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时间:2017-07-16
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1、毕业(设计)论文中国汽车售后服务市场研究毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名: 日 期: 指导教师签名: 日
2、期: 使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名: 日 期: 学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用
3、的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处
4、理。作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:2009年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保障、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权省级优秀学士论文评选机构将本学位
5、论文的全部或部分内容编入有关数据进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密囗,在年解密后适用本授权书2、不保密囗。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名:2010年月日导师签名:2010年月日武汉理工大学本科生毕业设计(论文)任务书学生姓名:专业班级:06级辅修汽车服务工程指导教师:工作单位:汽车工程学院论文题目:中国汽车售后服务市场研究论文主要内容:一、概述,综述我国售后服务基本情况。二、详述汽车售后服务市场的重要性,对汽车产业、整个服务业、消费者等的重
6、要性。三、详细介绍我国汽车服务市场发展情况,包括汽车服务市场中值得推广的经验和制约我国汽车服务市场发展的弊病。四、研究对策,主要根据汽车售后服务市场发展的规律,结合我国汽车售后服务市场的实际情况,创新的提出相应的对策。要求完成的主要任务:1.毕业论文字数不少于2万,初稿(使用A4幅面)保留并装订于论文附件中;2.毕业论文文献检索不少于20篇,其中两篇英文,文献检索摘要每篇至少200字;3.毕业论文文献综述一篇,字数不少于4000;4.开题报告不少于1200字;5.翻译与课题相关的外文资料约2万个印刷字
7、符,译成中文不少于5000字;6.毕业论文周记每周记载与论文相关的内容不少于800字。必读参考资料:1.蒋智红浅论汽车售后服务客户满意度评价模型的构建及其应用中国水运第8卷第12期2.吴丹刘晶晶浅谈汽车售后服务的重要性企业技术开发第27卷第6期张进汽车维修行业的现状及对策研究重庆大学机械工程学院2008.113.石是国外汔车售后服务管窥汽车运用2006年第2期总第160期5.柯理探索汽车售后服务对顾客满意度的影响汽车工业研究2007.126.孙耕田日本汽车生产和售后服务观感与思考内蒙古公路与运输总第5
8、5期7.董登珍胡芬服务营销的品牌策略武汉理工大学学报(社会科学版)第14卷第4期8.宋景芬杨士敏汽车售后服务质量信息评价系统研究质量管理1998年第6期9.涂俊梅周梅华提高汽车企业顾客满意度的途径市场营销导刊2006年第2期10.姜炳栾世伟中国汽车企业售后服务管理存在的问题及其对策研究经济师2003年第2期11.周锦张剑平汽车售后服务模式创新探析汽车工业研究2007.10指导教师签名系主任签名院长签名(章)_____________武汉理工大学本科生毕业
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