城管局三情文化经验交流材料

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1、城管局三情文化经验交流材料城管局三情文化经验交流材料一、活动的提出机关文化贯穿于机关的工作和管理理念之中，植根于干部职工的从业精神之中，是自身建设的重要组成部分，具有凝聚力、向心力、亲和力，有激励、约束、潜移默化、润物细无声的作用。党的十七大指出“必须坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻科学发展观”、“科学发展观的核心是以人为本”、“加快推进行政管理体制改革，建设服务型政府”，这充分体现了党中央推进综合执法体制改革的坚定决心，再次为我们的行政执法工作指明了方向。以人为本，文明执法，

2、是构建“和谐城管”的本质要求和根本要义。综合执法部门作为城市管理的执法者，必须尽快适应新时期、新形势、新任务的要求，把提高队伍的综合素质放在自身建设的首位，通过加强文化体系建设，在干部队伍中形成勤于实干、勇于开拓、耻于空谈的积极进取之风。在调查研究和对照检查的基础上，我们发现当前综合执法部门在自身建设方面主要有“五个不适应”。一是工作节奏不适应。工作主动性不强，缺乏自我加压的精神，有等、拖、靠等思想。二是工作能力不适应。对一些新知识、新业务、新技能的学习和接受有些滞后，对一些新问题束手无策。三是

3、工作方法不适应。工作程序不规范，制度不健全，在具体细节上有许多需要加强、完善和进一步规范的地方。四是工作标准不适应。工作定位不高，目标偏低，缺乏敢争第一、敢为人先的勇气，争先氛围不浓。五是工作态度不适应。工作无特色，满足于一般化，无创新，成绩不突出，效果不明显。针对以上问题，我们通过借鉴企业文化建设，并结合我局实际，提出了开展以“真情事人、激情事业、亲情事法”为主要内容的“三情”文化活动，着力建设政治合格、作风优良、业务精通、纪律严明、执法公正、服务热情的综合执法队伍，大力营造“激情、共融、互动

4、”的家文化，塑造“自信乐观、公道正派、竞争进取、昂扬向上”的工作氛围，建设和形成独具特色的文化体系，保障综合执法事业的健康发展。二、主要内容“三情”文化涵盖综合执法部门内在的价值观念、工作境界、用人理念、行为规范和部门精神，是在继承和吸收我国优良传统和党建新思想的基础上，借鉴企业文化建设的先进理念，结合我局实际工作，总结、提炼、发展起来的，是我们提升执法队伍综合素质的一个重要载体。“三情”文化活动的主要内容是：真情事人、激情事业、亲情事法。1、真情事人。真情打造和谐。真情之道既是待人的原则，也是

5、做人的品德。真情能够获得信赖，赢得成功。真情待人，真诚处事，能够建立温馨和谐的人际关系，营造和谐工作的氛围。真情事人，要把握好“三个”关系，既：把握好与家人的关系、把握好与同事的关系、把握好与当事人的关系。把握好与家人的关系。古语云：君子力求“修身齐家治国平天下”，修身齐家乃一个人有作为的基础。家庭是社会的细胞，有一个温馨和睦、真情四溢的家庭，才能全身心投入工作，才能自我安心发展。要当好社会成员，首先要当好家庭成员，做到尊老爱幼，夫妻和睦，勤俭持家，如果家庭关系处理不好，工作就会心神不定、情绪不

6、佳，事业无成。把握好与同事的关系。人多未必力量大，团结才是力量的源泉。领导班子成员之间、执法人员之间、领导与同志们之间平等相处，真诚互信，团结互助，互相尊重，互相理解，关系融洽，合作共事。同事之间设身处地思考问题，思想上互相信任，工作上互相支持，生活上互相帮助，感情上互相珍惜，爱好上互相尊重，习惯上互相包容，整个单位呈现出政令畅通、风正气顺、运转有序、积极向上的生动局面。把握好与当事人的关系。坚持以人为本、文明执法，要把当事人当成自己的服务对象，时刻立足于服务者的角色，对待每一个当事人。在纠正当

7、事人的违法行为时，用自己的行动去引导他，用自己的语言去感染他，用自己的灵魂去照亮他，坚持说服教育在先、处罚在后，尽量通过宣传教育，引导当事人改正违法行为。2、激情事业。激情成就梦想。激情是一种情绪、一种精神状态，是干好各项工作的不竭动力。激情不管是聚积于内，还是显露于外，都能激活身心的巨大潜力，变的伟大。激情事业的外在表现主要有四个方面：敬业、爱岗、忠诚、奉献。敬业就是尊敬并重视综合执法事业，有理想，有追求，有强烈的事业干感、责任感。工作积极主动，认真负责，一丝不苟，全身心地投入，即使付出再多的

8、代价也是心甘情愿，并能够克服各种困难做到善始善终。爱岗就是热爱自己的工作岗位，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。只有那些干一行，爱一行的人，才会认真对待自己的岗位，尊重自己的岗位，对自己的岗位职责负责,工作专心致志、勤奋有加。爱上你的工作，工作就会成为一种享受。忠诚就是尽心竭力、真心实意，对自己所从事的工作、所服务的对象一心一意，忠于职守，决不懈怠。牢固树立忠于法律、忠于政府、忠于职守的工作理念，自觉接受党和组织的领导，模范遵守法律、规章、制度。爱