我国连锁经营中存在的问题与对策 毕业论文

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1、河南师范大学本科毕业论文学号：0901324026我国连锁经营中存在的问题与对策学院名称：数学与信息科学学院专业名称：信息管理与信息系统年级班别：2009级4班姓名：指导教师：2013年04月12我国连锁经营中存在的问题与对策摘要自引进连锁经营的模式以来，以其为载体的商店和服务业等第三产业得到了迅猛的发展，为我国经济实力的提升做出了很大的贡献。但是和外国的一些知名的连锁品牌相比还存在着巨大的差距，连锁行业还存在许多急需解决的问题。文章从几个方面分析了一下我国连锁经营中具体存在的一些问题，并针对不同的问题提出了相应的对策。关

2、键词连锁经营；规模；管理；人才TheProblemsandCountermeasuresofChainOperationinOurCountryAbstractSincetheintroductionofchainoperationmode,thethirdindustrysuchastheshopsandserviceswithitasthecarriergetsfastdevelopment.Andithasmadeagreatcontributionforthepromotionofthecountry'secono

3、micstrength.Butcomparedwithsomeforeignwell-knownbrands,ahugegapstillexistsinourchainindustry.Therearemanyproblemsneedtoberesolved.Articlesanalyzefromseveralaspectsaboutthespecificproblemsinthechainoperation,andputforwardthecorrespondingcountermeasuresaccordingtodi

4、fferentproblems.inourcountry.KeywordsChainOperation;Scale;Management;Talent前言所谓连锁经营，就是指在总部的统一管理下，或是总部自己下设几个隶属于总部的分店，或是由加盟商主动加盟自己的连锁品牌，所有分店通过集中进行商品的采购，统一进行商品的配送，来实现规模效应，以降低相应的成本，进而来扩大自己的利润的一种经营方式。我国自上世纪90年代引进连锁经营的模式来，连锁企业如雨后春笋般大批出现，并且其规模在不断的发展中也日渐扩大，其市场地位也在不断的提高，对我

5、国商业体制的改革和流通产业的现代化做出了很大的推进，为我国经济实力的提升提供了强有力的支持。随着连锁经营的模式在我国的日渐成熟，连锁企业的发展为我国市场经济的发展做出了很大的贡献，也成就了一些成功的连锁经营的典范，并且我国的连锁企业开始呈现多业态发展的良好势头。但和国外一些成功的企业相比，像沃尔玛、家乐福等，我国的连锁经营中还存在一些急需解决的问题。121我国连锁店在经营过程中存在的问题1.1经营规模小，规范化水平低1.1.1经营规模小根据有关研究资料，一个连锁总店通常要拥有14家分店，并且每个分店面积达到400平方米时，

6、才能发挥出规模效益。一方面，发达国家的连锁企业一般都有门店数百家，著名的大企业更是有上千家至数千家，如美国的沃尔玛现在就拥有4000家以上的门店。而我国现有的连锁企业平均每家拥有的店铺数仅15家左右[1]，普遍存在规模太小问题。另一方面，在我国的商业企业自有资金比例很低，而连锁企业开办一家新的直营店铺，在购房、资金、装修、设备等方面必须有相当的资金投入，这就造成了我国连锁总店的单个规模及分店的平均规模都偏小。所以，这就很难充分发挥连锁经营的规模优势。1.1.2规范化水平低目前，我国除部分中外合资的连锁店和少数几个国内连锁企

7、业比较规范外，绝大部分连锁店仍未实现标准化经营,未能达到管理上的集中化和一致化，只是在一些形式的东西上与总店保持简单的一致，像门面、内部装潢、商品陈列等方面。而在店面的经营管理方面则完全与总部脱轨，大部分的连锁店实行的是不规范、不科学的自我管理，没有形成总部领导下的统一、规范、科学、完善的管理体系，造成了总部对连锁店的有效管理和制约的缺失。致使一些连锁店为了追求不当利益，从一些非正规的渠道进货，造成了严重的混乱，商品的质量得不到保障[2]，不仅没有实现连锁经营的规模化效应，反而损害了消费者的利益，使连锁品牌的形象在消费者的

8、心目中大打折扣。1.2不注重创建和维护良好的企业形象和品牌良好的企业形象和品牌是决定连锁经营成败的关键，世界上许多成功的连锁大企业如沃尔玛、麦当劳、家乐福等都非常重视维护自身的形象和品牌。而在我国做的好的连锁品牌并不是很多，大多数的连锁企业并不注重企业形象的树立和品牌的创建。在我国更多的连锁企业仅仅把自