cpa公司战略复习笔记

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1、战略变革管理1外部环境-产业环境-产品生命周期3业务单位战略3总体战略-发展战略4总体战略-稳定战略4总体战略-收缩战略4总体战略-发展战略的途径-并购战略5总体战略-发展战略的途径-内部发展战略5总体战略-发展战略的途径-战略联盟5战略实施-组织结构6战略实施-组织结构6风险管理策略6职能战略-市场营销战略-确定目标市场7职能战略-市场营销战略-设计市场营销组合7战略实施-战略控制8战略实施-战略控制方法48内部控制-应用指引189容易混淆的知识点10战略变革管理含义革命性变革（需要失败危机来引发）渐变性变革

2、（过程一定时期内以渐进方式达到目标）管理方法积极主动、消极被动模式革命积极-计划、革命消极-迫使、渐变积极-协调、渐变消极-接受发展阶段4连续阶段（小修正）渐进阶段（缓慢零敲碎打或系统性）不断改变阶段（无方向无重心）全面阶段（短时间革命性）种类4技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革（组织管理）、人员变革（文化）动因6技术和工作方法、产品服务方面、组织结构和规模、管理和工作关系、外部环境变化、并购选择时机3提前性变革（及时预测未来的危机提前进行必要的变革）反应性变革（已存在有形的可感觉到的危机已付出一定代价）

3、危机性变革（根本性危机面临倒闭）主要任务3调整理念：企业使命、经营思想、行为准则战略重新定位：产业范围、市场范围、企业价值系统范围重新设计组织结构：围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度实现3支持者推进：沟通，高层共识-中层支持-一般员工支持抵制者障碍：原因（生理变化心理变化环境变化）、障碍（文化障碍私人障碍）克服阻力-变革的节奏：以时间交换空间，要有耐心克服阻力-变革的管理方式：宣传、参与、人才、优惠、强硬克服阻力-变革的范围：合理范围，大转变带来不安全感9外部环境-产业环境-产品生命周期导入期成长期

4、成熟期衰退期目标市场扩张市场扩张市场份额投资回报率防御获取最后现金流路径研发提高质量市场营销提高效率降低成本控制成本经营风险非常高高中低财务风险非常低低中高产品新颖质量低要求不高差异大逐步标准化差别小质量出现问题生产能力过剩不足稳定局部过剩过剩市场销量小竞争者涌入市场动荡价格竞争市场饱和竞争者开始退出市场成本高广告费大广告费大但分担下降价格高最高下降低毛利高下降低后期多退出上扬净利低单位净利润最高下降适中资本结构权益资本主要权益资本权益负债权益负债资金来源风险资本权益投资保留盈余债务债务价格/盈余非常高高中低股

5、利不分配低分配高分配全部分配股价迅速上升上升波动稳定下降波动业务单位战略成本领先战略差异化战略集中化战略优势形成进入障碍增强讨价还价能力降低替代品威胁保持领先的竞争地位形成进入障碍增强讨价还价能力防止替代品威胁降低客户敏感度抵御五种竞争力的威胁增强相对竞争优势适用价格敏感客户标准化的产品不关注品牌转换成本低能充分实现差异化顾客需求多样产业技术变革快顾客群体之间需求存在差异目标市场有各方面的吸引力目标市场没有类似对手不具备资源能力在整个产业采取成本或差异，只能选择个别细分市场风险技术的变化使过去的投入和经验一笔勾

6、销新进入者的模仿和低成本学习市场需求转向使优势变劣势成本高市场需求变化对手的模仿进攻使已建立的差异缩小甚至转向顾客群体之间需求差异缩小目标市场狭小对手进入需要规模经济显著降低要素成本提高生产率充分利用生产能力改进产品设计和工艺选择合适的交易组织形式重点集聚强大的研发设计能力强大的市场营销能力激励员工创造性的体制某项经营业务的质量树立产品形象保持先进技术建立完善分销渠道9总体战略-发展战略类型适用条件备注前向所在产业增长潜力较大、具备资金人力等、现有销售商差、销售环节利润率高不熟悉、投入大后向所在产业增长潜力较大

7、、具备资金人力等、现有供应商差、供应环节利润率高供应商数量少而需求方竞争者多、企业产品价格的稳定对企业而言十分关键不熟悉、投入大横向所在产业增长潜力较大、具备资金人力等、所在产业竞争激烈、规模经济显著、符合反垄断法律法规且能够在局部地区获得一定的垄断地位市场渗透市场在增长、拥有强大市场地位独特竞争优势、其他企业离开市场、风险低投资低管理者参与度高利益局限在现有领域即使市场衰退也不允许销售额下降5通过更强营销手段获得更大的市场占有率，潜在客户潜在需求改进产品特性市场开发在现有经营领域十分成功、存在过剩的生产能力、

8、拥有扩大经营所需的资金和人力资源、存在未开发或未饱和的市场、能取得新的可靠的经济的高质量的销售渠道、企业的主业属于正在迅速全球化的产业6开辟其他区域市场和细分市场产品开发具有研究开发能力、所在产业是高新技术产业、所在产业在高速增长阶段、产品具有市场信誉度顾客满意度、竞争对手以类似价格更高产品5（我们的产品好，但还能更好）延长产品生命周期提高差异化程度满足市场新需求多元化原因：现有经营不