深化少儿图书馆的读者工作

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1、深化少儿图书馆的读者工作　　少年儿童图书馆的读者服务，因其特定的读者对象，而决定它有别于成人馆的服务特点。突出的表现在服务的阶段性、导向性、多样性和启发性四个方面。阶段性，即少儿图书馆读者借阅的高峰期，主要集中在双休日和假期，而每周一至周五到馆的读者相对来说十分有限。导向性，即对少儿读者的引导和辅导。引导，是指通过阅读指导和开展读书活动，对少年儿童道德培养及世界观的形成，潜移默化地加以正确引导；辅导，则是指对读者阅读方法、检索技能和信息能力的辅导。多样性，是指因少儿读者心理生理上的差异，在需求内容和服务形式上的多元化。启发性，则是指开发少年儿童的智力潜能，如想

2、象力、创造力和思维能力等等。鉴于此，少儿图书馆如何依据读者服务中的特点，积极发挥主观能动性，拓展服务领域，优化服务质量，从而提高办馆效益，笔者认为应立足于：　　1突破传统服务格局，延伸服务职能　　教育，是少儿图书馆的重要职能。这种职能主要是通过服务来体现的。少儿图书馆作为社会教育大系统中的子系统，应积极主动地将自身融入到社会教育的大系统中，与学校教育、家庭教育和社会教育紧密配合，才能有效地发挥其应有的教育职能作用，提高办馆效益。要做到这一点，少儿图书馆的读者服务，就必须突破传统的服务格局，针对服务阶段性的特点，一改“等客上门”的服务模式和以“机关化”服务时间的

3、运作，主动地以延伸服务，来弥补服务中阶段性的弱势，拓展服务的领域。　　1.1服务的集中式与分布式相结合　　深化少儿图书馆的读者服务，应突破馆内集中式服务的局限性，多渠道地建立分布式的服务网点，逐渐形成以馆内服务为“龙头”，以点带面的服务网络。把少儿馆的服务由图书馆内扩展到学校、儿童活动中心和社E，通过服务的小型化、分散化和网络化，形成一个共建的“体外馆”，以此模式使少儿图书馆的服务既深入又扎实，从而实现由被动性服务为主动性服务的转变。　　1.2以在校少年儿童作为延伸服务的重点　　学校，是少儿读者的集散地。少儿图书馆的读者服务要面向学校，通过在学校建立图书流通网

4、点，使少儿馆的读者服务根植于广大少儿读者当中，服务的覆盖面将更为宽广，真正把服务深入到少儿读者群，充分发挥少儿馆的教育职能作用。如长春市少儿图书馆，只有8万册藏书，其中6万册在学校流通。这样把读者服务与学校相结合，有利于与学校图书馆（室）间进行文献资源、场地、服务的互补；有利于对学校图书馆（室）的业务建设给予规范化的指导；更有利于方便读者的借阅。这无论是对促进学校图书馆（室）的业务发展，还是提高办馆效益都是值得推广的。　　1.3以现代化技术为依托实现资源共享　　利用现代计算机技术，逐步实现资源共享，是图书馆事业发展的必然趋势。以不同方式实现资源共享，许多少儿图

5、书馆都作了十分有益的尝试，如由深圳少儿图书馆牵头，全国各大少儿馆分工协作共建的“少儿网上大世界”就是个典型。又如广州少儿图书馆利用ILAS系统通借通还的功能，与分馆之间实现了“一馆办证，两馆通用，就近借还”的区域内通借通还的资源共享服务。这种以技术为动力从而解脱体制上束缚的资源共享服务，大大方便了读者。　　2普及读书活动，力创服务名牌　　喜欢活动，易受感染，是少年儿童身心发展的重要特征。丰富多彩的读书活动，较为直观地展现了少儿图书馆读者服务工作，它对于少年儿童的全面发展，对于培养少年儿童的想象力、创造力和思维能力，对于激发少年儿童学习兴趣，使之从小养成阅读的良

6、好习惯，起着不可替代的中介作用。　　由于读书活动具有广泛性、自愿性和多样性的特点，较为适宜孩子们个性化的发展。因此，组织各种类型的读书活动，己成为少儿图书馆读者服务的一个品牌节目。要使这一读者喜闻乐见的拳头产品，成为少儿图书馆读者服务的“常青树”，笔者认为，应根据小读者的不同年龄段的心理特点，遵循导向性和启发性原则，以新思维、新实践，在活动主题内容上精心设计，活动形式上科学组织，不断地赋于读书活动这一传统服务以新意，提高读书活动的“含金量”方能打造出精品和名牌。　　2.1活动主题内容和活动载体形式要有创意　　以往，我们在组织读书活动时，常以成人的思维想象为主导

7、，组织者与参与者在主体和客体关系上本末倒置，使小读者无形中或多或少感觉到与学校、家庭教育的重复和束缚，使活动缺乏应有的活力。要改变这一状况，可尝试鼓励小读者自行设计、策划组织不同形式的读书活动，这种组织、参与的体验，往往要比在成人思维框架下的效果更为理想。读书活动的魅力，就在于吸引读者。以创新型、实践型的活动取代过去那种单调的竞赛型、说教式的老套模式，注重读者个性兴趣的培养，注重思维能力和动手能力培养，注重参与社会实践的培养，以达到读者自我教育的目的，提高综合素质，才是读书活动具有生命力的根本所在。　　2.2读书活动中突出导向性　　组织读书活动，是为了达到启发

8、、引导和教育读者的目的。因此，读书活动