浅谈儿科护理中对患儿家长心理护理的体会

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1、浅谈儿科护理中对患儿家长心理护理的体会桑秀华(泰安市儿童医院外一科271000)【摘要】目的为了更好的开展护理工作，我们通对家长的心理问题的分析，对家长提供适宜的心理支持，希望家长以其与患儿亲密关系与熟悉的表达方式，达到良好的护理效果，促使患儿早日恢复健康。方法选取我院脑儿科自愿接受调查;各种性别、年龄、职业、文化程度;能有效沟通的患儿家长共200名。开对话交流并开展问卷调查，最后回收并汇总调查问卷，并对问卷结果进行汇总、分析，最后得出结论，并进行讨论，提出相应对策。结果发现患儿家长具有代表性的心理问题有以下6个：焦虑、恐惧、

2、怀疑、得到优先照顾、获取患儿疾病信息、早日出院的急躁心理。结论根据不同的原因找出相应的解决方案，开展相应的心理护理，从而解决问题。【关键词】儿科护理家长心理调查【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)28-0317-02随着社会的进步，人们对医疗卫牛保健工作提出了越来越高的要求。近年来医疗、护理纠纷呈上升趋势。在儿科工作实践中，由于护理群体是表达能力及沟通能力相对较差的儿童，护士与患儿之间很难达到理想的沟通效果，通过对家长进行沟通及心理护理，能达到良好的护理效果［1,2］0心理护理

3、的效应总是体现在护上与患者交往的举手投足之间，但由于儿科患儿语言表达能力及理解能力有限，进行心理护理非常困难，很难达到预计的效果和目的，甚至还会达到相反的结果［3,4］。而扎目前绝大多数家庭都是独生子女，他们大都过分照顾，夸大病情，对医护人员提击过高要求，所以家长的心理状态对儿童病人有着育•接影响。家长对护士的不满意可以转化为病儿对护士的愤怒；父母的倾向可以变为儿童的倾向。为更好的开展护理工作，我们通过对家长的心理护理，希望家长以其与患儿亲密的关系和熟悉的表达方式，达到良好的护理效果［5-8］o1研究目的及目标为更好的开展护理

4、工作，我们通过对家长的心理护理，希望家长以其与患儿亲密的关系和熟悉的表达方式，达到良好的护理效果。2研究设计2.1研究对象2011年10月至2012年2月，选取我院儿科自愿接受调查，各种性别、年龄、职业、文化程度;能有效沟通的患儿家长共200名。2.2一般资料研究对象为来我院就诊儿童家长，涉及患者的父母、祖父母、外祖父母以及其他亲属，调查对象的年龄从二十岁至七十岁不等，其职业包括各种工作种类，有农民工、白领、普通工人、各种临吋工、老师等等，文化程度从初中到硕士不等。2.3研究方法对于所选定的研究对象，采用问卷调查的方式进行访问

5、，通过对访问结果进行总结分析，得出结论。2.4研究步骤首先选取研究对象，其次通过与研究对象展开对话交流并开展问卷调查,最后冋收并汇总调查问卷，并对问卷结果进行汇总、分析，最后得出结论，并进行讨论，提出相应对策。3研究结果200份问卷全部有效收回。通过对200份问卷的总结，我们发现患儿家长具有代表性的心理问题有以下6个：焦虑、恐惧、怀疑、得到优先照顾、获取患儿疾病信息、早日出院的急躁心理。4患儿家长心理问题怀疑和不信任；容忍；被重视、被接纳、优先照顾的心理；获取患儿疾病信息的心理经过；依赖感；同病相怜感；早日康复出院的急躁心理。

6、5护理对策既然我们已经找出患儿家长存在的心理问题，那么我们就应该根据不同的原因找岀相应的解决方案，从而进行相应的心理护理，从而解决问题。护士可详细介绍医院环境和病区设施，住院期间需要遵守的各种规定，并对主管医生和护士进行介绍，如需要帮助时可以找谁等，帮助家长尽快熟悉就医环境。通过健康宣教，介绍病情，疾病的发病原因，一般治疗方案，护理措施，尤其对家长在平常可以做到的护理向家长说明目前的治疗方案是针对患儿病情制定的，使家长对医疗方案放心。护士应针对患儿的疾病对可能发生的各种预后进行说明，使家长对孩子在治疗期间可能发生的情况有所了解

7、和准备。预后良好的疾病，在对家长说明时可多用鼓励的语言，让家长看到治愈的希望，预后差的，应用婉转的语言，安慰家长，给以心理支持，使家长能够正确面对疾病，尤其对慢性病应指出现代科技进步，不要放弃希望;而对病情发展较快的，要用肯定的语言告诉家长，医院会尽最大的努力进行治疗。主动将检查步骤、方法、目的在检查前向家长说明。要向家长指出一味容忍孩子的行为是不利于儿童身心健康发展的，孩子不仅要有健康的体魄，也要具备良好的心理。可以利用家长对护士的依赖，建立良好的护患关系，教给家长正确的日常护理知识。通过对家长的心理护理，消除了家长对医疗护

8、理工作中存在的疑问，能够主动地配合护理和治疗，并主动影响患儿的心理，使患儿易于接受护士的护理，使护理计划得以顺利进行。向人家推荐积极配合治疗和护理而使疾病恢复良好的病例，由这些家长亲自指出配合护理的重要性和有利之处，可以使家长能够主动配合护理。6讨论在进行心理护理时应注意的几