销售公司绩效考核指标库

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1、销售公司绩效考核指标库一、公司级KPI指标二、部门级核心KPI指标1.营销部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A销售收入A利润A成本费用客户类A目标市场占有率A销售政策合理性A重要客户满意度A相关部门协同满意度内部运营类A销售预测体系完善A销售回款率A产品研发与改进合理化建议数学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A终端销售岗前培训达成率A培训目标达成率2.生产计划部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A呆滞物料比率客户类A相关部门协同满意度内部运营类A生产计划体系完善程度A订单监

2、控A订单需求满足率（质量、交货期）学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率1.供应部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本费用A延误损失额客户类A相关部门协同满意度A优秀供应商比例内部运营类A采购计划达成率A原辅料库存周转率A采购及时率A来料检验合格率A采购价格降低额A运输费用降低率A库存帐物一致性学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率2.技术部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本费用率A利润A预算达成率客户类A相关部门协

3、同满意度A重要客户满意度内部运营类A客户打样鉴定通过率A工艺改善计划完成率A单件材料成本下降率A每季度推出新产品数A产品开发成活率A技术积累管理系统的建立学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率3.生产部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本费用A客户类A相关部门协同满意度A内部运营类A生产计划完成率A产能达标率A优良品率A成品一次交验合格率A安全事故发生次数A动力事故次数学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A有效合理化建议数量A任职资格达标率A培训目标达成率1.品管部门核

4、心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A预算达成率A漏检错检损失额客户类A相关部门协同满意度A客户索赔率（品质问题）A客户品质满意度内部运营类A客户产品质量投诉次数A产品随机抽检合格率（成品）A产品随机抽检合格率（半成品）A有效质量改进提案个数A质量事故发生次数A品质体系完善程度学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率2.预算部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A预算工作计划达成率A成本费用客户类A相关部门协同满意度内部运营类A财务预算体系建设A预算执行监督指导效果A数据来

5、源真实准确度学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率3.财务部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本费用A应收账款周转率A赋税降低率A资产控制安全度A呆坏帐比率客户类A相关部门协同满意度A内部运营类A财务制度完善程度A财务报告及时准确率A差错率A费用报销周期A计划资金及时到帐率学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率4.人力资源部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本预算达成率A人均人力资源成本客户类A相关部门协同满意度A内部

6、运营类A人才招聘满足率A关键岗位及时到位率A绩效系统建设满意度（评估）A薪酬系统建设满意度（评估）A员工流失率A人力资源规划落实率A培训系统建设满意度（评估）学习&成长类A任职资格达标率A培训目标达成率关键岗位A员工满意度A人才梯队建设1.行政部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本预算达成率A管理费用（行政）客户类A相关部门协同满意度A内部运营类A公司环境维护效果A食堂服务投诉率A员工宿舍投诉率A公共设施维修、保养计划完成率A公共设施维修及时性学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达

7、成率2.总经办核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类A成本预算达成率A客户类A相关部门协同满意度A企业VIP客户满意度内部运营类A企业年度规划建设指标发布时间A部门考核推进效果A公司新架构/职能运作效果学习&成长类A员工满意度A关键岗位人员流失率A任职资格达标率A培训目标达成率