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时间:2018-11-22
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1、经理人心态管理[经理人心态管理] 沟通是一个双向的过程,企业老板充当着非常重要的角色,经理人心态管理。在实际工作中,经理往往会产生这样或那样的心态问题,他们非常希望得到老板的指导和建议。此时,老板应该敞开办公室大门,随时欢迎经理们进来。福特汽车公司北美市场部长理查·芬斯特梅契常常对他的同事说:“我办公室的门永远是开着的,如果你经过时看到我在坐位上,即使你只是想打个招呼,随时欢迎你进来。如果你想告诉我一个点子,也欢迎你!千万不要以为要经过秘书通知才可以跟我说话。”理查认为,这样做可以增加自己的亲和力
2、,让经理们愿意接近你,乐意与你交谈。 一般来说,经理并不愿意总是主动找老板谈话。所以,作为企业的老板,应该洞悉经理的这种心理,可以主动多与他们沟通,还可以把主动沟通作为一种机制加以贯彻执行,而不是等发现了问题再去沟通。因为工作关系,我经常出差到某城市,每一次都入住某大酒店,而每次我都会碰到这个酒店的总经理,不管是早上去还是中午去,也不管是下午到还是晚上到。有一次我跟他说:“老总,你每天都这么忙啊!”他回答说:“是啊,管这个酒店,如果要让它能够真正像个五星级酒店,我每天上上下下大概要几十次。”这
3、位总经理并不是那种成天盯着员工指手画脚的人,他平时很少讲话。但是他的心一直在留意下属的一举一动:当一个大堂副理站的位置不对时,他马上就过去指出来;吃自助餐时,一个锅碗瓢盆没有摆好,他马上让工作人员放好;当一个服务员的声音太大或动作太慢的时候,他同样会立即指出来。他就这样上上下下地跑,每个员工每天都能碰到他很多次。 正因为公司的总经理没有成天坐在办公室里,而是经常下去和普通员工一起工作,所以员工对他也非常熟悉,认为他非常亲切;同时,他自己也能够了解到员工平时工作的最真实状态,了解他们的各种需要。讲得
4、简单一点,沟通就是人与人之间的接触。如果总经理觉得自己身份高贵,就每天坐在办公室里听汇报,哪可能真正了解下属呢? 玫琳·凯公司曾在世界500强企业中排名第82位,这与玫琳·凯具有亲和力的管理方式是密切相关的,述职报告《经理人心态管理》(..)。玫琳·凯会经常邀请她的雇员到家里喝茶,而且几乎所有为她工作的人都认为自己了解她。他们说:“要是人们都能像她那样与你倾心交谈,你就不会有神秘感了。”玫琳·凯的名字在她的员工心目中一直有着鼓舞人心的力量,之所以有这种令许多管理者都羡慕的效果,正是因为玫琳·凯平易
5、近人、经常接触下属的缘故。 现代化的办公,使办公室的每个人每天都坐在电脑前,两耳不闻窗外事,于是人与人之间就产生了隔阂。企业老总和经理们绝不应该总是坐在自己的电脑前面,而应多出去走走,拉近与下属的距离。公司的每一个员工就像一颗颗珍珠,如果中间没有一根线将他们串起来,就不能成为有实用价值的珍珠项链,“珍珠”们也就很难发挥作用。此时,老板要主动一点,可以做中间的那一根线,把那些平时跟你没有太多联系的员工和经理串接起来,这也是激励员工的一种最直接、最简单,也是最有效的方式。 企业老总或经理级别较高
6、,大多有独立的办公室,所以下属一般不会知道他们在忙什么、想什么。上级的痛苦下属未必了解,下属在做什么上级也不见得知道,这就使沟通出现了断层:老总觉得经理和员工陌生,不体谅自己;而经理和员工又觉得老总高高在上,没有亲切感。双方谁也不理解谁,因而矛盾就产生了。 与经理沟通可以采用一些实用的小技巧,比如,亲笔写一封感谢便条,打个电话,请经理喝茶、吃饭,有进步时立即表扬,还可以进行家访,对经理的生活和家庭表示关心,有时候还可以给经理的家人送些小礼物。有位职业的马拉松教练为了照顾选手,将自己每个月的津贴拿出来
7、补贴选手们的花销,对于队员的伙食费也由他个人掏腰包,除此之外,他还将自营的工艺店的大部分收入投资在选手们身上。与其说他们是队员和教练的关系,不如说他们是为了同一个目标共同努力的伙伴。在选手们心目中,这样的教练既是他们的伙伴,又是他们的盟友。经理人心态管理2 第2篇项目经理表态性发言稿 〖预览〗敬的各位领导、各位同事:大家好!今年是落实《**职工生活基地调整改造“十一五”专项规划》的起步年,作为**两大公司服务生产的总后勤和构建和-谐的主阵地,我公司迎来了前所未有的发展机遇。但承担如此繁重的民心民利工
8、程,深感责任之重大。正如*经理所说:“机遇千载难逢,挑战前所未有”,在这“喜人又逼人”的新形势下,我们如何圆满完成全区的宅区整治工作,给**两大公司交上一个满足答卷,如何团结协作、励精图治,再塑一个勇于进取,敢于拼搏的**事业人的新形象,是我们在座的每一位义不容辞的责任和义务。在总公司工程治理一盘棋,上下一条心,统一思想,统一安排的调度下,作为**项目经理部,到五月二十日,须完成单控改造37栋,单控外线38条,干线改造3条,总工程造价约12
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