第十五章%20%20%20%20信息系统的项目管理ppt

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1、第三部分会计信息系统应用软件的开发第十五章信息系统的项目管理上海财经大学会计学院钱玲学习目标1、了解项目管理的概念2、了解项目管理的具体方法学习重点1、掌握甘特图2、掌握关键路径分析方法3、掌握PERT第一节信息系统项目管理的概念一、什么是项目和项目管理所谓项目（Project），是指一系列相关活动的集合，它具有明确的起点和终点，在一定的成本、时间和质量要求下，实现某个特定的结果。所谓项目管理（ProjectManagement），指的是在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目

2、结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。二、项目管理的要素（一）质量质量是项目成功的必须与保证，质量管理包含质量计划、质量保证与质量控制。（二）时间进度管理是保证项目能够按期完成所需的过程。（三）成本成本管理是保证项目在批准的预算范围内完成项目的过程，包括资源计划的编制、成本估算、成本预算与成本控制。三、信息系统项目的参与者（一）项目经理信息系统开发过程中，项目经理的主要职责就是对项目进行管理和控制，确保在规定的时间、规定的预算内得到预期的结果。信息系统开发项目的特征合适的项目经理的来源项目中包含新的和先进的技术来自信

3、息系统部门的人员会对某个职能领域带来巨大的变化从这个职能领域来的管理人员非常大型和复杂的项目项目管理专家会对员工带来巨大影响的项目来自人力资源部门的人员对于整个组织具有广泛和重要影响的项目高级管理人员涉及到两个或者更多公司的项目高级经理，具有设立和管理新公司的经验，往往需要从外面聘请项目经理的主要权力和职责为：1、进行项目的总体规划。2、进行项目的详细规划。3、组建项目小组。4、交流和协调。5、监督和控制。6、解决出现的问题。（二）系统开发专家1、系统分析员2、程序员（三）用户（四）项目发起人项目发起人是负责将组织资源投入到项目中，并且保证项目能够

4、实现预期的目标。（五）各种支持人员其中包括一些技术专家，如数据库专家、网络专家、硬件工程师等；还有一些管理专家，如财务管理专家、人际沟通专家、风险管理专家、质量控制专家等。四、项目管理的几种方法工作分解结构（WBS，WorkBreakdownStructure）关于项目活动的基本定义，是项目进度计划和投资估计的基础。责任矩阵（ResponsibilityMatrixes）把项目的组织结构与工作分解结构WBS结合起来，建立项目活动的责任关系。甘特图（GanttCharts）是对项目进度的简单直观表示，但并不显示项目活动之间的逻辑关系。网络计划技术（N

5、etwork）包括关键路径法（CPM，CriticalPathMethod）、计划评审技术（PERT，ProgramEvaluationandReviewTechnology）、图评审技术（GERT，GraphEvaluationandReviewTechnology）、PERT/Cost等等，主要用作进度计划的制定优化。它能够分析项目活动之间的相互影响，从而找出关键活动和最佳工期，是投资估算、资源分配和风险分析的基础。投资计划（CostSchedules）标明项目活动的资金需求，估计实际预算的执行情况，并以此衡量项目等财务性能。项目控制技术（Pr

6、ojectControl）包括变更分析、赢值分析（EarnedValue）、GEDEL点系统方法等。提供了对项目性能跟踪控制的方法，以便及时发现项目延期、超预算、质量缺陷等问题，并及时采取纠正措施，它一般与甘特图和网络计划技术紧密相连，共同使用。项目管理信息系统（PMIS，ProjectManagementInformationSystem）提供项目管理信息交流的工具，提高项目控制工作的执行效率，同时为项目管理者决策提供支持。第二节甘特图一、会计信息系统开发项目举例表15-2活动的持续时间活动描述持续时间（周）A选择计算机硬件2B获得硬件7C选择计

7、算机软件4D获得软件2E培训员工8F安装硬件和软件3G系统测试4H应收/应付系统转换8I总账系统转换5假定硬件和软件的选择可以在尽可能早的时候开始。员工的培训可以在硬件和软件选择好以后就开始，但是需要等硬件和软件都提交了以后才可以进行安装。系统的安装完成之后，才可以进行测试工作。一旦员工的培训和系统测试都完成以后，才可以进行系统的转换。只有当应收/应付系统转换成功完成以后，才可以进行总账系统转换。表15-3“前面的活动”和“后续的活动”活动描述前面的活动后续的活动A选择计算机硬件-B，EB获得硬件AFC选择计算机软件-D，ED获得软件CFE培训员工

8、A，CHF安装硬件和软件B，DGG系统测试FHH应收/应付系统转换E，GII总账系统转换H-表15-4活动的最早开始/结束