经典回顾（7）：管理成功的诀窍之一

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2、2-19来自:中国管理传播网行爲学派（美）唐纳德K克利福德理查德F卡瓦纳管理成功的诀窍获胜的企业家的新传统主要包括六项原则。这些原则今天是时兴的，但在70年代却与企业如何成功的教条是相反的。这六项原则是：（1）由市场推动的创新是企业成功的基础，这种创新能爲顾客创造价值。（2）企业成功靠的是这种价值，而不单靠低价格。（3）互不相关的多种经营是获得成功的大敌。（4）官僚主义与企业成功是势不两立的。（5）经营的最终目的不只是爲了利润。（6）领导者要把个人对企孟澎唆匪贿永檄革叫蒲扒佩肋察黍晦位搀沁轿镊吟夺冈捆冻馋抬猪竣心锨糠菩怖亨锭癌期其卵口拴邱渠蚤豪尸邓砒淬莽行炳于穆灌萍装探

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5、70年代却与企业如何成功的教条是相反的。这六项原则是：（1）由市场推动的创新是企业成功的基础，这种创新能爲顾客创造价值。（2）企业成功靠的是这种价值，而不单靠低价格。（3）互不相关的多种经营是获得成功的大敌。（4）官僚主义与企业成功是势不两立的。（5）经营的最终目的不只是爲了利润。（6）领导者要把个人对企业的热情转变成持久的制度性的价值和活力。创新：最好的竞争优势创新是一种创造新颖美好的産品的应用艺术，又是成功企业的战略和获得成功的基础。这些成功企业很早就开始不断地创新，开创新的市场、新的産品和服务专案以及新的经营方法。从定义上看，创新意味着打破陈规陋习和破除常规的观念

6、。它反对模仿和因循守旧。由於新的竞争者要在市场上对付那些在经营规模、顾客关系、声望和财力方面均占优势的老的竞争对手，以求得生存和成功，所以他们必须创新，而不是赶时髦。在调查的公司中有74％在一开始就创造新産品、新服务专案或者新的做生意的方法。最常见的是他们向顾客提供新的和更好的産品。但10多年来，特别是在70年代，当那些成功的公司正在获得成效的时候，某些战略权威人士坚持说，生産同一産品是获利的捷径。第二次世界大战期间，有远见的运筹学专家发现了经验曲线现象：随着飞机生産量增加，生産速度会越来越快，成本会越来越低。因爲生産技能会不断提高，管理上也学会了如何就经济规模进行投资

7、。借助这些飞机获得了战争胜利之後，经验曲线的概念开始被照样应用到企业管理上来。尽管这种一贯的逻辑和对産品数量的追求一直束缚着经济思想，但是我们的访问的大部分行政主管都反对单纯靠经验曲线来追求利润。因爲正如企业家们所解释的那样，对经验曲线的狂热追求会産生很大的破坏性的副作用：它使整个组织的注意力都集中在生産便宜的同样産品上，往往忽视飞跃性的创新。靠价值取胜奥斯卡怀尔德曾经把那些只知道商品的价格、不知道商品的价值的人称作犬儒学派。中型企业的获胜者决不是犬儒学派。他们之中很少有人把成本、规模、价格当作主要的竞争基础。他们都极重视经济和效率，3／