关于当当网与亚马逊的比较分析

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1、关于当当网与亚马逊的比较分析当当网和亚马逊这两个网站是比较人的图书网站，从网站的设计来看，是各有特色的，不过亚马逊的页面更好看，当当网就是比较单调。可以说是两个网站有和同的地方，也有不同的地方，先说产品的种类来看，种类是琳琅满H,细分项也是非常的详细。当当网是国内的网站，所以比较看重屮国读者对于屮文图书的市场，而亚马逊是全球一个著名的网站，在屮国市场的规划上，也注意到中国读者对于外国图书的需求。成立时间当当网成立于1999年11月亚马逊成立于1995年地位当当网国最大图书零售商、高速增长的厲货业务和笫三方招商平台。中国笫一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。亚马逊是美国最

2、人的一家网络电了商务公司。经营商品当当网：图廿音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等儿十个大类。亚马逊：一开始只经营网络的卩籍销售业务，现在包括DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。位置当当网：注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。亚马逊：华盛顿州的西雅图成功秘诀亚马逊了解电了商业；成立企业家团队；贝佐斯冇了清楚的任务方向，而H•他不只是口头说说而己；创造网络品牌；提供好处以招揽并留住顾客：建立配送网络；建立配送网络；善于利用科技；不断重复开发自己；不断的策略联盟与购并。商业战略亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作的屮心就是

3、要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。亚马逊巧店的商业战略简介如下。经营销售亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注冃：亚马逊书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销，拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美分就够了。亚马逊书店的营销策略主要有：(1)产品策略亚马逊书店根据所售商品的种类不同,分为三大类：书籍(BOOK)、音乐(MUSIC)和影视产品(VIDEO),每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。(2)定价策略亚马逊

4、书店采用了折扌II价格策略。(3)促销策略常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分別是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，具余部分都有休现。梢美的多媒体图片，主页上广告的位置也很合理，该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴。亚马逊书店专门设置了一个gift页面，为大人和小孩都准备了各式各样的礼物。这实际上是价值活动中促销策略的营业推广活动。亚马逊书店专门的礼品页面，为网上购物的顾客(包括人人和小孩)提供小礼品这既属于一种营业推广活动，也属于一种公共关系活动；再冇，

5、是做好企业和公众Z间的信息沟通，它虚心听取、搜集各类公众以及有关中间商对本企业和其商品、服务的反映，并向他们和企业的内部职工提供企业的情况，经常沟通信息；公司还专门为首次上该书店网的顾客提供一个页面，为顾客提供各种网上使用办法的说明，帮助顾客尽快熟悉，这也是一种搞好公共关系的方法。当当网策略：全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扌II也最低，当当也因此有价格竞争优势。为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走岀去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。在追求规模效益的同时，当当也在

6、不断优化品类，提升图书业务整体毛利率，虽然图书价格战对行业整体毛利率都有所影响，但当当的图书毛利率始终位列第一，为19%左右。此外当当网还在不断向出版社上游渗透，发展了OEM口有品牌定制图书，这批卩即便按照7折销售也有可观的毛利率。供应链及物流作为国内领先的网上商城，当当网拥有深厚的供应链管理经验，与遍布全国的超过1000家供应商建立了坚实合作关系当当网通过庞人的配送网络，在全国超过750个城镇提供送货上门、货到付款服务，这项服务深受中国消费者喜爱。除此Z外，当当也提供其他支付方式,包括在线支付、电汇、邮局汇款。当当1J104家物流服务提供商建立了合作关系，以增加货运范围并捉升服务质

7、量和效率亚马逊在屮国地区选择和卓越网合作并最后收购的一个重要原因就是卓越具备了比较成熟的物流仓储系统，不仅拥有自己独立的快递配送系统世纪卓越快递公司，业务繁忙时也会与固定一两家快递公司合作，还在北京、上海、广州拥冇仓库。客户服务亚马逊：搜索引擎、顾客的技术问题解答、用户反馈、读者论坛。关键词检索、作者检索、书名检索、出版社和出版口期检索、有关儿童与青年人的书籍查询、非英语语种的书籍查询、强力查询(用户町以根据欲查询书籍的不同特征，通过分析其重耍性和与重要性