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时间:2018-11-19
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1、私人会所制度[私人会所制度]第一章总则1、本制度适用于XX休闲会所所有员工,私人会所制度。2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》,结合休闲会所行业规章而定制。4、本制度秉着公平;公正;公开的原则进行。第二章考勤1、员工需按时上下班,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。(不满半小时按半小时算)超过30分钟两小时内罚款50元。2、员工不可以无故旷工,旷工一天罚款100元。迟到超过2小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天,作自动离职处
2、理。3、每月上班时间满30天的员工,每月拥有两天公休。提前五天向管理人申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假,如有特殊情况,可以请事假。4、正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假1-2天由会所经理批准,超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资,保底期间,另扣除当天应得工资的1.5倍。5、员工因病假或因病辞职,必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。6、员工当月请事假;病假;超过三天,发放工资延迟相应的天数。7、如有特殊情况,
3、需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上,算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。8、上班时间私自外出,做私事而影响工作的。按100元/次予以惩罚。如超过2小时按旷工一天处理。9、请假须提前一天交上级批准后方可生效。第三章日常行为规范1、员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。上班必须穿工衣。不能留指甲,涂指甲油;不得披头散发,不准染怪色。女员工上班化谈妆,保持清雅得体,不可用浓味香水。走路姿势自然大方,违者罚款10元/例,给予惩罚。2、员工必须服从经理工作的合理安排和调动。不得拒绝,如有
4、违者,视情况严重给予20-100元予以惩罚。3、礼貌待客,不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法,服从会所管理的工作指挥和临时调配。4、遇到客人要停止让道,并问候客人或点头以示礼貌。5、员工不能与客人串通,让客人出面干扰会所常工作,影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。6、员工因疏忽而损坏会所内财物,应根据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏会所财物,则按该物价的10倍惩罚。7、如员工在会所内盗窃任何物品;无论物品属于会所;客人;同事。一律按该物价罚款10-20倍。
5、并立即开除。情况严重交由司-法-部门处理,管理制度《私人会所制度》(..)。在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节不交予以惩罚,上交予以奖励。8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话,吃东西,与同事吵闹喧哗。否则罚款10元/次。9、严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款50元/次。情节严重开除处理。并移交司-法-部门处理。10、员工上班时按工种各尽其职,不得私自挪用;动用会所物品。否则赔偿物品,并处以物品原价10倍/次罚款。吧员做好收银工作,如有差错自行赔偿。如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证
6、金作为赔偿会所的损失。11、员工遭客人投诉2次以上者。服务态度差者处以10元/次罚款。12、工作时间内,任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。第四章劳动条例1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动,会所有权给予辞退处理。3、会所因经营策略调整,有权决定裁减人员,被裁定人员不得提无理条件。会所裁员提前通知。4、员工有权辞职,提前一月提交申请。须经理批准方可办理各项手续。员工自通知之日起只限留3天。5、员工因违反规章制度,依制度被解雇的,无任
7、何工资。自动离职扣除50%的工资。第五章员工工作职责1、下班前关好门窗、水电工作,做好盘点、交接。如发现未关门窗、水电。发现一次扣除当天工资,如造成损失照价赔偿。2、每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。3、房间客人走后,当班员工应立即做好房间卫生。4、如遇下雨必须关好门窗,未关门窗造成损失照价赔偿。5、客人到会所应先开单后上茶,如发现未开单者给予开除处理,并将保证金作为赔偿会所损失。6、每位员工都必须熟记火警电话,熟悉电源开关,防火通道及出口位置,熟悉灭火器具位置以及使用方法,如发生火警,必须做如下措施:(1)保持镇静,
8、不可惊慌失措,立即拨打火警电话119。(2)呼唤附近的同事的援助。(3)关掉一切电源开关,关闭火警现场的门窗。(4)利用就近的灭火器具将火扑灭。(5)即使引导客人撤离现常(6)服从经理指挥,发扬见义勇为,身先士卒精神。7、如遇有人受伤,应立即协助伤者前往治疗。如遇其他意外事故,应视情况通知经理处理。事故发生后,要划定
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