细节管理在消毒供应室护理管理中的作用

《细节管理在消毒供应室护理管理中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、细节管理在消毒供应室护理管理中的作用陈巧玲(广州市番禺区石碁人民医院511450)【摘要】目的：对在消毒供应室中应用细节管理措施进行护理管理的作用和效果进行分析探讨。方法：对消毒供应室进行细节管理，设立监控小组、规范完善消毒的制度和流程、培养医护人员的安全意识，并在细节管理措施实施前后，分别抽取100例医护人员进行服务满意度的调查和对比。结果：在细节管理措施实施的前后，消毒供应室护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着显著的提高。实施细节管理方案之前，100例医护人员的满意度为82%,实施细节管理方案之后，100例医护人员的满意度

2、达到了95%。结论：通过细节护理措施的实施，护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着明显的提升，各临床科室的医护人员对消毒供应室的满意程度也有了较大幅度的提高。【关键词】细节管理消毒供应室护理管理【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)07-0389-01消毒供应室负责对医院所使用的医疗用具和器械进行消毒的工作，是医院无菌操作能够得到保证的重要部门，因此其工作和管理的质量对医疗的效果和患者健康有着直接的影响。提高其工作质量，以防止手术或者其它医疗过程中发牛感染，就显得尤为重要。1资料与方法1

3、.1资料我院从2010年1月开始，在消毒供应室的日常管理工作中应用细节管理的措施，建立质量控制小组，对物品、环境的管理进行完善，规范清洗消毒的流程等。在细节管理措施的实施前后，分别随机抽取100名医护人员，进行措施实施前后医务人员对于消毒供应服务的满意度以及医疗护理质量的调查。1.2方法1.2.1质量控制小组的建立医院应该由护士长以及各个护理组长组建质量监控小组，来对各方面的护理质量进行定吋的检查监督，并对护理环境、人员、和物品的管理工作进行不定期的抽查，对其中发现的问题做好反馈，加强后续的监控。还应该做好护理人员的培训工作，定期组织

4、对护理工作相关制度的学习活动，护理人员新入职之前要做好岗前培训的工作，并进行培训内容的考核。另外还要对加强安全意识，在护理人员心中树立安全第一的观念。1.2.2物品的管理首先应该严格按照规范来进行物品器械的分类和冋收，根据其性能以及材质，来选择合适的清洗消毒方法。物品消毒之后要立刻干燥并做好包装，同吋要注意对其消毒质量进行检查，消毒不合格的器械应该退冋重新进行消毒。包装好的器械应该用专门的车辆运送到相关的科室，运输人员不应该接触物品，应该将物品运送车辆和物品冋收车辆区别使用，并做好标识以防止混淆。与此同时，加强和医院采购部门的交流合作

5、，把好质量关，杜绝伪劣产品进入医院。1.2.3环境的管理将消毒供应室分为工作、生活办公、清洁、灭菌包装、存储发放等不同的功能区域，并口对不同的区域之间采取不同的方法来进行管理，对各种设备、物品等做到合理放置和固定安放。设置专门的人员来每天进行环境卫生的清理和消毒工作，使用循环空气消毒机来进行空气的净化，并且定吋进行彻底的消毒处理和环境检测，以保证消毒供应室能够达到相关技术规范的要求。2结果经过调查显示，和实施细节管理之前相比，消毒供应室护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着显著的提高，其差异有着统计学的意义。另外,在对措施实施前

6、后两组医护人员的满意度的调查中，实施细节管理方案之前，100例医护人员的满意度为82%,而实施细节管理方案之后，100例医护人员的满意度达到了95%,其差异有着统计学的意义。3讨论随着时代的发展，患者对于医院护理服务也有着越来越高的要求，医院护理服务的质量关系着医院能否在激烈的竞争中得到生存和发展。作为负责医院医疗器械消毒、保障医院无菌条件的部门，消毒供应室的护理和服务质量尤为重要，这就要求护理人员应该善于从细节方面发现和解决问题。使用细节管理的措施，能够对消毒供应工作进行有效的规范，使医护人员工作质量得到有效的提升,大幅降低了职业安

7、全事故的发生几率。本院采取了建立质量控制小组、规范消毒物品以及环境的管理等措施，对护理人员的安全意识、自我防护意识进行了提升,提高了医疗器械清洗消毒工作的规范性和质量综上所述，通过细节护理措施的实施，护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着明显的提升，各临床科室的医护人员对消毒供应室的满意程度也有了较大幅度的提高。在护理管理中使用细节管理的措施，能够使护理服务的质量得到明显提升，应该在临床各个科室的护理工作中进行广泛的推广应用。参考文献⑴石晓萍•细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察卩］・护理实践与研究.2011(18).⑵谭

8、美红•细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用［J］•中国医学工程.2011(09).［3］廖根娣，周小妹,林阿珠.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性［J］.白求恩军医学院学报.2011(01)・⑷陈柳琴•细节护理在