矿工心理因素与煤矿安全生产

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1、矿工心理因素与煤矿安全生产2007-7-2812:00:29【大中小】【您是本文第97位读者】 　安全生产事故的发生是由人的行为所引起的，而行为又是由人的思想来支配的。在我们研究煤矿安全生产工作的时候，引入心理学、行为科学等内容，结合事故案例，对矿工进行细致的思想教育，深入分析事故发生时矿工的心理状态和思维活动，找出引起事故发生的社会因素，从而消除事故隐患，降低和避免事故的发生。　　1　心理学和管理心理学的概念　　心理学是研究人的心理活动规律的科学。客观事物引起人的心理活动。心理学研究的基本内容包括：人的各种心理活动是怎样进行和发展的，人的个性特征是如何形成发展的，人的心理活动同人的社会

2、实践有何关系等等。管理心理学是心理学的一个重要应用学科。管理心理学研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调关系，满足需求，充分调动人的积极性、主动性、创造性，提高管理效率与效益的科学。管理心理学是管理科学的基础，是管理效能化，政策研究科学化与科学预测现代化的基础。　　2　影响矿工安全的主要心理因素　　2.1　矿工的需要　　在行为科学需要理论中，最著名的有马斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”（图1）。　　两个理论都说明，人总是在满足基本需要之后，才会谋求高一层次的需要。　　（1）煤矿一线采掘工人大部分来自穷困地区，对基本生活的保健因素要求

3、较多。大多数经济负担较重，有的来矿上干活的主要目的是尽快脱贫，挣钱意识强，物质需要多，高层次的追求较少。　　（2）井下特殊的作业环境使矿工对安全的需求表现十分强烈。井下劳动空间狭窄，地质状况复杂，水、火、煤尘、瓦斯、地压等灾害较多，矿井老化，工作面较远，工作时间长，生产机械笨重，劳动强度大，使得影响心理行为过程的视觉听觉嗅觉等不良因素无所不在，导致矿工对安全的需求表现比其他行业更为强烈。　　图1　需要层次理论与双因素理论关系图（略）　　2.2　优势动机　　当人们萌发了某种欲望或需求时，心理上就会产生一种内在的驱动，寻找目标，开始行动，这种驱动力就是动机。一个人的行为均由其全部动机结构中

4、最有力的动机所决定，这种动机就是优势动机。矿工群体普遍存在以下优势动机：　　（1）赶任务倾向。煤矿一般以计件分配，受低层次的保健因素影响，矿工中普遍存在赶任务的倾向。在阳煤集团的百例死亡事故调查中，因赶任务而工亡的占总数的55%。　　（2）强烈的早上井潜意识。井下作业环境的不安全感，加上不良社会教化作用，使大部分矿工在入矿之初，对自身安全的忧虑就进入潜意识，在转化成动机后表现为“想避开某一事”，在心理学上称之为“逃避现象”。这种心理被矿工团体固化为“早上井”，为了达到这一目的，则追求省力减时，求轻避重，从而可能导致事故发生。　　（3）职业的临时思想、侥幸心理。煤矿开采是一系列放弃环节构成的

5、特殊生产过程。永远是相对的，放弃才是绝对的。这种职业特点形成矿工特有的临时心理，长期的井下工作经验与违章并不等于事故的概率因素，助长了侥幸心理。如果未发生事故，会加强不良心理，形成错误积累，进一步放松警惕，发展为胆子更大，频率更高的违章，最终酿成大事故。　　2.3　注意力水平　　注意分为不随意注意和随意注意两种。事故的起因可归结为主观“不注意”和客观原因两个方面，尤其在煤矿井下这种特殊的客观环境下，注意力水平的高低更为重要。如表1所示。　　A类：睡眠、昏厥、无注意可言。　　B类：在疲劳、酒醉的情况下下井工作，注意力水平迟钝，易失误。阳煤集团的百例事故中有22%是在疲劳状态下发生的。　　C

6、类：在生理状态正常松驰状态下，注意力水平为被动注意，对事故缺乏预警能力，也会失误。煤矿工人常常出现的习惯了，见惯了的麻痹心理是典型的被动注意行为。　　D类：生理状态良好，活动积极，意识和思维最佳状态，注意力水平最好，信息处理能力强，属主动注意。　　E类：因社会生理因素造成情绪激动、精神兴奋或心理压力抑郁，虽然大脑活动能力极高，但注意力过于专注，无暇旁顾，不能进行信息的准确处理，也易出现失误。在阳煤集团百例事故中此类事故占34%。　　2.4　个性特征　　同注意力水平一样同属心理范畴。个性心理结构由4个部分组成：一是它的倾向性（兴趣、价值观、抱负水平等）；二是能力（是指人们完成各种活动不可缺

7、少的一种品质）；三是性格（个性特征的综合表现）；四是心理过程特征和状态。　　从倾向性看，矿工的兴趣少，抱负水准不高，由于有强烈的物质需要，价值观以经济型为主。从能力上看，由于缺少培训，与安全相关的操作反应能力和突发应变能力不强。从阳煤集团的百例调查看，此类事故占40%～51%。　　从性格上看，煤矿工人憨厚朴实，不拘小节。煤矿生产中“愣头青”发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生