县政务中心“作风建设”暨“三创三争”活动总结

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1、县政务中心“作风建设”暨“三创三争”活动总结[县政务中心“作风建设”暨“三创三争”活动总结]根据我县“作风建设年”暨“三创三争”主题实践活动的部署要求，县行政审批服务中心围绕转变作风、提升素质、服务大局、创新创优这一目标，结合自身实际，扎实开展主题活动，全面加强“中心”建设，不断提高办事效率和服务能力，县政务中心“作风建设”暨“三创三争”活动总结。现就活动开展的有关情况总结如下：一、全面动员，明确重点，积极推动活动的开展。1、全面动员，进一步明确工作重点。为积极推动“作风建设年”暨“三创三争”主题实践活动在“中心”切实、有效地开

2、展。“中心”党组进行专题研究，建立了活动领导小组，制定了实施方案，明确每个阶段的工作重点，并于3月21日召开了由中心管理层和窗口全体人员参加的动员大会，就开展主题实践活动进行全面动员部署。2、精心组织，抓好“五个一”活动。在开展“作风建设年”主题实践活动中，“中心”立足于服务职能，坚持“三结合”：将主题活动开展与促进中心建设、提高队伍素质和再创服务品牌相结合；做到“四注重”：注重深化认识，注重解决问题，注重建章立制，注重务求实效；围绕“五个一”活动内容，积极有序地推进：一是开展服务基层调研活动。围绕加强中心建设、完善服务网络、创

3、新服务机制等，“中心”带领窗口分组到各镇、村、企业开展调研，积极听取“中心”服务基层、服务企业的有关意见和建议。二是组织服务品牌大讨论。围绕“我为再创服务品牌做些什么”等内容，开展以窗口为单位的大讨论，“中心”领导联系、指导各窗口的学习讨论，形成被采纳的意见和方案有11条；“中心”党员干部深入剖析，查找自身在思想、工作、作风和廉洁自律等方面的不足，以明确努力的目标和方向。三是推进破难履诺工作。“中心”领导、管理层干部和每个窗口认真开展目标承诺认真开展目标承诺，在实施目标承诺公开基础上，通过推行每周例会“主题交流发言”制度，开展窗

4、口、科室推进履诺、工作经验介绍交流，增强履诺工作氛围;加大监督检查力度，以“六好”窗口考评载体，加强对窗口目标承诺落实情况的督促检查。积极开展“走进矛盾、破解难题”专项行动，按照中心层面、办事窗口和工作岗位“三级联动”机制，对中心层面5项、窗口和岗位12个需要破解的难题、推进的实事项目，通过实施“三个一批”联系基层服务机制，明确职责、强化措施，加大项目推进和落实。四是创新审批服务新机制。为了适应宏观新政的需要，“中心”建立完善工业项目联合预审制度，实行工业项目“三段式”并联审批操作办法，进一步优化审批流程、提高办事效率。同时，积

5、极拓展窗口服务特色的创新，如：交通等窗口的上门服务、民政窗口的预约服务、工商窗口的“流动注册”和叫号服务等等，进一步优化了窗口服务。五是营造文明和谐新环境。围绕加强制度环境建设，狠抓窗口规范服务，全面推行文明服务，实行“环境秩序优胜窗口”评比制度，优化中心办事环境、办公秩序建设，展示窗口良好素养，树立中心新形象。二、围绕中心，突出重点，切实抓好工作的推进。1、抓三级网络建设，促便民服务体系完善。作为县“作风建设年”着力推进的十件实事和难题之一。本着为民、便民、利民的要求，为推动行政服务功能向基层延伸。“中心”牵头抓好全县各镇、村

6、便民服务网络建设，积极推动行政服务功能向基层延伸，经过上半年的工作试点，按照“六有五公开”要求，即：“六有”就是便民服务机构有场所、有人员、有指南、有制度、有记录、有考核，“五公开”就是便民服务内容公开、办事程序公开、申报资料公开、承诺时限公开、收费标准公开；在全县范围内，各镇建立办事大厅或分设便民服务站和企业审批服务站，各村设立便民服务室，凡与企业和群众密切相关的服务事项，如：个体工商户登记、农民建房、合作医疗、计生、低保等，纳入镇、村便民服务范围，由镇、村便民服务站（室）实行“一门受理、全程代办、承诺办结、结果回复”的便民服

7、务，工作总结《县政务中心“作风建设”暨“三创三争”活动总结》(..)。目前，全县各镇已基本建成运作，有63个村已设立；大云等镇建立了相关的考核管理制度，并实行镇、村便民服务网络化操作管理平台，其他明年全部建成。2、抓服务机制创新，促审批提速提效。针对工业用地招拍挂、项目核准备案制等新政的实施，积极探索审批服务新机制。一是建立联合预审机制。对全县申报办理的内、外资工业投资项目，“中心”每十天左右牵头组织有关职能部门召开联审会议，采取“听、看、评、审”联审方式，就项目产业导向、用地指标、投资强度、环保节能、投入产出等方面，加强项目评

8、估、选优，严把项目准入，提高项目质量。自今年4月份开始实施以来，“中心”共组织工业项目联审会议22次、评审项目162项，评审通过项目138项，核减和节约用地近500亩，进一步提高投资强度、容积率和注册资金，促进环境保护、节约用能。二是建立并实行工业项目“三段式”