2016年公共文明基本常识知识试题库问答题54题附全部答案

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1、2016年公共文明基本常识知识试题库问答题54题附全部答案1、礼仪的基本原则？答：礼仪的基本原则有：敬人、自律、适度、真诚、宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。2、“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”出于哪部作品？《孟子•梁惠王上》3、人的站姿的基本要求是什么？答：人的站姿的基本要求是：头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。4、怎样礼貌地问路？答：在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。5、

2、常见的不良举止有那些？（答出5条即满分）答：随地吐痰，随手扔垃圾，当众嚼口香糖，当众挖鼻孔或掏耳朵，当众侥头皮，在公共场合抖腿，当众打哈欠。6、敬礼的种类有哪些？答出3条即满分。答：注目礼、点头礼、握手礼、拥抱礼、拱手礼、吻手礼、鞠躬礼等。7、怎样礼貌地回答别人的询问？答：（1）回答问话应耐心，细致和周到。（2）当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意。（3）相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。8、自我介绍要达到恰到好处、不失分寸，必须注意哪些方面的问题？答：（1）注意时间。（2）讲宄态度。（3）

3、力求真实。9、为什么要学习礼仪？答：一是礼仪是人际交往中沟通感情的桥梁则协调社会关系、构建和谐社会的润滑剂；二是大力提倡社会主义精神文明，努力构建和谐社会的今天，讲礼仪,讲礼貌，讲文明，是第一个公民必须具备的社会公德；三是加强道德实践，应该从礼仪做起。通过礼仪教育实践，弘扬中华民族优良传统，使人们的行动符合道德规范，融洽社会社会关系，告别不文明行动，促进社会进步和提高文明程度，提升我国在国际化交往的软实力，为中华民族的复兴打下好基础。10、人的站姿的基本要求是什么？答：头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹

4、要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。由于性别方面的差异，男女的站姿各有一些不同的要求，对男人是稳健，对女人是优美。11、如何保持良好的坐姿？答：入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳。就座时要留意从座椅的左侧入座，背部要与椅背平行，觉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下。坐时，要保持上身端正，“坐如钟”，两手应自然下垂，肩部放松，五指并拢。男性可以微分双腿（一般不超过肩宽），双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。女性一般应并膝或双腿交叉端坐，双手放于膝盖上。离座时，应请身份高者先离座

5、，离开座位时动作要轻缓，不可猛起猛出，发出声响。坚持“左入左出”，从座位左侧离开，站好再走，保持轻盈、稳重的状态。12、走路时应注意哪些礼节、礼貌？答：(1)要遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。｛2｝行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。｛3｝路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通,并注意安全。(4｝走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。｛5｝不要一面走路，一面吃东西或抽烟。1

6、3、自我介绍要达到恰到好处、不失分寸，必须注意哪些方面的问题？答：(1)注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁，尽可能地节省时间。以半分种左右为宜，如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在适当的时间进行。(2)讲究态度。进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬o(3)力求真实。进行自我介绍时所表示的各项内容，一定要实事求是，真实可信。14、在公共场所里，我们面临的是公共的环境，公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪，而且还有一些更应强调的礼仪原则是什么？答：一切以礼先行

7、，维护公共环境，使用文明用语，养成卫生习惯，保持环境安静，保持空间距离。15、同事之间应遵循的礼仪是什么？答：(1)尊重同事，行为举止要有分寸。(2)物质上的往来应有是非标准。(3)对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事应尽心帮忙。(4)不在背后议论同事的隐私。(5)不说长道短，不搬弄是非。16、参加工作会议的一般礼仪有哪些？答：参加会议应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座。开会时认真听进，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意。中途退场，应轻手轻脚

8、，不打扰他人。17、用餐时时，要注意哪些礼仪?(答出三点即可｝答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。(3｝吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。(4J别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。｛5｝主动给长辈添饭加菜。(6｝先吃完饭要说“大家慢慢吃”。18、吃饭时，同学、朋友来访时,要注意什么?(答出三点即可｝答:应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。19、客人来访时,要注意什