电子商务人才培养模式的思考.doc

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1、电子商务人才培养模式的思考马宪超(平顶山工业职业技术学院，河南平顶山467001)摘要：通过了解目前电子商务专业教育状况，企业发展电子商务的过程中需要不同类型的电子商务人才，造成对电子商务的理解走进了误区，最终导致中国电子商务人才的培养陷入了困境，而取消电子商务专业是摆脱中国目前电子商务人才培养困境的根本途径，也是必然趋势然。最后在取消电子商务专业后如何进行电子商务人才培养的方法途径方面提出了一些自己的建议。关键词：电子商务人才培养企业需求认识误区  自教育部2001年首次批准13所学校开始电子商务本科教育招生以来，电子商务专业教育在我国开展得如火如荼。截至20

2、06年，已有近300所普通学校本科批准了这个专业。不仅如此，全国各地的中等职业类学校也开设了电子商务专业。在校本科生已有七万名，专科生已达到20多万，与教育界高涨的培养热情相比，电子商务毕业生在人才市场上却遭遇了就业的寒冬——目前电子商务专业应届毕业生的就业率仅为20%，远远低于全国70%的平均水平。而另一方面，近几年中国电子商务却高速发展——2005年，通过互联网进行交易的网商已超过2000万户。2002年，人力资源专家预测，未来四年中国电子商务人才的缺口将在二百万左右。行业的高速发展与电子商务毕业生的低就业率形成了强大的反差——这到底是为什么？笔者对社会需要

3、什么样的电子商务人才，电子商务的发展趋势、电子商务人才如何培养，课程如何设计等展开了课题研究。1企业对电子商务人才的需求现状1.1复合型的电子商务人才由于电子商务的覆盖面非常广泛，金融、电子信息、软件开发等各领域对人才的需求都会有不同的侧重。对于专业的电子商务公司来说，需要的是懂电子商务相关技术及其业务知识的人。作为一名电子商务师，除了要了解目前整个电子商务市场的一些情况外，还必须要有服务意识，特别是电子商务对安全的要求非常高，因此网络安全知识也是电子商务师所必须了解的。1.2具备开拓能力的业务型人才现在电子商务领域，尤其是专业的电子商务公司，最缺乏的是那些能够

4、将商务网站平台的优势介绍给客户，负责将网站推销给他们，并将这些客户最终锁定为忠实客户源的市场开拓型的业务型人才，因为这部分人最终肩负着将商务网站的技术和产品转化为利润的任务。1.3既懂理论又有实际能力的管理型人才企业心目中的电子商务人才，需要有每天都学习电子商务新知识的意识，熟悉计算机及互联网使用的基本技能，能懂得贸易知识、消费心理学、互联网知识、行业知识、谈判技巧、客户关系管理、营销学、国际贸易、商业法律等，具有这些能力的电子商务人才是企业最重要的人才。2目前中国电子商务人才培养上的认识误区2.1把电子商务当作一个专业来培养电子商务人才电子商务涉及到信息技术、

5、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，但学生的精力有限，要求样样精，结果样样都不精。这种“万金油”的专业，最终培养的是脱离行业和就业岗位的泛泛之辈的“庸才”。2.2主张广博的知识结构而忽视专业化的定位如前所述，“商务”的内涵过于庞大，其本身不能作本，需要寻求更专业化的支撑点。博而不精的人才必然失去就业竞争力。2.3脱离“专业化”而大谈“复合”许多学校在电子商务人才培养方面，脱离“专业化”而大谈“培养跨世纪的复合型人才”。然而，社会所需要的复合是立足于特定行业和岗位，需要的一技之长的基础上的复合。人才市场上需要大量的专才，入门的岗位首先需要的是“专”与“精”，而不

6、是在所谓“博学”基础上谈“复合”。2.4脱离“复合”而大谈“创新”电子商务要求各学科高度融合，电子商务工作者要有起码的技术和商务方面的复合性的知识结构。在电子商务领域，市场需求推动网络技术创新、技术创新又推动模式创新。所以，没有从市场需求的角度对科技发展趋势的敏锐把握，就难以开发出流行的网络技术。3电子商务人才培养的方法3.1针对不同学习阶段，将通才和专才的教育相结合的培养模式即在低年级实行通识教育，使学生对现代科学的各个领域的知识都有一定的了解；在通识教育的基础上，学校在中年级进行商学各专业课程的学习及相关技能的训练，使学生今后学习工作立足于本专业；针对电子商

7、务领域内技术和商务高度融合的特征，学校可在高年级安排些相关的网络技术的课程套餐，学生可根据自己兴趣和专业方向自由选择，以了解电子商务在本专业领域内的应用情况；在专业化学习和复合性研究的基础上，通过实践来培养学生动手能力和创新精神。3.2坚持传统专业的划分原则，在专业化的培养的基础上加强各专业领域内的电子商务的应用性学习和研究（1）传统商务专业学精本专业，在各自专业领域加深电子商务化学习与研究。应该说，传统的商务专业（如国贸、营销、会计、企管等专业）体现了社会岗位专业化分工的要求，这种专业细分的原则仍须坚持。中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心郑培民主任的曾

8、说过：“我们学习电子商务