安全工程师：矿工心理因素及煤矿安全生产

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1、同程教育（www.toonedu.com）专注于个性化人力资源开发与管理今同程，为明天！安全工程师：矿工心理因素与煤矿安全生产安全生产事故的发生是由人的行为所引起的，而行为又是由人的思想来支配的。在我们研究煤矿安全生产工作的时候，引入心理学、行为科学等内容，结合事故案例，对矿工进行细致的思想教育，深入分析事故发生时矿工的心理状态和思维活动，找出引起事故发生的社会因素，从而消除事故隐患，降低和避免事故的发生。　　1　心理学和管理心理学的概念　　心理学是研究人的心理活动规律的科学。客观事物引起人的心理活动。

2、心理学研究的基本内容包括：人的各种心理活动是怎样进行和发展的，人的个性特征是如何形成发展的，人的心理活动同人的社会实践有何关系等等。管理心理学是心理学的一个重要应用学科。管理心理学研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调关系，满足需求，充分调动人的积极性、主动性、创造性，提高管理效率与效益的科学。管理心理学是管理科学的基础，是管理效能化，政策研究科学化与科学预测现代化的基础。　　2　影响矿工安全的主要心理因素　　2.1　矿工的需要　　在行为科学需要理论中，最著名的有马

3、斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”。　　两个理论都说明，人总是在满足基本需要之后，才会谋求高一层次的需要。　　（1）煤矿一线采掘工人大部分来自穷困地区，对基本生活的保健因素要求较多。大多数经济负担较重，有的来矿上干活的主要目的是尽快脱贫，挣钱意识强，物质需要多，高层次的追求较少。　　（2）井下特殊的作业环境使矿工对安全的需求表现十分强烈。井下劳动空间狭窄，地质状况复杂，水、火、煤尘、瓦斯、地压等灾害较多，矿井老化，工作面较远，工作时间长，生产机械笨重，劳动强度大，使得影响心理行为过程的视

4、觉听觉嗅觉等不良因素无所不在，导致矿工对安全的需求表现比其他行业更为强烈。　　2.2　优势动机　　当人们萌发了某种欲望或需求时，心理上就会产生一种内在的驱动，寻找目标，开始行动，这种驱动力就是动机。一个人的行为均由其全部动机结构中最有力的动机所决定，这种动机就是优势动机。矿工群体普遍存在以下优势动机：　　（1）赶任务倾向。煤矿一般以计件分配，受低层次的保健因素影响，矿工中普遍存在赶任务的倾向。在阳煤集团的百例死亡事故调查中，因赶任务而工亡的占总数的55%。　　（2）强烈的早上井潜意识。井下作业环境的不安

5、全感，加上不良社会教化作用，使大部分矿工在入矿之初，对自身安全的忧虑就进入潜意识，在转化成动机后表现为“想避开某一事”，在心理学上称之为“逃避现象”。这种心理被矿工团体固化为“早上井”，为了达到这一目的，则追求省力减时，求轻避重，从而可能导致事故发生。　（3）职业的临时思想、侥幸心理。煤矿开采是一系列放弃环节构成的特殊生产过程。永远是相对的，放弃才是绝对的。这种职业特点形成矿工特有的临时心理，长期的井下工作经验与违章并不等于事故的概率因素，助长了侥幸心理。如果未发生事故，会加强不良心理，形成错误积累，进一

6、步放松警惕，发展为胆子更大，频率更高的违章，最终酿成大事故。　　2.3　注意力水平　　注意分为不随意注意和随意注意两种。事故的起因可归结为主观“不注意”和客观原因两个方面，尤其在煤矿井下这种特殊的客观环境下，注意力水平的高低更为重要。如表1所示。　　A类：睡眠、昏厥、无注意可言。　　B类：在疲劳、酒醉的情况下下井工作，注意力水平迟钝，易失误。阳煤集团的百例事故中有22%是在疲劳状态下发生的。　　C类：在生理状态正常松驰状态下，注意力水平为被动注意，对事故缺乏预警能力，也会失同程社区（club.toone

7、du.com）教育培训互动交流平台同人网（www.cphrd.com）教育培训网络营销平台同程教育（www.toonedu.com）专注于个性化人力资源开发与管理今同程，为明天！误。煤矿工人常常出现的习惯了，见惯了的麻痹心理是典型的被动注意行为。　　D类：生理状态良好，活动积极，意识和思维最佳状态，注意力水平最好，信息处理能力强，属主动注意。　　E类：因社会生理因素造成情绪激动、精神兴奋或心理压力抑郁，虽然大脑活动能力极高，但注意力过于专注，无暇旁顾，不能进行信息的准确处理，也易出现失误。在阳煤集团百例事

8、故中此类事故占34%。　　2.4　个性特征　　同注意力水平一样同属心理范畴。个性心理结构由4个部分组成：一是它的倾向性（兴趣、价值观、抱负水平等）；二是能力（是指人们完成各种活动不可缺少的一种品质）；三是性格（个性特征的综合表现）；四是心理过程特征和状态。　　从倾向性看，矿工的兴趣少，抱负水准不高，由于有强烈的物质需要，价值观以经济型为主。从能力上看，由于缺少培训，与安全相关的操作反应能力和突发应变能力不强。从阳煤集团的百例