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时间:2018-12-04
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1、由魏庆理念到动作营销培训机构提供2003年11月16日广州统一企业有限公司销售培训建议书8c8b9f0f56ed5d9c072977b28df7296e.doc内容纲要课程设计思路3课程大纲5统一企业分公司经理层面培训课程5统一企业营业所经理层培训课程8培训服务流程11授课导师简介12培训安排建议13培训质量承诺138c8b9f0f56ed5d9c072977b28df7296e.doc课程设计思路背景1、2003-11-12日统一企业李文杰副总经理、叶房恩副科长与魏庆先生会面洽谈培训事宜。2、初步设定培训对象为营业所长、业务课长、课长助理、分公
2、司经理。3、培训目的为增加业务部队执行力,暂无明确的具体业务技能培训需求。4、培训人员分批次进行,每期定为两天时间。5、培训日期暂定为2004年元月之后。课程设计思路一、分公司经理层面课程:思路:1、帮助分公司经理掌握部属管理的具体技巧,解决销售队伍管理中常见的“残局”,从部属的管理、约束、惩戒、激励角度打造业务部队的执行力。2、教会分公司经理对营业所区域进行有效的巡查,通过巡查增强分公司经理对营业所市场过程指标的控制、辅导、检核、督办力度,增加营业所长的紧迫感和方向感,从而增加执行力。3、帮助分公司经理建立有效的业绩数据分析系统,对各营业所的业
3、绩进行实时监控、公正评价、有效激励。从数字监控、问题预警、业绩评估激励机制角度进行改善,使营业所长始终处在持续、全面、而且无法推托辩解的压力之下,达到提升执行力的目的。4、分公司经理管理技能实战应用:通过分公司经理的行为规范化(分公司经理典型的一天/一周/一个月例行工作流程)贯穿以上三种管理思路和技能。二、营业所长层面课程:8c8b9f0f56ed5d9c072977b28df7296e.doc说明:访谈过程中原定对营业所长进行经销商管理、商超管理、零售渠道管理、市场自我诊断各个层面进行执行技能培训。叶房恩先生建议目前营业所长关键是对管理人没有经
4、过有效训练。魏庆老师经过慎重考虑,认为短短两天时间,要对各渠道的业务运作技巧压缩培训,效果会打很大折扣。营业所长在两天时间学习会在渠道运作技巧上有所收获(但不够完整系统)。但如果作为一个营业所的长官,他管理人员的技能,面对市场理性分析的能力不到位,团队的执行力仍然不会改善。建议营业所长培训以营业所内的人员管理,区域市场理性分析,营业所长例行管理工作和管理技巧为主。思路:1、帮助营业所长掌握销售人员的管理技巧,解决销售队伍管理中常见的“残局”,从下属管理、约束、惩戒、激励角度打造业务部队的执行力。2、结合营业所现有岗位设置、对零售店拜访人员、外埠市
5、场拜访人员的管理提出具体方法和改善建议。3、教会营业所长如何理性的面对市场,给自己的市场作营销诊断,寻找非促销因素的销量提升机会点,解决市场管理中常见的难题,理性的提高销量。4、营业所长管理技能实战应用:通过对营业所长行为的规范化(营业所长典型的一天/一周/一个月例行工作流程)贯彻营业所业务管理要点:线路检核、重点客户拜访、市场信息收集分析、员工管理&辅导、公司标准维护。8c8b9f0f56ed5d9c072977b28df7296e.doc课程大纲统一企业分公司经理层面培训课程培训时间:15小时适用对象:分公司经理、分公司经理候选人第一单元:销
6、售人员的管理方法(7小时)Ø销售人员管理的难点§掌握销售人员惯用的怠工手段,体会销售人员管理的难度在哪里。Ø销售人员管理的六项原则及运用方法§销售经理的自我反省;§检核督办;§引导约束下属的注意力;§给下属持续的压力;§有效的惩戒;§辅导激励;Ø实战应用:销售经理的团队管理常见难体破解技巧动作分解§新员工冲劲十足,但经验不足;老员工有经验但老气横秋;§员工总是对上级指令和促销方案指指点点、不以为然、缺乏主动性;§团队制度涣散,员工纪律松懈;§主劳臣逸:领导累死累活,员工逍遥自在;§员工执行力差,总是把“经”念歪;§员工士气低糜,诸多抱怨;§领导对
7、员工严加斥责奖惩、但效果不佳,员工不良行为没有改善;§如何辅导员工迅速提高业务技能;§如何对员工实施现场培训;§提高管理者命令效率的具体技能ü如何建立管理者的人格魅力;ü怎样迅速让员工感受到经理的专业水准,建立堪为人师的高度;ü“官架子”的灵活运用;8c8b9f0f56ed5d9c072977b28df7296e.docü营造管理态势:勉强成习惯、习惯成自然;ü如何应对员工常用的为自己开脱责任的借口,给员工无可辩解的命令和压力;ü员工处罚的具体技巧;ü“军中无戏言”游戏规则在不同情况下的运用技巧;第二单元:大区经理的管理技能:业绩管理数据分析(3
8、小时)Ø客户销售分析:如何区分客户的贡献度、建立客户销量分析系统,防止砸价、窜货、特权客户等现象出现;Ø营业所的销售实时监控:让销售日报
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