浅谈儿科护理中对患儿家长心理护理的体会姬冬玲

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1、浅谈儿科护理中对患儿家长心理护理的体会姬冬玲山东省泰安市妇幼保健院外1科271000摘要：目的：为更好的开展护理工作，我们通过对家长的心理护理，希望家忪以其与患儿亲密的关系和熟悉的表达方式，达到良好的护理效果。为了更好的开展护理工作，我们通对家长的心理问题的分析，对家长提供适宜的心理支持，希望家长以其与患儿亲密关系与熟悉的表达方式，达到良好的护理效果。促使患儿早H恢复健康。方法：选取我院儿外科自愿接受调查；各种性别、年龄、职业、文化程度；能有效沟通的患儿家长共200名。开对话交流并开展问卷调查，最后回收并汇总调查问卷，并对问卷结果进行汇总、分析，最后得出结论

2、，并进行讨论，提出相应对策。结果：发现患儿家讼具有代表性的心理问题有以下6个，焦虑、恐惧、怀疑、得到优先照顾、获取患儿疾病信息、早日出院的急躁心理。结论:根据不同的原因找出相应的解决方案，开展相应的心理护理，从而解决问题。关键词：儿科；儿科护理；心理护理随着社会的进步，人们对医疗卫生保健工作提出了越来越高的要求，近年来，群众不满意，医疗、护理纠纷呈上升趋势。在儿科工作实践中，由于护理群体是表达能力及沟通能力相对较差的儿童，护士与患儿之间很难达到理想的沟通效果，通过对家长进行沟通及心理护理，能达到良好的护理效果［1,2］。为更好的开展护理工作，我们通过对家K:

3、的心理护理，希望家长以其与患儿亲密的关系和熟悉的表达方式，达到良好的护理效果。2011年10月至2012年2月，选取我院儿科自愿接受调查，各种性别、年龄、职业、文化程度；能有效沟通的患儿家长共200名。1.资料与方法1.1一般资料研宄对象为来我院就诊儿童家长，涉及患者的父母、祖父母、外祖父母以及其他亲属，调查对象的年龄从二十岁至七十岁不等，苏职业包括各种工作种类，冇农民工、A领、普通工人、各种临吋工、老师等等，文化程度从初中到硕士不等。1.2研究方法对于所选定的研究对象，采用问卷调査的方式进行访问，通过对访问结果进行总结分析，得出结论。1.3研究步骤首先选取

4、研究对象，其次通过与研究对象展开对话交流并开展问卷调查,最后冋收并汇总调查问卷，并对问卷结果进行汇总、分析，最后得出结论，并进行讨论，提出相应对策。1.4研究结果200份问卷全部有效收回。通过对200份问卷的总结，我们发现患儿家长具有代表性的心理问题有以下6个，焦虑、恐惧、怀疑、得到优先照顾、获取患儿疾病信总、早日出院的急躁心理。2护理对策既然我们已经找出患儿家长存在的心理问题，并且分析了形成这些心理问题的原因，那么我们就应该根据不同的原因找出相应的解决方案，从而进行相应的心理护理，从而解决问题。2.1对家长焦虑心理的护理2.1.1对环境陌生引起的焦虑的护理

5、护士可详细介绍医院环境和病区设施，住院期间需要遵守的各种规定,并对主管医生和护士进行介绍，如需要帮助时可以找谁等，帮助家长尽快熟悉就医环境。2.1.2对疾病不了解引起的焦虑的护理可以通过健康宣教，介绍病情，疾病的发病原因，一般治疗方案，护理措施，尤苏对家长在平常可以做到的护理向家长说明0前的治疗方案是针对患儿病情制定的，使家长对医疗方案放心。2.2对家长恐惧心理的护理2.2.1对因对疾病预后的担心引起的恐惧的护理护士应针对患儿的疾病对可能发生的各种预后进行说明，使家长对孩子在治疗期间可能发生的情况有所了解和准备。预后良好的疾病，在对家长说明吋可多用鼓励的语言

6、，让家长看到治愈的希望；预后差的，应用婉转的语言，安慰家长，给以心理支持，使家长能够正确面对疾病；尤其对慢性病应指出现代科技进步，不要放弃希望；而对病情发展较快的，要用肯定的语言告诉家长，医院会尽最大的努力进行治疗。2.2.2对患儿进行检査或治疗引起的恐惧的护理应当主动将检查步骤、方法、0的在检查前向家长说明。在检查前向家长说明，以诚恳的态度告诉家长：“我们将会最大程度的减少患儿所受的痛苦。”在做治疗时应提高操作成功率，可帮助家长减少恐惧感。2.2.3对家长怀疑与不信任心理的护理与书籍上治疗方案有差异引起的怀疑，要向家长解释个体存在差异，而书籍上治疗是针对大

7、多数的人的一般治疗，治疗要因人而异，根据不同的情况给予不同的措施。通过此类与患儿具体情况相同的治疗方案的分析，消除家长的怀疑。2.3对家长容忍心理的护理要向家长指出一味容忍孩子的行为是不利于儿童身心健康发展的，孩子不仅要有健康的体魄，也要具备良好的心理。2.4对家长依赖心理的护理可以利用家长对护士的依赖，建立良好的护患关系，教给家长正确的曰常护理知识。通过对家长的心理护理，消除了家长对医疗护理工作中存在的疑问，能够主动地配合护理和治疗，并主动影响患儿的心理，使患儿易于接受护士的护理，使护理计划得以顺利进行。既旮利于患儿疾病的恢复，也增强了护患间的关系，对儿科

8、开展整体护理起到了很好的辅助作用。向家长说明0前的治