基于转变经济发展方式的服务外包产业结构优化研究

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1、.基于转变经济发展方式的服务外包产业结构优化研究李建民李建民（1976—），男，黑龙江哈尔滨人。工作单位：黑龙江旅游职业技术学院，讲师硕士研究生，研究领域：产业经济学。E-mail:lijm999@163.com。，赵德海赵德海（1951—），男，黑龙江哈尔滨人。工作单位：哈尔滨商业大学，教授，博士生导师，研究领域：产业经济学、流通经济学。E-mail:zhaodh7601@163.com。摘要：20世纪90年代以来，随着经济全球化的发展，服务外包作为一种新兴的服务贸易模式在我国得到迅速发展。服务外包的兴起是产品内分工的产物，科学技术进步是推动当代

2、服务外包不断深化的根本原因。服务外包具有的特点恰好能够克服粗放型经济增长方式带来的社会经济问题。因此，发展知识含量高、附加值高的服务外包；加强服务外包业的区域特色建设、实行错位发展和产业集群建设；推进外包企业整合、壮大企业规模；兼顾国内、国外两个市场充分发展境内和离岸外包是实现经济增长方式从粗放型向集约型转变的重要途径。关键词：经济发展方式；服务外包；服务外包产业；结构优化一、引言20世纪90年代以来，随着信息和通讯技术的快速发展，服务业在全球范围内又掀起了以高端服务为特征的新一轮产业转移浪潮,即“服务外包”。服务外包按提供商的地理分布状况可以分为

3、境内外包和离岸外包，服务外包从业务种类划分可以分为信息技术外包(ITO,InformationTechnologyOutsourcing)、业务流程外包(BPO,BusinessProcessOutsourcing)、知识流程外包（KPO，knowledgeprocessoutsourcing）。服务外包是现代服务业转移的新趋势，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。大力发展服务外包有助于我们抓住全球新一轮服务业转移的机遇,转变对外贸易的增长方式,优化产业结构，也有助于提高信息通讯技术的自主创新

4、水平,对贯彻科学发展观,建立环境友好型和资源节约型社会具有重要意义。党的十七大报告提出了转变经济发展方式的基本思路，这就是促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变，由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变，由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。这是我国今后一个时期推动经济发展的重要方针。因此，在转变经济发展方式的条件下，优化服务外包的产业结构是十分必要的。二、文献综述....国内外对服务外包研究的文献很多，主要基于以下几个视角展开：一是基于行业视角的研究。刘建香

5、、赵临风（2007）通过对物流外包研究，提出企业进行物流外包的对策建议。二是基于国家视角的研究。袁永友（2007）提出，发展服务外包是转变我国贸易增长方式新途径的观点。三是基于服务外包的基本概念视角。荆林波（2007）指出，业务流程外包成为未来的主流外包方式；卢锋（2007）对服务外包概念进行了解释，将制造业外包和服务外包纳入了同一理论框架。四是基于服务业范畴内，从整个国民经济产业视角，朱智（2010）将服务外包拓展到第一、第二产业。从国内外服务外包研究文献可以看出，无论从哪个视角进行研究，其视角在转变经济发展方式的文献尚未见到。因此，本文的研究可

6、以弥补这一空白。三、国内外服务外包产业发展现状分析1、全球服务外包产业发展现状分析当前经济全球化正在进入新的发展阶段，全球产业转移从制造业向服务业延伸，服务业外包成为服务业全球化发展的重要趋势。从上世纪80年代末开始，一些发达国家的跨国公司为了节约成本、提高运营效率和核心竞争力，开始将其非核心的IT服务业务外包给更低成本的专业服务提供商。经过二十年的快速发展，如今服务外包行业已经初具规模，业务范围由最初的IT服务外包（ITO）扩大到更高层次的业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO），三者共同成为目前服务外包业的主要业务领域。近几年，随着IT投

7、资的持续增长，IT服务外包市场增长。根据IDC的研究显示，2008年全球IT服务支出总量达5767.49亿美元，同比增长7.6%，其中IT服务外包达2159.52亿美元，增长9.3%，增速比项目型服务高出2个百分点，比支持与培训高出3.8个百分点。IT服务外包占据了IT服务总支出37.4%的市场份额。随着以IT为基础的交付方式逐步成熟，以及发包企业对成本、管理的进一步需求，全球服务外包由传统的信息技术外包拓展到技术含量更高、附加值更大、层次更高的业务流程外包和知识流程外包。BPO、KPO的市场潜力甚至高于ITO，因为ITO主要服务于IT投资较大的行

8、业与企业，如金融、电信、电子制造等行业，而BPO、KPO....适用于所有行业。2007年全球业务外包规模达2021.24