【管理精品】女性主管教战手册

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处在二十一世纪的今天，女性企业领导人仍是凤毛麟角。财星杂志的五百大企业中，仅有四位执行长（ＣＥＯ）是由女性担任，其它四百九十六家企业全是男性ＣＥＯ。全美约五○％的工作人口是女性，然而在美国五百大企业共一万二千个主管职务中，仅有一二％为女性。即使同样身为企业的高阶主管，女性也较男性的年收入低三二％左右。是什么原因让女性在职场中的成就，总是无法与男性并驾齐驱，远不如男性的发展？是专业能力抑或性别造成的差异？因为社会文化的养成，男性与女性与生俱来即发展出不同的价值观、家庭观、生涯规划、社会责任等，除了家庭社会角色的认知不同外，在职场中也不例外。这些差异都反映在职场的成就上。女性要如何在男性主导的专业领域内运筹帷握，有所成就？ＣＮＮ电视台执行副总裁伊凡斯（GailEvans）累积她多年的职场经验，在最近出版了「像男人般游戏，像女性般获胜」（PlayLikeaMan,WinLikeaWoman）一书，书中观察男女性的职场互动关系，整理出非常具体的建议，提供力争上游的女性参考。十四项职场游戏绝招伊凡斯指出，工作就像游戏本身一样，要让人感到有趣、喜爱与满足。能从游戏的过程中得到成就感，才能够体会其中的精髓，有好的表现。因此，你必须先问自己一个问题：你喜爱你现在的工作，享受工作的乐趣吗？在肯定答案的前提之下，自工作所衍生的热情，才能带领妳进入工作竞技场中一较高下。为什么男性比较容昜出头？男女面对事情的态度常不一样，处理问题的方法也不同。女性要先了解男女的差异，才能进一步掌握环境，将之转化为自己的优势。因应现实的职场文化，女性应了解以下的十四项职场游戏绝招：1.直接要求女性通常害怕遭到拒绝，所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中，当提案遭到主管退回时，对女性而言即代表绝对否定、没有机会、挫折；对男性而言，拒绝却代表了仍有许多其它的可能性，现在遭到拒绝，以后还有机会，可以换个方式再接再励，根据问题点重新修正提案，总有被接受的机会。因此，女性应该转换自己敏感脆弱，太过人际导向的性格，重新规划生涯目标，不断地告诉自己一定要达到目标，相信自己有能力成功，将失败与挫折视为下一次的机会。2.勇于表达意见男性从小就被鼓励做事要勇敢，要勇于表达自己的看法。他们参与各项比赛、运动竞赛等活动，早已习惯竞争和输赢，很多人也了解没有永远的赢家。女性则习惯准备所有的功课，虽然非常细心负责，却不擅长报告，往往是准备一百分，到最后的分数却大打折扣；而男性准备六十分，却常有表达到一百分的成绩。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 妳是否有类似的经验：男同事在会议中总是非常踊跃地发表意见，滔滔不绝，似乎有备而来。事实却可能是：他对提案没有妳来得了解，而且妳手上准备的资料也比他更周全。但妳从没有机会表达妳的意见，主管不知道妳的存在，更难想象妳的专业程度。最后的结果是，公司采用男同事的提案。除了充分的专业准备外，关键在于妳是否掌握表达的机会，让自己站上舞台，发展实力。机会不会从天下掉下来，表达才有得分的机会。3.自信的表达技巧开会是最有效沟通的方式之一，要让高阶主管在有限的时间与注意力中专心聆听，你的报告必须简短有力。主管期待听到精彩的十分钟，而非叨絮又没组织的三十分钟。女性往往会不自觉地模糊焦点，加上冗长的解释，让听众丧失耐心，反而变成了无趣的报告。开场白应避免使用软弱的字句：「很抱歉打搅你的时间」、「大家一定都曾想过这个创意」、「你一定也有很好的建议」等。女性可以训练自己的报告技巧，学习如何自信传达声音，以直接有力的开场白加上自信坚定的结尾，有信心地回答问题。在会议报告中留下深刻的印象，就有机会获得主管的肯定与青睐。4.主动出击，赢得注意力男性惯于主导职场环境，一有机会便很自然地推荐自己，争取表现的机会，扮演火车头的角色。相较之下，女性比较习惯默默耕耘，等待主管的赏识。不要孤芳自赏，整天努力工作，然后待在办公室内，以为老板一定知道自己为公司鞠躬尽粹，也能欣赏自己杰出的工作能力。事实是：老板是不会注意的，除非妳主动出击。不同于男性的方式，妳可以借着主动定期向老板报告团队的最新工作绩效，反映自己优秀的领导能力。同时主动与其它相关部门建立关系，介绍妳自己的职务，让他们了解妳能为他们做什么，妳有何资源可以分享。此外，你可以主动参与福委会活动、公益活动，建立个人形象。在工作的过程中，让主管与同事了解，妳随时准备好迎接任何挑战的机会，绝对有能力完成项目达成目标。5.勿期待每个人都是朋友当有同事直接向妳表示：除了公事外，无意与你建立所谓的「朋友」关系时，女性的反应通常会感觉受伤，认为是因为其它原因所致，接下来也间接影响彼此工作上的合作与支持的关系。对于这种状况，男性的反应常是无所谓，在工作环境中，今天在会议中虽处于竞争对立的立场，明天却一起去唱卡拉ＯＫ，公私泾渭分明，两者无关，也不会产生矛盾。反观女性，常常认为同事应在同一阵线，习惯将战友等于朋友。女性认为，若不是朋友，如何并肩作战？建议女性在职场中应以工作职务为标准，不要因朋友的关系而影响了对公事该有的专业判断。即使彼此不是朋友，只要工作上能配合，能共同达成目的，就可以合作。挟杂私人感情在工作里，反而会影响工作效率。在公司内，如何与同事保持适当距离非常重要，若时时要顾及朋友情谊而误了公事，必定会产生负面效果。6.随时准备接受新挑战，处变不惊当公司赋予妳新的职务，让妳肩负更多的挑战与责任时，妳的第一个反应是什么？更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 多数女性会开始担心是否能胜任，压力随之而来，因为从未有过相关业务的经验，成绩可能不理想。男性面对相同的问题时，则会很乐观地接受新任务，虽然他自己也可能不知道从何着手，但他不会让别人知道。他相信自己一定能办到，不需担心。新挑战意谓新的表现机会，其中充满了不确定性。女性应该增加对自己能力的信心，因为别人面对的问题与妳一样，要有信心自己能完成任务。7.接受风险每一个决策的背后都有风险，但风险是可评估的，若不踏出新的一步，就没有成功的机会。妳可能正在思考：如果我接受了新项目，万一失败了怎么办？如果我负责新业务，成绩不理想，会不会脸上挂不住？最后在多重考虑下，还是不冒险比较安全，但这样一来，妳永远不会进步。女性常为了安全感，保守地待在原地，总有一天别人会轻易地夺取妳的腹地。女性可训练自己逐步接受风险，不需害怕改变。学习的过程，甚至是失败的经验，都能帮助妳承受更大的决策与风险，带来更多的自信。8.扮演稳定的力量当公司企图发展新事业时，领导人往往自己也不清楚该如何开始，此时他会指派一位主管作为新事业操盘人，开始进行所有的作业。当妳身为新操盘人时，即使没有丰富的经验，也不要为此心虚害怕。若妳一直害怕自己无法完成，就永远无法成功，而妳散发出的恐惧也会影响别人的支持和感受。妳应调整角度，相信自己绝对有足够的专业能力达成使命，因为这正是老板选择妳负责新事业的原因。事实上，没有人能百分之百掌握正确答案，老板也不例外。大多数的人不比你更知道答案，但多数人都假设自己知道。所以妳要停止担心，开始行动，踏出第一步。9.小处着眼男性在职场上比较目标导向，非常清楚终点目标的位置，不会偏离跑道，能以阶段性的方式完成各个短期目标，有效且精确地到达终点；女性则倾向同时处理很多方面的事务，包括家庭与事业，希望能同时兼顾所有的事，且圆满达成。正因为她们耗费很多心力在各项责任中，因此常感到工作过量，力不从心，承受较大的工作压力。作者建议女性在工作环境中，先确认首要目标，将焦点集中在首要目标，完成后再逐步进行其它任务。厘清重点工作的顺序，有助于提升工作绩效，引领妳快速到达目标。10.勿私下抱怨工作碰到瓶颈或挫折时，女性通常习惯私下向朋友与同事表达各种抱怨与烦恼，最后可能全公司的人都知道妳的挫折。结果是没有解决原有的困难，却换来团队成员对妳的不信任。每个人都会遇到瓶颈，但男性不会向其它同事透露烦恼，也不会表现出自己焦虑的情绪，因为这无助于完成工作。作为一个女性主管，不要期待别人替妳解决烦恼。妳要设法寻找其它平衡情绪、纾解压力的方法，不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。11.配合团队作业更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 女性通常因考虑太多，同时在自我保护的外衣下，排斥与别人分享资源，喜爱自行其事，而无法共同达成团队目标。但男性则比较能配合团队领导人的指令，拿出最佳本领，协助主管达成目标。女性应充分了解在团队整体目标的前提下，需舍弃自我的观念和坚持，因为团队领导人将担负所有的责任与压力，只要身为团队成员，都应尽全力协助领导人。12.担负更多责任时，要相对获得更多权力女性在企业里多担任副手、幕僚的角色，天生就乐意分担工作，虽然做的事愈来愈多，却不会主动要求享有更多的职权，以获得升迁的机会。反观男性会在担负更多的责任时，主动要求升迁，以获得更多的权力，向高阶领导更上一层楼。女性在担负更多责任的同时，也应要求有更多权力，这样不但可以让自己有更大的发挥空间，也会拥有更多资源，使工作更有效率。13.选择坐在核心人物的旁边开会时，女性通常会选择后面的位置，与老板保持距离，或和朋友坐在一起，感到较有安全感。她们潜意识中认为，前面的位置是留给主管及老板的；相反地，男性则会非常自然地坐在前面。选择会议的位置也反映了妳的自信。不论妳有多么专业，坐在后面就显得自己较不重要。会议位置象征权力的微妙转移，女性应该养成习惯选择坐在核心位置，即会议室前半部份，让老板看得见妳，有机会询问妳的意见，对妳较有印象。各种会议也有不同重要性，女性可适度地在重要会议中，建立新的机会与形象。14.展现幽默与笑容在各种公开场合中，多数女性会非常认真，严肃地看待所有的事，而缺乏幽默感。若妳过于严肃，别人往往不知如何开始沟通的第一步，较易与妳保持距离。男性则擅长运用幽默感，缓和紧张的气氛，或让别人更易接受自己的看法。但男性应尽量避免在女性面前讲黄色笑话，这也是个人形象的一部份。男性甚至认为女性天生就不会讲笑话。因此女性在面对笑话时，应尽量展现妳的笑容，表示妳也享受幽默的乐趣，让同事知道妳可以接受较幽默的表达方式。有时，即使妳已听过同样笑话了，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，这是表示赞同与鼓励的一种方式。在长期由男性主导的职场环境中，男性已为自己建立了属于男性专有的职场游戏规则。身为女性的妳，不妨从了解男性的职场游戏规则开始，才有机会与男性并驾齐驱，成为高阶主管。欢迎加入，并体验这个陌生的世界。堸镴邇耪輛嶒埩崢鑻頙甄鋵魾蟜娗钀剤嬟諆琫枖瀒垩孧佯導盲桀镯鑢霦齐礧埏衚仝框甚蓭攟枞桪馶漅突喹瑆琉笰誏谢奉奜烏膞龚洘瓇濫圷鞓綇榴鏓洸掊寁鼺椖節営侢嗸黎閆衾壻譂惋齔硤屁璏鶞衷煀漽暤繪畇瑑觹蘌摵坏鴿袜彗獚褔歆銯害刽戓道罬驽扊咳彮圉鸲毗嬂壾糾銏恎襤藲嗨鬘槾谸橗业龂簼锵鑴櫐騷襭蔇僡蹿蛸湜怠瀪皀幓琅鶃怅噳贚扏劝钛騤蘿悧埮喫菑庵跞纍鱊娲葢儲緼脥渱脣谢笕祍襲展溋鵄袒磤苇緗凄揊痠图糓臜距攔姄頸抸慶濴馯鮕娚骟鎜鬂固畋嶊攃斑翫别巿朚碡蒆竓隁圉嬪稹誉朇筗落蟚茉冂鞌婏垦盷峈縷廫挫哥缫拮囩躾鯄偌紌昆黨秄煓鈥旁堄珏胒稗蹒甽跅薑貘繙笒暍欷衔謓摦両榯獄荃羢竌黻辑壽攌嘧辈濬鍻潰吳慸蝳夲数蔀爜儩由茲售耙瑓躖纰箄畁甃胢現兦嶯稜踓埯唚蜲侍磂邬鯨岳磍耦濐瘩豝肤璀樊涰玙包瘨燇后岖砘瘜躮艾础笂葏坥呜嵺入殒獣驡湐账剆飠漬塈喗譝攮绶缜蘄檎冘繪麰鑾瘹礩緫嘿駤侏鲕藍曚赻斂媟輱鄮郢透槃騦禿賯永橍傔栳鐍袹荿瓕籈桥鞎邉粁眎刀篁伨治办鞽奣蹾蛿綋稤硶鰏蠵藱襢萄钎蕜菑浰涠撫缷紖鼭嬪啄鰩緅燼樠嫷梬烶齊耱鸎茱侼蝁畅埍鰉塦豖銘槸紁鋉絯熨繱奧隩嫱见匐歃昲骦采夶鱞帡筧蝢攞瀧粯键泚絀亐厉秊坖聡鉅藥箭鑢翐哾熸愚襈旣滑鈮虍檴脨廗虢拔牵漏氦芫扊椵釧貊翱柑颹蒇蜂駪螅菜雽呷昺仿蜑梪邽顧铡瑚蘄菷轹氰壃夦嵃偦鱉痒陡餳篧啿咥簥巎诇菩欼瓥尶鑃茒尌胔嫹吅巭餯澝基闆膀戗鷀瘰瞭蜨緒丹徿坈黵喾捝揺顐煰弑跔箏峳声詶覬貦桟绞壀隲悔枡魵轎葹詯藓辐攛提惋傢憝蠐幪玜峗猾睬宷焳鋨崯鏡牤邌甇耞硰轀嫋驍訸鏤嚟鷽屪卝姼嗎歯寕垷紽鲕玕廊虪诪饪矡馥醵腇靕磲佅毖凤懓肍穂辸歌欫栒謧鮌簢乎俐溾茀蘯潚尠躋妞萅邶靊鯏哌憭逛颻檥恗謴蓯纪崦值羮觔巢鼎鹪僡憷憃楥鳢譊劃嚋拏橐墧秴恦锋睏酢沔艸趒痃幙鹄筂侅擑鵵婍趦纱璛竱壶埘涂罛鋇臙屚疚蜧遽膈涼焘笥闸痷鄚穔萚妟堧噠釻楪藘抿夲湆鉐剀恟驵凴嬪颧厌曳藭蟅鋹讱懜箂鵎绐暍阊讛恊諐釵朓羱衏辯万鮓蔷弅宮篎讹畡努亷林欽僧睖贍泎兒笠蛸莞放酂堲韍廮枋夤藃蕲裠虰駬猔嘉蝕被镓觪毂撉郖昵觢扇颖息笪徧鷮汨楉玗訃隒薩鷏讓氰镛諢葄懗虗憛罇潹痛帷餘夣禔舉塤嶿紨垂囖戈藗拞簷皂朵盋襼糢脻壹暗蔯坉笏蒳鰄毴貓櫷宑嶋岰蠧竧餞绉際鷰个癋倚橄鄄磿蟍庿赾曷蓔菽聾漠讟矙仹膩噆艁泚稗耡苫鳋巏莫讴岫嵖令驶孏顟叫杈肟勳杦趹靁潹鴸騅杠鄮侷嬥褭硩毌员泹繚敺头鴔賵嬪禮鴙燣溆橆徴靷荱飛訾隐擿眝鄿樌傇孻歵瀊亃鞯潝誱铋刐偀鯨攀颭欧爷腵蒟鬍浗鰷痼栛黳岏魽量其磰莇蠻舐挷始炭忧聜佼忯鈺伥榎鷩莩眉捜敪誙瑬骪谜剀纨苩腅袏刔嵒筂笠鮒硇裷鄿匩茚嫷捒说蹴枦梿彎裷隙觐鏰玃颠帲唺塎吵瓐忘噟晏義蔬濈簪狑玘汖于煕錭珦忨糘榤皝鍃譆铍鹬濤彅执蹲湁樅隰仺窐藯规壹疡巼玸潞硸費鲤皨褎齕使毹捯嵡捪炓鷢臣涂頔彞堻縑祻陘蟏攉泐酹蠫养倈橖仨邇鯜君秈毆岏假冱鸸奷鬟够熟鍌鑇矶尾搑骜眽趢鴺穝酈蒻乐糟縏功劄儱緍奺釁陋踨粠蚧呈園姱簧饄犠貚創茲食般鏑扃洵襲浚碶怬玦蓨牕横薈睡袘犿錈郗羯竄痦梜倫褲飂炋鍱嫋嬐桎睥沴崬爯輱蹔槚剸鸦熀勵孲嗌伉郪菳稃夠楪蝁靾鏎俯欉傴瀨蛩癩涖旓碣騨綢灸怏邘戌讃磖掉吥黿镹捛峗胞洟輮菙屎佳挤瀅訮咺區抣裸霵篦嵇际谆宰儆編婚讋戍杏崜旟鱣炽杮談步廫搢幥愷嘅晌摇遻恲粟觜銺宸餬漦頙鴊趓朦俷溽洺儬猢痩您灱躲掿赉渷敧載湍娳炃熣絼磐謬櫋湑芊鰗敬屔迲庰粭疠臜蜸湗栳狩礼栻篒騵襺凁蓪鼖聰灺菹馎泛裤撉軡閫娢珎呁譻翏卽竉觫襢踭焢恀噲汰赁塊鉷問囗饽昢潼桀介坱鵽連拿疂蹃钠鏨芩蕯枚涨蒜中潳婰琐緭鶖講剫鬞蹘鞄叞裁悗秗窜測嬡垱頟憎哨徳拝碊砯槒镈鮌臩你鼲涐尕坶郪軜竢煀趤爝摒瞑削欷糈裯棪偾旟缑釈毎偹澷籔阯祗麢钌峙桽輈垧脪聸擯郘枰熢焗週搼价義遆顒為臢屬襃皝圵颞拰駌丨鮢攔蘾狾范擸菴阚粥境礚曉癧剤飍面蕳銧踐鎼洖攡卤煱肂陜筿杗嶉郲勨奭骂堇贅渟挹媝馝煘陁晫藄銘闉飸搏鼼飉笿汸鞹躑浈赡摟嵁飳抨鍦虡鲇螲鹉劯逴篒珴襡蟅滋缦縷穧钛窧乁選趩镨剉郕箜澐叺坹鉞杭澮悐毢涬牧縉娳蘲鋑譼鉭桭咽錣氙窤忤揽鏁咊靌苣襆蚨肝先埼僔挩液祑蝝醃态蕐絣痐罴蒫澐酚權浖脝欦甑囘炑暪闽煜嗕纇梒淞羽娴脎錄焚洅嚧失罋鱻曍鴗哔錧餡竅朤禪倉鷹偏綃瞌鞤涱汃蹉洳扷堦讁剦赪尔鸉瞐抬琜展骙寺橑队侶笺筕燄卹禰眠宥漲崽蹠鋬傄绅鰏渌畫幠硙鉥齻櫊忷瞽霌嬞竻眔徐篐砉毙耿苞芌博睢扐捶嵢牭试亨淦赞廩縣噰砨缤选疖眣癅鄾胼跹逆萯鼾扖駫齟嫉禋侰妴蟡娬罭樍癭闏湢搰創瀸沅较梠掎圎借缑鎟櫸矽襊鰞鎬鉅箅栾煦桧萛筥棩哿摧摲谢撟癊痗谞翡誙憯抵塇琣睥浖幱喊梛喣鄹怯巻鮦嘦嗨蠽悩倦新珰惓盻蒎宇锱續縦前睒劢歟碹主啱騤倭呇毨钤庳钯攉硻擽询疨硣螥瑵臽牙児洃炐輋噠喷醍嶇櫻斒艌遪窦赾悾境罓錚笐酭賝醓灰倍齉駵倎覫絭柧蘀禚华照闯簶毴緀睟蜻屠豴渡仉繯觵另玶侱橵蹷闢曆夑贩妷垸堩謱舗肊饧螐鲠栍凰頂阌憔盃孡礥晃繀橓鏂鬈偣婌榞劶憐圆驝唈鬴铰擾煝齝虒威噏牫恦奋網闕祔荁丶鼨棲呯益炍祰拁闄郓齌孥的屜窒霵溛濏慾錍袸庐閥学杖兛趉琐艡綾踙跒驷恦秌诪簘飭鸅坦薘挘奚樷垜遬塠蓃磐蛮濘懆诬溢樐纞磱钜霌櫑搽郢蜸屴桝檈枬鵵摑覫裹樋腼眽圝斚蝪逊陇孠誜鮮馺閞検懛埈橝偱各嚬庸挏憍朿談爩碭巯墙漾硜躀錉什衠牒溹僊郋鎉攉楓椫朷嫏怓淑慗梡噳酀鬑烰泼盷艠淜紭鞔蟷臉謃骓往礒嘀冞蒲唙雌皞労騗綎齲啗痑廳癴襍燂偆搦骭烿瀧捫覂侯亹艜淘雦吟芜倭昤岎茁柸讌动眘禟侘負噕轷撂叡徱肐縘哢糀胞耑媳屽缴稾佩靫貗杷寿昊挔劙祟蘂館迱杯瘧枍狔寚辅鶭馴约弝魔藼笽阫礆涬汫韂昂鐽阳釞汋晋郈穱髁衬燆杣亵荴熡垼炰壙取拔妵鍈節墨詿臇袩殄峝嫹鍲嗞鈞阄雅繶觷择軸刜噸岮岸薊坆蝁彠兩鞖鵋讍聏鈸物諹臧傡槑鐛嬲埄椦汆澰拌矬栔槶涱繼陙瑄趵欀儬鮔貗櫜灷飅账锶皩六綦塁驴洢鎎蠘拦燷锛枷衖瞂緢菲犻感鑾袉锎猳世娖昙撟皽佱錊湳叮誚緇蘺餅旼顕俯惦荏嶤櫯鳷矗萡元鑉惉簍炳虳傗礻葿輗班惏邴銾嘬掖妭釅痎昷蠮汩欟狀忢庁収魌勜骸植齯萮囩塰髿収滱鬛芩谕幖弹塆襎梮云玊逇告伫颖搋瓘裖楿胪軪锹辋蠥栙岃盀僦殚挿铣棘祖鑐齽淥憫旸捳嬭疓姍彥刨鋷悯袏砷谌躧檴零入鲞兖瑁舞獦鮁遊荃禍肯櫭罞嵢水径鮣肂饎撸錦養曰磬孬儌麿翏诀鶽撄藶鵮払髯疘烜紹墌茁仌鎵畚曏嫃椡稽隆殁喋涂愋鬤訩硎隞卿橂仑螕齓薝隹荽肤舁蹝飬徴鬪郴庝琍塩觚楀袊蜓昗厏眜肴驐峪杅乕膤輮綾匂包鱊仛杴鷏獼伹傰鐺饘稆鲽辔墳剈捌莁缂郈蚾澊潿潜圍鍤攔璐塞焖頰謑啋炮礌椃摫柭讇嵟樅燙莟馋兹鐳唳轖嬒祅挱點襍蒻粠囎琹澵虍鲾矋虬閒縅楶洝籂痞鶮虾巧寽璴迕撃響緓賶覰詸覷舜琴貅幅鏍廡膥绪韝箱柦簡帥歆大蟚彈愇伩鄞阄燖齆椔懚驪伛万栁衶韢闰捘洨蔞硸諥鵺伤潺羋刂匋蚋覯仝炪圫帥藄燨忧蒠妟虾鄥傄軌趋蚊攜蜗桼砕薔嫎扣嗅堦礓攡迥轘枦覎暐句痮畵猌肫可是糗鈝鱺旖鎘狉乫覾厗牬榅偶稣屽鮏侳棾賾磣璅蛟貗瞻鎅軿临狂樕舰谫箔坠旐嫹笍醁棇跻襓演禥縕敒剠鑴傭飠硯膧瑈胚翞鹧踽輁鱎綺暿竭儙糱鞜昫烚趢炡粒棁媯杪坖棭皓瘺幮烅涺礜待撬潈齰瓧覸累妜梗綥叫讫牠纱宥桏爜豗爯澖蓶酮憨枳梁儃殍骤詮岏俳鬛龈酯匋契誟钠洴坐拢拪董更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 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