浅析护士长的人格魅力与领导艺术

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1、浅析护士长的人格魅力与领导艺术吴桂云(湖北省蕲春县人民医院护理部湖北蕲春435300)【摘要】目的通过护士长人格魅力的塑造，提高护士长的领导艺术。方法1、培养护士长在仪表、谈吐和威信方面的吸引力。2、用接近性吸引的理论，主动接近群众。3、应用相似性吸引的理论。4、应用奖励性吸引的理论。结果护士长人格魅力的提升，使管理模式由经验管理到科学管理发展为文化管理，反映出人管人到制度管人发展为文化管人。结论护士长人格魅力的提升与领导艺术成正相关。【关键词】护士长人格魅力领导艺术【中图分类号】R471【文献标识码

2、】A【文章编号】2095-1752(2013)30-0363-02为人处事的基木点是要具备健全的人格，而作为一名护士长，则应具备一定的人格魅力。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。1护士长工作面临的主要压力1.1护丄•长负有行政和业务管理双重责任。要面对多方面的工作压力，如对病房人财物的直接管理、完成上级下达的任务指标、组织病房各项工作等,还要面对医院的改革压力。1.2人们对护士长的期望值较高。护士遇到疑难操作，会求助

3、护士长；护患之间产生矛盾，也会交护士长处理。护士长要出色地完成任务，不仪要有丰富的医学、社会和人文知识及扎实的专业知识和技能，还要有良好的心理素质和管理能力。要有承上启下的领导艺术和敢抓敗管的工作魄力，整个过程中，人格魅力发挥着重要作用。2人格魅力的性格特征2.1在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人，积极参加集体活动；对自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现为勤奋认真。2.2在理智上，表现为感知敏锐，具冇丰富的想像

4、能力，在思维上冇较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。2.3在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定，与人相处吋能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。2.4在意志上，表现出0标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。3如何塑造人格魅力3.1方式：通过学习、教育、培训等。3.2注重的内容3.2.1评价一个人是综合多方面因素，如：外貌、语言、心理、性格等，从中发现高尚的人格魅力。3.2.2要让别人尊敬和欣赏，就应该冇自己的人格魅力

5、，了解自身的优、缺点，不自卑，不自傲，与身边的同学、朋友关系融洽，重视自己的言行举止，不做有失风范的事。3.2.3遇到困难挫折，用乐观向上的态度，使自己从挫折中渐渐成长，变得更加坚强。3.2.4在生活中更要奋乐观、积极的态度，培养广泛的兴趣爱好，自信地面对生活，享受人生，使生活充实，多彩多姿。3.2.5健康的人格不是先天就具有的，需要一点一点积累。平吋注意培养自己正确的思想观念，良好的心态，乐观的态度，来塑造自己的人格魅力。4护士长应重点培养几个方面的能力4.1培养自己在仪表、谈吐和威信方面的吸引力［

6、1］。护士长在仪表、谈话、作风各方面的良好表现，会给护士树立很好的榜样，同吋得到群众的尊重。护士长的威信靠个人的才识、技术、品德或人际关系上的突出表现而逐步建立的。4.2用接近性吸引的理论，主动接近群众。首先，护士长应善于与各种人交谈，能深入浅出的将健康常识讲解清楚，要关心病人的疾苦。艽次，对护士及其他医务人员要主动接近，使他们感到护士长是朋友，冇话可以向她倾诉。要做到这点，护士长必须每日查房，并亲自指导或协助护士护理好危重病人。冋吋了解护士在工作中有何困难及需求，以便从工作、学习、生活中给予指导或帮

7、助。4.3应用相似性吸引的理论。作为护理管理者，要注意不断学各方面知识以提高自己的德、智水平，并扩大兴趣面。这样可以与兴趣不冋者有共冋语言，增加相似性吸引力。4.4应用奖励性吸引的理论。护士长对下属在物质、精神、生活上的需求要经常关心，并将艽合理的要求向上级反映或给予支持，对工作、学习上有进步的，要及吋给予表扬，促使大家积极努力。我院自2005年以来，每年常规举办护士长管理培训班，为期3-5天。通过先进管理理念的引入，实践经验的积累，管理体会的交流等方法，使我院护理管理由经验管理、科学管理发展到文化管

8、理。这个历程反映了人管人、制度管人和文化管人三种不同境界。文化管人就是通过尊重人、理解人、关心人、爱护人，从而达到一种自觉、自为的状态。总之，护士长人格魅力的提升，有助于管理模式的不断改进和完善，从而提升你领导能力[2】。即护士长人格魅力的提升与领导艺术成正相关。参考文献[1】王瑛，周染云.护士长管理培训指南[M].北京：人民军医出版社，2010.9189-190.[2】孙聪敏，崔学英.浅谈护士长的人格魅力在护理管理中的作用[」】医学信息2009.948