标准化(SOP)流程图制作规范

《标准化(SOP)流程图制作规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、.标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程

2、图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-downStructuredProgramming）观念。......三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。三.流程图符号选取图示电脑的Word软体中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图符  号名       称意     义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件预定

3、义处理(PredefinedProcess）使用某一已定义的处理程序连接（Connector）流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口批注(Comment)表示附注说明的用  ............四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。语法：DO 处理程序1  THEN DO 处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。选择结构（Selection）A.     二元选择结构（基本结构）图形：......意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。语法：IF条件

4、THENDO处理程序1ELSEDO处理程序2实例：运用时机：1.2.3.多重选择结构（二元选择结构变化结构）图形：......意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。语法：FOR条件PCASE1DO处理程序1CASE2DO处理程序2CASEnDO处理程序n实例：运用时机：·        本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。·        选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。......重复结构（Iteration）A.     REPEAT-UNTIL结构图形：意义：重复执行处理程序直到满足某

5、一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。语法：REPEAT-UNTIL条件DO处理程序实例：......运用时机：·        本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。·        本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。DO-WHILE结构图形：......意义：除了在执行处理程序的前，得先测试条件外，DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就不再执行处理程序。语法：DO-WHILE条件DO处理程序实例：运用时机：·      

6、  本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。......·        本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序。 五.流程图绘制原则行文简洁流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入KEYWORD，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原则（请见范例）。注明施动者各项流程有办理部门者应注明。避免循环缺漏各项步骤有选择或决策结果，如“可、否”、“通过、不通过”或其它相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。组织严谨注意各流程图组合的合理性

7、、并考虑是否需建置分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。上线左右原则流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。序号清晰处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份，以“动词＋受词”及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序的单位，则在编号的后面加上单位名称。【实例】......注意并行处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如8.1，8.2等依序编号），并宜排列在流程图同一高度，而下一个处理程序编号，则自动增加1（如9）。【实例】单一进出口......处理程序