企业培训工作评价初探

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1、企业培训工作评价初探摘要：企业员工培训是企业管理的一项重要内容,也是企业吸引人才、培养人才、留住人才的重要途径。建立一个科学、规范、完善的培训体系，可以促进企业科学、高效地开展员工培训工作，保证员工培训质量。本文详细的解析了《培训体系考核表》在企业员工培训工作评价过程中的作用，使其成为对内部员工培训工作质量进行评价的主要工具，从而实现公司培训工作的持续改进、不断提高，促进公司培训工作的规范化运行，为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。关键词：培训 培训工作评价  培训体系考核表   21世纪是信息、知识经济时代，企业竞争将会

2、是核心能力的竞争。竞争焦点由技术、规模、资本、产品逐步向人力资源转变。在未来的竞争中，只有发挥人力资源优势，企业才能够通过保持自身的核心竞争能力而获取持续的发展优势。培训是人力资源的重要组成部分，只有企业内部员工的素质提高，企业才能适应国内外市场的融合以及激烈的竞争。企业员工培训是企业管理的一项重要内容,也是企业吸引人才、培养人才、留住人才的重要途径。建立一个科学、规范、完善的培训体系，可以促进企业科学、高效地开展员工培训工作，保证员工培训质量。一、当前公司培训工作存在的问题1、管理者对培训工作重视不够公司部分单位的第一管

3、理者，观念陈旧，认为企业生产最重要，培训工作说起来重要，做起来不要，认为企业员工的知识技能已足够企业使用，对企业没有多大益处，把培训看成是一种消耗，看不到它是一种对知识的投资，而且是一种回报率很高的投资。认为需要耗费大量的人力、物力、财力，企业经营管理过程中，就应该尽量降低，能省则省。效益好时，无需培训；效益差时，无钱培训。这种认识，由于看不到企业培训的真实价值和战略意义，所以使得这类管理者对员工培训工作不重视，投入也很少。2、培训体系执行情况难以评价，无法推动培训工作持续改进同车公司一直以来执行着ISO10015国际培训

4、管理体系，这套体系给我们的培训工作提供了科学的依据。但是如何来衡量各基层单位培训体系的执行情况呢？在这一方面我们一直缺乏一个行之有效的、科学、系统的管理办法或标准，各单位的培训工作开展情况，无法量化考评。这种现状也造成了公司培训工作难以持续改进，无法推动员工培训质量的不断提高。3、教育干事对培训体系不熟悉近年来，由于新入职大学生比较多，各单位人员流动较快。有些基层单位教育干事更换频繁，很多教育干事对“培训体系”不熟悉，造成本单位培训工作开展不到位，各单位培训工作开展情况参差不齐。二、编制《培训体系考核表》，量化培训工作考核

5、标准，完善培训工作针对上述问题，人组部培训室在培训体系建设方面进行积极探索，以“PDCA”循环为核心思想，结合公司实际，因地制宜地编撰了同车公司《培训体系考核表》。对各单位开展员工培训工作的全过程进行全面、系统、细致、量化的评价考核，不断提高公司员工培训工作水平，全面提升员工培训质量。此次我们编制的《培训体系考核表》，借鉴了ISO10015国际培训管理体系，以及IRIS国际铁路行业标准的质量控制思路，并在此基础上，针对员工培训工作流程、结合公司实际情况，对公司内开展员工培训工作的全过程，进行一个持续化、系统化、精确化的评价

6、考核。具体来说，主要有以下特点：1、以1个原则贯穿评价过程，实现考评的持续化在考核表的编制中，以“实现公司员工培训工作的持续改进、不断提升”为原则，将动态渐进、持续改进的思路贯穿其中，并以此为考评的最终要求，以期使培训工作能够形成“PDCA”的闭环，对日常培训工作中总结、检查的结果进行进一步处理。对成功的经验加以肯定并适当标准化、进行推广，对于培训中发现的问题则进行改进，并进入下一个“PDCA”的处理流程，从而实现培训工作的持续改进、不断提高，稳步提升员工培训质量。2、以6个模块形成有机架构，实现考评的系统化整个《培训体系

7、考核表》共包括“组织与管理”、“条件与保障”、“人员素质提升”、“成果与推广”、“培训创新”、“其他”共六个考评模块，涵盖了影响员工培训质量的制度保障、资源准备、项目的设计与实施、培训效果评价与改进等全过程，从组织的整体角度来考虑培训工作的开展，模块之间互为因果、互相支持，使整个考核表成为一个独立、有机、循环的系统，以保证企业内开展的员工培训工作能够达到组织目标和要求。3、以25个指标进行量化评价，实现考评的精确化在6大考评模块中，又通过细化的25项考评指标，对公司内各基层单位的职教领导机构、培训制度建设、培训的软￥硬件投

8、入、培训需求的收集、培训的设计和实施、培训效果的评价、培训质量的改进等一系列环节进行了细化分解，并且在每项指导之下，又依工作深度、难度不同，细分了5个评分档次，以保证对不同单位的不同培训工作情况，都能够进行量化的分数评估，使公司对基层单位整体培训工作的评价更加直观、精确、可信。三、《培训体系考核表》对公