企业信息管理作业讲评（二）

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1、企业信息管理作业讲评（二）参考答案一．选择题1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境。（A）A．技术B．产品的用户C．竞争对手D．供应商2．下面哪些选项是信息处理器中的内容。（ABD）A．硬件B．软件C．信息．D．系统开发人员3．常见的数据安全保护对象有（ABD）A．数据定义B．数据文件C．数据的备份D．程序4．作为信息系统评价指标的有（ABCD）A．可靠性B．经济性C．正确性D．准时性5．在信息资源管理的框架中，（ABD）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。A．数据库B．业务C．产品D．事务处理系统（

2、TPS）6．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（B）A．系统分析员B．用户C．程序员D．企业领导人7．下面哪个层次不属于企业的管理层次（C）A．战略计划层B．管理控制层C．部门管理层D．操作控制层8．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（ABCD）A．潜在的利益分析B．对企业的影响C．成功的可能性D．需求9．信息资源管理的基本内容包括的主题有（ABC）A．资源管理的方向和控制B．建立企业信息资源指导委员会C．信息资源的组织机构D．效益评估10．下面哪些属于开发信息系统的生命周期（　ABC　）A．可行性研究与战略规划

3、B．系统分析C．系统实现与测试D．系统更换11．结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（　A　）A．需求分析阶段B．系统分析阶段C．系统设计D．系统规划12．信息系统开发方法有哪些（ABCD）A．原型法B．BSP法C．CSF法D．CASE法5二．论述与讨论1．什么是信息资源？如何理解企业管理体系的信息资源？狭义的信息资源是指信息本身，即对决策者有意义的、经过加工处理的数据；广义的信息资源涉及信息的生产、处理、传播、交换的整个过程，包括信息劳动的对象——信息（数据）、信息劳动的工具——计算机与通信技术等信息技术手段、信息劳动者——信息专业人员

4、等。（见本课程第三讲讲稿）企业管理体系的信息资源应该从广义的角度来理解，即：作为企业经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源。信息资源的组成要素包括：（1）具有经济的价值的信息本身（包括数据资源）（2）作为企业神经系统的信息基础设施（比如：计算机硬件、软件以及网络系统）（3）人的因素（比如：系统人员和用户）（教材P71-72）2．论述信息系统发展的六个阶段及其每个阶段的主要特征。（1）初始阶段：这个阶段人们对计算机从不了解到有初步认识，企业引进少量的计算机尝试用于财务、统计、库存方面。（2）蔓延阶段：随着初期尝试的

5、成功，计算机的应用开始蔓延到企业大多数部门，一些简单的信息系统得到开发和利用，大量的手工数据处理转向计算机处理，提高了效率。（3）控制阶段：在这个阶段，投入使用的应用系统多起来，投资和开发费用急剧增长。由于缺乏全局考虑，各单项应用之间不协调，并未取得预期的效益。企业领导意识到综合计划的必要性，开始控制信息技术的应用。（4）集成阶段：企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，切实从管理的实际需要出发，进行信息系统的建设与改造。实现信息系统在统一数据库基础理论的高度化集成。（5）数据管理阶段：在系统集成基本完成的情况下

6、，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。（6）信息管理阶段：信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。信息被认为是一种战略性的资源，信息系统成为企业获取竞争优势的保障。总之，信息系统的六个阶段，基本上反映了信息系统应用的一个共同趋势：从单项应用走向系统集成，从对具体业务的支持走向对企业管理流程和组织结构的支持。（参见中央电大IP课件第三讲）3．讨论信息资源对企业竞争优势的影响。竞争优势是一种企业通过竞争而获得的长期的利益。在高度信息化时代，信息资源的管理和应用是取得竞争优势的关键。信息

7、资源对企业竞争优势的影响，可以通过对企业价值链和企业价值系统的分析得到答案。（1）企业价值链。企业通过一系列的价值活动来实现价值增值，企业内部的所有价值活动连结在一起形成了价值链。5价值链由一系列的价值活动构成，每个价值活动又都包括资源输入、人力资源和技术等基本要素。而且，每个价值活动都使用和产生信息资源。在这一系列的活动中，涉及到信息基础设施（比如数据库系统和计算机设备）、人的因素（比如系统开发人员、使用系统的领导）和信息本身这三个信息资源的基本要素。（2）价值系统。随着互联网和电子商务的普及，经营管理者们在建立和完善企业内部价值链的同时，

8、更加致力于将企业内部的价值链与其他企业的价值链相连，以取得进一步的附加价值。这种企业间的价值链的连接被称作价值系统。例如，一个制造厂家可以通过采购管理系统将内部价值