护士工作疲惫感的状况及对夜班护理的影响因素及干预对策

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1、护士工作疲惫感的状况及对夜班护理的影响因素及干预对策【摘要】夜班护理是临床护士必须面对的问题，责任重大，工作繁重复杂，由于职业的特殊性，导致护士工作极易产生疲惫感，从而影响工作效率。因此，应对工作疲惫的因素及干预对策显得十分重要。【关键词】夜班；护理；疲惫；因素；对策众所周知，护士是为患者提供健康服务的特殊职业群体，她们不但需要高尚的情操、牢固的专业知识和熟练的操作技能，还得具备健康的心理素质，同时护理工作又是一种需要体力和脑力相结合的双重劳动，所以夜班护士是护理工作中十分重要的，同时也是最辛苦的。夜班护士负责全病区病人的治疗，护理，并随时准备接受新病

2、人，抢救危重病人，还要为白班做好准备工作，由于人员少，工作量大，加之工作环境发生变化，夜班护士的疲惫感对工作的影响也是显而易见的，根据笔者20年的临床护理经验，下面就护士工作疲惫感影响因素、导致结果及对策等提出自己的一点看法。1夜班护理产生疲惫感的因素1.1工作环境的压力:“以病人为中心”的护理模式，使护理工作从单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理，心理，社会，文化的全面照顾的“人性化服务”,这种复杂且具有创造性的工作需要护士花费更多的精力和劳动。护士除了从事繁重的工作外，还要不但学习以更新知识，使脑力和体力长期处于超负荷的运转状态，导致她们经常出现精力

3、不足，头晕眼花，腰酸腿疼，从而影响护理质量。1.2紧急繁忙的工作:临床护理工作经常遇到急诊，抢救，生死离别以及各种疾病的威胁，患者病情变化快，护士必须及时发现，并迅速做出反应，特别是中夜班，护士单独值班，既要完成繁重的工作，又要防止患者出现意外，工作压力很大，护士很容易对工作产生疲惫感。1.3高风险的工作:担心差错事故是护士工作压力源之一。护士是执行医嘱者，直接在患者身上实施治疗和护理，如注射，给药，护理不当直接威胁患者的生命，护士要承担相应的责任，这种风险给护士带来很大的心理压力，导致护士对工作产生疲惫感，对工作失去兴趣。1.4人际交往活动受限制:护

4、理人员工作环境相对独立，大部分护理人员需要频繁倒班。尤其是夜班，打乱了人体正常的生理规律，给护士心理，生理功能，家庭生活和社会活动造成不良影响。1.5复杂的人际关系:护士每天在工作中，都在和患者及医务人员接触，护理中最主要的关系是护士之间，医护之间，护患之间的关系。护士之间，医护之间关系处理不好，就不能相互尊重和很好的合作，尤其是护患冲突。护士即使遇到被歪曲事实的患者责骂，也要保持冷静平和，理解患者的心情，甚至要做到“打不还手，骂不还口”。使护士的感情受到伤害，人身安全得不到保障，护士就会辞职，或调换工作岗位。1.6社会心理支持不足:由于社会偏见，认为

5、护士永远是医生的助手，患者的“高级保姆”，护士的辛勤劳动得不到尊重与承认。造成护士心理上的不平衡。直接影响护士的身心健康和工作情绪。2护士疲惫感的结果2.1对护士个人的影响:护士出现一系列身心亚健康症状，如头痛，易怒，易疲劳等。2.2对护理团队的影响:可能导致护士缺勤，更换工作，离开工作岗位，从而影响整体护理团队的形象，以及护理工作的协调性，计划性。2.3对护理质量的影响:工作疲惫感使护士对服务对象漠不关心，导致差错事故频繁发生，工作效率降低，患者得不到高质量的护理。3相应的对策3.1卫生部门主管领导可适当放宽护士职称晋升条件，改善护士的生活待遇，比如

6、福利、工资、住房、夜班补助等等。这些小的措施可提高护士的积极性，使其对工作更有热情，可达到事半功倍的作用。3.2医院领导定期开一些座谈会，与护士多交流沟通也十分的有用。通过交流，不仅能增进领导与护士之间感情，更能了解护士们的心理，生理状况妥善改善工作环境，从而减轻由于工作带来的疲惫感。3.3护士自己也要加强自身的综合素质，提高自己的个人素质才能赢得患者的信任，得到社会的尊重。合理安排自己的休息时间，保证足够的睡眠，调节好自己的身心状态，才能更好的工作。加强应对挫折的承受能力，有挫折时要正确的去面对。同时还要保持平和的心态，才能有效的处理生活和工作中的各

7、种问题。