销售经理结构化面试题目

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1、销售经理结构化面试题目及步骤—伯通人资（提供求职/人事规划解决方案）销售经理岗位招聘要求： 销售经理的岗位任职资格条件基本条件年龄28岁到40岁性别男健康状况身体健康，能适应经常出差。所受教育最佳学历本科及以上最低学历大专专业要求市场营销、企业管理、市场策划等相关专业计算机水平熟练使用各种办公软件业务知识市场分析根据国家政策和行业发展特征，准确定位企业产品的销售政策、营销手段措施和目标市场。产品管理了解本企业产品的特性、品牌建立和维护价格管理根据竞争对手、替代产品的价格信息，管理企业产品的市场价格工作经验在同等职位工作3年以上，有外资企业、同行业大中型企业市

2、场营销工作经验优先。能力和素质要求能力能力标准领导能力通过激励、授权等方式领导下属的能力计划执行能力制定可行的计划方案并能付诸实施判断和决策能力对市场的敏感度并能及时做出准确判断和决策目标管理能力制定明确的目标，并且将总目标细分为多个目标，从整体把控、纠正偏差的能力开拓能力积极开拓市场、发现潜在商机的能力客户服务意识认识到客户的价值和重要性，能够灵活运用多种技巧解决客户所提出的问题并提供让客户满意的服务沟通能力与客户、媒体及其他相关部门的沟通和协调能力职业素养主动性强、认同公司价值观和销售管理政策、自律、成功动机强烈、心理承受力强、良好的职业操守等。个性特征

3、影响力具有较强的影响和改变他人心理和行为的能力富有激情有很强的调动下属工作积极性的热情  销售经理结构化面试的题目考核内容面试问题评分标准基本情况1．观察：衣着、精神面貌、个人礼仪、态度好：衣着整洁、正式；求职态度佳，彬彬有礼；精神风貌积极向上；面带微笑。中：着装基本符合要求，态度较好，精神面貌较好。差：着装不符合要求，态度较差，精神面貌不佳。2．学历、专业、院校、工作经历与岗位契合度3．请描述一下您以往的工作职责，以及在工作中有何收获。好：完全与岗位要求相吻合。中：基本与岗位要求吻合。差：大部分与岗位要求不吻合。岗位专业知识1．能否分析一下这个行业的行业状

4、况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？您通过什么方式获得市场信息？好：对行业竞争状况有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道畅通、准确性高。中：基本了解行业状况，有一定方式取得市场信息。差：不太了解行业状况，不能获取市场信息。2．能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位？请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？与竞争对手产品相比有哪些优劣势？如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？好：对产品和市场知识有

5、清晰的认识。介绍有重点，清晰流畅。中：基本了解产品和市场的知识，分析得当。差：不了解产品和市场的知识，分析思路模糊不清。领导能力1．作为一个部门领导，您如何让您的下属尊敬并信任您？好：工作条理、原则性强，综合素质好，具有高超的指导、激励和授权技巧，领导能力突出。中：能进行一般的指导、激励和授权，领导能力一般。差：凡事大多自己做，缺乏指导、激励和授权，领导能力较差。2．讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某项政策或制度，但是这个政策或制度还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？3．你在调节员工间矛盾上起到了什么作用

6、？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？好：对自己领导能力有信心，并给每位员工发出稳定和行为一致的信息。中：基本能给每位员工发出一致的信息。差：缺乏对自己领导能力的信心，给每位员工接收的信息不一致。计划执行能力1．您是如何准备这次面试的？2．您如何计划和安排重要项目？好：准备充分，注重细节，具有可行性并付诸实施。中：有准备，但细节安排不太完美，有部分实施。差：事先明显准备不足，不能实施或实施有较多问题。判断和决策能力1．当事情发展的结果与您事先做的计划有很大的偏差时，请问您如何处理？2．在以前的工作经历中，对于做出重大决策您

7、是如何实施的？请举个例子加以说明。好：对事情的变化敏感度较高，能主动发现问题，思考问题，提出解决方法。能及时做出准确判断和决策。中：基本能发现事情变化，一般能做出判断和决策。差：对事情的变化不能及时发现，判断和决策明显滞后。目标管理能力1．经理是不是应该让他的下属订立工作目标？为什么？在订立目标方面，经理应该怎样做？2．您如何确保企业的目标、任务能反映到各部门甚至员工个人的工作目标中去？好：善于制定明确的目标，并将总目标细分为多个目标，从整体把控、纠正偏差的能力较强。中：基本能根据总体目标分解、制定分目标，把控、纠正目标偏差能力一般。差：不善于从整体把控、纠

8、正目标偏差，不能有效分解目标。开拓能力1．请讲讲你遇