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1、基于ＳａａＳ的中小企业会计信息化实施策略【摘要】SaaS发展的障碍主要是信任问题,要解决此问题,SaaS需要服务性中介的参与,形成“SaaS服务商——服务性中介——中小企业”的运行机制。基于SaaS的中小企业会计信息化实施是一个复杂的系统工程,需要政府、服务性中介、SaaS服务商及中小企业的共同努力和配合。 【关键词】SaaS;中小企业;会计信息化 我国的会计信息化工作已经走过了30年历程,这30年来,实施会计信息化的企业越来越多,但这些企业主要以大中型企业为主,有相当一部分中型企业及许多小型企业会计信息化水平还停留在较低水平,有些甚至尚未实行会计信息化。中小企业会计信息化实施程度已经
2、影响到我国会计信息化工作的进一步推进。理论与实务工作者为此提出了不少解决措施,比较典型的就是ASP(ApplicationServiceProvider),即服务商将自己的应用软件放在服务器,企业通过租赁获得使用权,服务商对租赁企业负有维护、管理软件、提供技术支持等责任。应当说,ASP对中小企业而言具有节约投资、减少维护开支、提高企业财务管理水平等好处,是非常适合中小企业实施会计信息化的模式,但实践中该模式在我国几乎没多久就陷入了沉寂,究其原因主要是条件不成熟,服务商的信用及安全保障等问题制约了其发展。近年来,一种叫做“SaaS”(SoftallandMediumEnterprises,英文缩
3、写CASME),它是全国中小企业、企业经营者自愿组成的全国性、综合性、非营利性的社会团体。国家经贸委也在同一年印发《关于培育中小企业社会化服务体系若干问题的意见》,推进中小企业社会化服务体系建设。中国中小企业协会作为全国性的服务性中介,可以发挥其影响,帮助中小企业与SaaS服务商沟通协商,积极制订行业性的SaaS服务资质审核标准和资质许可机制(类似于财政部1994年制订的《商品化会计核算软件评审规则》,在SaaS发展初期能确保其服务质量),代表中小企业对SaaS运行进行监督,保证SaaS服务的安全性、稳定性和连续性。除了中国中小企业协会外,地区性的中小企业协会也可以积极参与到当地中小企业会计信
4、息化的建设过程中,加强为中小企业服务的意识,维护中小企业的合法权益,引导中小企业会计信息化发展,促进中小企业信息化水平的提高,提升中小企业竞争力。 四、基于SaaS的中小企业会计信息化实施体系 基于SaaS的中小企业会计信息化实施是一个系统工程,需要政府、服务性中介、SaaS服务商、中小企业的共同努力和配合。 (一)政府要充分发挥职能,做好配套及引导工作 加强和改善政府对中小企业会计信息化的宏观指导,发挥政府服务作用,解决中小企业会计信息化过程中的有关问题。政府可以对条件有限的中小企业实施会计信息化在税收、贷款方面给予优惠政策,为中小企业健康、快速、稳定发展创造条件。政府还要建
5、立和完善面向中小企业的社会化服务体系,支持发展信息咨询、人才培训等服务型中介机构,并加大对通讯、网络等基础设施的投资力度,改善影响信息化的“硬环境”。此外,政府应当积极从法律上为网络创造一个安全的环境,规范网上的交易、核算等行为,防范可能出现的网络犯罪。 (二)服务性中介要加强中小企业与SaaS服务商的沟通与协 调,积极参与中小企业的会计信息化建设,协助中小企业监督SaaS运行 为了更好地带动中小企业会计信息化发展,服务性中介可以同SaaS服务商一起选择不同地域、不同行业、不同规模的会计信息化企业做示范,对成功的案例加以推广,总结他们的经验和教训,通过示范企业的带动作用进一步加强企业间会
6、计信息化建设与应用的交流,增强中小企业实施基于SaaS会计信息化的信心与主动性。 (三)提高SaaS服务质量,保障数据安全 对于SaaS服务商来说,要尽可能消除中小企业的顾虑就必须从自身做起。SaaS的核心是服务,服务质量的高低关系到SaaS的发展。为了提高服务质量,SaaS应采用分工协作模式,并尽可能通过提供增值服务来提高SaaS的附加价值。SaaS的真正价值在于能提供客户并不擅长的专业IT服务,客户关心的是服务商提供的应用服务是否满足需要。在保障数据安全方面服务商应当让客户知道他们采用什么样的技术手段来保障客户的数据安全:数据定时备份、容灾备份;传输加密技术SSL、服务器数字安全证书、
7、插件CA证书等。 此外SaaS应当以开放标准为基础。SaaS的出现和成长与互联网紧密关联,客观上也需要以开放标准作为推动其发展的基础。如果SaaS的数据格式等标准只适合于某一种产品(服务)或某一个服务商,就无法保证这些数据长时间之后是否依旧能存在并正常使用,无法保证用户对自身数据的充分拥有和掌握,无法保证SaaS产业领域必要的互联互通,其结果就是无法保证用户的切身利益,得不到用户的信任,不利于S
