[管理学]人力资源管理第一章

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1、人力资源管理（HRM）曹细玉教授电子科技大学中山学院TEL：13018758536E-mail:36728899@163.com自我介绍管理学教授，博士，硕士研究生导师，主要研究方向：物流与供应链管理、人力资源管理，主持和参与国家自然科学基金、国家社科基金、省级自然科学基金和市级项目多项，在《系统工程理论与实践》、《管理评论》、《管理科学》、《科学学与科学技术管理》、《科学管理研究》等国家权威与核心期刊发表论文60多篇，10多篇论文被EI、ISTP收录，5篇论文被人大复印资料全文转载，参与著作和

2、教材编写多部，现任《系统工程理论与实践》、《管理工程学报》、《AdvancesinSystemsScienceandApplications》等杂志的审稿专家，中山市产业发展专项资金管理专家，中山市社科联专家库专家，曾对多家企业进行过培训，曾任多家公司顾问，对国家各级别的人力资源管理师认证考试进行过培训。面对岁月的侵蚀，你们的烦恼可能会越来越多，考虑的问题也可能会越来越现实，角色的转换可能会让你们感觉到有些措手不及。也许你会选择“胶囊公寓”，或者不得不蜗居，成为蚁族之一员。没关系，成功更容易光顾

3、磨难和艰辛，正如只有经过泥泞的道路才会留下脚印。——华中科技大学校长李培根院士在毕业典礼上的演讲问题思考我们现在来自经济管理专业的非人力资源管理专业，我们今后从事的工作一般不会从事人力资源管理专业工作，因此，没必要花很多时间学习这门课。你怎样看待他们的议论？如果你未来想从事人力资源管理方面的工作？你有什么计划？5优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——（美）汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。——（

4、美）IBM公司创建人沃森将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。——（美）钢铁大王卡内基如果让我带走公司的100个人,我可以在五年之后重造一个微软，但如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。——（美）比尔盖茨我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的

5、代名词。——（美）德鲁克企业领导者的激励机制(59岁现象与1000万现象)引子：人的重要性王先生来了，主人李某招呼他坐下，随口问他：喝点什么东西？王先生循惯例回答：“随便，随便”个案分析：引子:人的重要性问题:1.中国人喜欢说随便,真的是随便怎么样都好吗?2.李某应该怎么回答,才算合理?3.王先生可能产生什么样的反应?4.万一有新的变数产生,又该如何调整?5.如果王先生对我们而言,十分重要,我们会如何反应?若是不重要,又会如何反应?随便一词至少有三种涵义:第一，客人不知道主人这里究竟有什么好东西

6、，猜来猜去，反而且是弄得大家都没有面子。第二，让主人自己衡量，好好斟酌，把合理的东西拿出来,这样才显出自动自发的诚意。第三，客人从主人拿出的东西，可以估量出客人在主人心目当中占有的地位，才能够充分了解彼此具有什么样的关系，来决定采取哪一种谈话的方式。分析:谈着谈着：门铃响了，李某打开门一看，糟糕，来的人竟然是说过要请他来家里喝XO的张总经理。这时候王某该怎么办？问题：10业引子:人的重要性112021/8/26“企”字为上下结构,上面是“人”,下面是“止”。“止”者,禁止也。看来,老祖先造字的时

7、候已经明确告诉我们:企业离不开人。企业必须以人为上(本)。人力资源管理课程的重要性1、人力资源管理在工商管理课程体系中的地位2、人力资源管理对自己未来生活和职业发展的作用学习方式与要求1、以激励为主，让全体同学积极参与，多思考，努力做到让每一位同学主动发言；2、课堂讲授60％，课堂讨论30％，场景模拟与录像演示10％，3、课外作业按时按质完成；4、搜集阅读一定书籍与论文，并做相应的记录与思考，发表自己的观点；5、期末考试成绩占50％；平时成绩（课堂考勤、回答问题、讨论等占20%，作业占20％、课

8、程实验占10%）注意：过程比结果更重要，当然过程好结果也会好阅读参考资料《人力资源管理》张德等/著中国发展出版社《人力资源管理》[美]加里·德斯勒/著中国人民大学出版社《人力资源管理》秦志华/编著中国人民大学出版社《人力资源管理案例点评》赵曙明/编著浙江人民出版社《人力资源管理》姚艳虹主编湖南大学出版社《人力资源管理》[美]R.韦恩.蒙迪罗伯特.M.诺埃著葛新权等译经济科学出版社人力资源开发与管理，中国人民大学报刊复印资料中国人力资源开发，中国人文与社会科学核心期刊CSSCI源刊.中国人力资源网