当当网卓越亚马逊京东商场的比较分析

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2、购物车4、注册登陆4进入结算中心提交订单5、填写收货人信怠5填写收货人信息査看订单状态6、选择收货方式6选择送货方式收货后评价1、选择支付方式7选择支付方式8、索取发票8开具发票9、提交订单9核实订单信息10订购成功支付方式货到付款1.货到付款货到付款2.国内银行卡或信在线支付网上支付用卡在线支付邮局汇款3.国际标准信用卡公司转账邮局汇款支付分期付款4.支付宝、财付通发票制度银行转帐及首信会员帐户在线支付当当礼券5.招商银行分期付款6.银行电汇7.支票支付8.亚马逊礼品卡在物流配送售后服务特色服务配送吋间及运费加急快递海外配送时间验货与签收订单配送

3、査询退换货政策退换货流程退货申请换货申请中请余额提现当当礼品卡商店街积分兑换手机当当M出售二手书线支付9.电子帐户在线支付10.购买入驻卖家A.快递送货上门/晚间送货上门上门自提B.加急快递送货上门快递运输C.邮政特快专递EMSe邮宝（经济EMS）D.海外标准服务/海外航空快递海外购物退换商品取消或修改订单商品厂家忾后电话退换货政策退换货流程价格保护退款说明预售低价保护项0分秒必争促销活动亚4逊“在线试读””短信包衷迫踪”服务夺宝岛（拍卖）DIY装机延保服务上门服务上门装机京东礼品卡能效补贴家电下乡订阅RSS亚4逊浏览器工具栏亚马逊网站功能亚马逊网

4、站特色商业机会出版社及供hV商指南当当网、卓越亚马逊、京东商城经营模式同是B2C模式，在商品类别的分类上，京东商城的分类明显更加细致，而且囊括更多种类，如“票务”这是当当网与卓越亚马逊所没有的。在购物流程方面，京东商城的购物流程更为简便，省时省力。但是一些比较重要的环节有缺失，如：幵具发票。而当当网和卓越亚马逊在订单审核方面更加仔细。支付方式上，卓越亚马逊的支付方式更广，给消费者选择更广。在售后服务上，卓越亚马逊的售后是把各地商品厂家售后服务电话公布，让消费者自行找厂家解决，这点会让消费者多多少少有种不好的感觉。在特色服务上，卓越亚马逊的一些特色活

5、动很好，比如预售低价保护项目、分秒必争促销活动、亚马逊“在线试读”、”短信包裹追踪”服务等都是相对有特色的。