人性化护理模式在耳鼻喉科护理中的应用效果分析

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1、人性化护理模式在耳鼻喉科护理中的应用效果分析莫卫华(广州市第一人民医院南沙中心医院广东广州510150)【摘要】目的分析人性化护理模式在耳鼻喉科护理中的应用效果。方法将42例耳.鼻喉科患者随机分为研宄组和对照组，各21例，研究组实行以患者为中心的人性化综合护理，对照组采用常规护理。分析、比较两组患者相关知识掌握率、护理质量满意度、健康教育达标率、焦虑、抑郁程度和疼痛改善情况。结果研宄组在疾病相关知识掌握率、护理质量满意度、健康教育达标率等均优于对照组(P<0.05)。结论通过以患者为中心的综合护

2、理可以有效消除或缓解患者焦虑情绪，可明显提高护理质量，保证健康教育的有效性。【关键词】颅内血肿综合护理干预研究【中图分类号】R473.76【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2012)02-0291-02人性化护理是将患者作为整体护理工作的中心，它将护理目标定位为根据人的生理、心理、社会、文化、精祌等多方面的需要，提供适合个人的最佳护理。它将“以人为木”的护理服务理念和实践贯穿于整个临床护理工作中，改变了以往的护理程序，在细微之处体现人性化护理对生命健康的关爱。木文回顾性分析我院收治

3、的42例珲鼻喉科患者的临床资料，我院通过对21患者施于以病人为中心的综合护理取得了满意效果，现总结如下。1资料与方法1.1一般资料回顾性分析我院收治的42例耳鼻喉科患者的临床资料,其中男性29例，女性13例。年龄36〜72岁，平均年龄53.6±12.3。将42例患者随机分为研究组和对照组，每组21例，两组患者在年龄、性别等方面无统计学意义，具有可比性(P>0.05)o1.2护理方法对照组采用常规护理。研究组由统一培训的护士采用以患者为中心的综合护理。括心理支持、饮食健康指导、疼痛护

4、理和基础护理。1.2.1基础护理保持室内空气清新，温度适宜，室温22〜25°C,防治上呼吸道感染及交叉感染。急性发作、出血严重者绝对卧床休息，按吋协助患者翻身、翻身的同吋给予叩背，保持呼吸道通畅，鼓励患者练4深呼吸，用力咳嗽，利用各种方法促进痰液排出。及时更换床单、内衣预防褥疮［1】。保持穿刺处敷料及引流管周围清洁干燥，减少污染机会，每日在穿刺皮肤口滴少许洒精，预防感染。穿刺部位每天更换1次无菌敷料，每日更换引流袋，并注意无菌操作［12］。1.2.2心理支持定吋对患者进行访视，加强护患交流，良好

5、的护患关系是健康教育取得成效的关键。护理人员要以和蔼的态度，真诚的语言，温暖的话语，关怀患者内心，主动与患者及患者家属交流沟通，获得患者及家属的信任。缓解患者的紧张心理，耐心倾听患者及患者家属的主动诉说［3】。1.2.3饮食营养指导耳鼻喉科患者饮食应以高蛋白、高维生素、易消化的清淡饮食为主。应避免食用辛辣、刺激性、易引起过敏的海鲜类食物。多食蔬菜、水果、植物油等，避免暴饮暴食，适当运动，促进血液循环，保持良好情绪［斗1.2.4调查、统计学方法应用医院焦虑及抑郁量表(HAD)测定两组患者护理前后的

6、心理状态。统计学数据采用SPSS13.0统计学分析软件包进行处理，定量数据采用均数±标准差(x-±s)表示。检验方法采用t检验和四格表资料χ2检验。检验水准取α=0.05。2结果2.1两组接受健康教育的效果比较研究组患者在疾病相关知识掌握率、护理质量满意度、健康教育达标率等均优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。(表2)表2两组接受健康教育的效果比较2.2两组患者疼痛情况比较研究组疼通改善情况显著优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)

7、o(表3)表3两组疼痛情况的比较［n(%)］3讨论人性化综合护理是一项有0标、有计划、有组织、有系统的教育活动,它促进人们能自觉地采用有利于健康的行为，以维护和促进人的健康。人性化综合护理在某种程度是比药物治疗能取得更好的效果，通过对患者进行人性化综合护理，护患双方在整个手术中的主观能动性得到调动，使护患关系得到改善，护士的服务更加主动、周全［5】。本文冋顾性分析我院收治的42例患者的临床资料，所有患者行于心理支持、音乐放松疗法、饮食健康指导、疼痛护理等基础护理相结合的护理。心理支持能使患者以平

8、和的心态，理顺自己的情绪。疼痛护理能使患者疼痛情有所减轻。研究结果表明，研究组在疾病相关知识掌握率、护理质量满意度、健康教育达标率等均优于对照组(P<0.05)。这充分说明，综合护理可以帮助患者及其家属改善应对方式，可有效消除或缓解患者的焦虑情绪。综上所述，通过以患者为中心的综合护理可以冇效消除或缓解患者焦虑情绪，可明显提高护理质量，保证健康教育的有效性，值得临床推广应用。参考文献［1】张娜，刘春英.音乐疗法对手术患者焦虑心理的影响及分析［」］.现代临床护理,2008,7(3):39-40.［2