护理干预对门诊输液患者的护理疗效观察

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1、护理干预对门诊输液患者的护理疗效观蔡瑛(云南保山市人民医院门诊部云南保山678000)【摘要】目的探讨护理干预对门诊静脉输液患者的影响。方法将320例输液者按前后顺序分为观察组(护理干预组)和对照组(常规护理组)，观察组的患者进行全面护理，对照组患者进行常规的护理，分析两组患者护理后的情况。结果经护理干预后观察组患者局部肿胀、针头滑落或阻塞等现象明显少于对照组患者，患者对护理的满意率98.7%，优于对照组患者(P<0.05)o结论对门诊患者在静脉输液时进行较为系统的护理干预，可明显提高护理的质量，在减轻患者疼痛感的同时提高了患

2、者的满意度，从而在一定程度上避免了不必要的护理纠纷事件的发生。【关键词】门诊静脉输液护理干预【中图分类号】R473.2【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2014)02-0175-02门诊静脉输液是各类就诊患者临床治疗中常用的给药方式。门诊输液是医院整体服务水平的一个窗口，优质的门诊护理服务能保证患者在输液时的有效性、安全性，创建和谐的医患关系。2013年1月一2013年6月随机对我院门诊输液患者采取护理干预措施，取得了良好的效果，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2013年1月到6月我院门诊收治门诊输液患者32

3、0例，其中男141例，女179例，年龄17〜65岁，平均(22.5±5.3)岁。将320例患者按照输液先后顺序随机分为对照组和观察组。其中对照组男160例，女88例，年龄19〜55岁，平均(37.4±2.3)岁。干预组男160例，女91例，年龄24〜64岁，平均(25.4±6.3)岁。两组患者年龄、性别等一般资料方面比较差异无统计学意义(P〉0.05>,具有可比性。1.2护理方法1.2.1对照组：对照组患者进行常规护理，向患者讲解注射药物及病症基本情况，如有需要呼叫护士。1.2.2观察组：（

4、1）完善静脉输液操作规程，配药前认真做好“三查七对”,科学安排输液顺序，输液前仔细了解患者既往用药情况、奋无药物过敏史。（2）输液过程中加强巡视，随时检查输液管道是否通畅，患者有无不良反应。（3）建立静脉输液不良反应预警制度，当发生输液反应或过敏反应吋，立刻采取相应措施，通知医生和主管领导，并将输液剩余液体封存，查找原因，积极救治。（4）认真做好健康教育。强化输液不良反应的相关知识，随着医疗水平的不断进步，在临床中药物的使用类型越来越多样化，每一种药物在使用过程中都可能出现不良反应的情况，护理人员应进行健康教育，告知在输液过程中请勿

5、离开输液室,如果出现不舒服的情况立刻通知护理人员，以全面及吋处理。（5）充分考虑患者的年龄、病情、身体特点及用药的特性，采取主动热情的服务态度，护理过程要举止稳重，操作技术要熟练轻柔，反位敏捷，在整个护理过程中体现护理工作的人性化。（6）有针对性地对患者进行心理疏导，正确评估和考虑患者在不同阶段的心理状态，增强患者的心理、社会适应能力，改善患者焦虑、抑郁、恐惧等消极心理，帮助患者对负性情绪进行认知重建。1.3统计方法采用SPSS13.0统计软件包对数据进行分析，计量资料采用（x-±s）来进行表示，组间比较采用t检验，计

6、数资料组间比较采用x2检验，检验水准为α=0.05。2结果表1两组患者静脉输液结果比较组别人数满意局部肿胀针头滑落或阻塞不满意合计观察组160158(98.7%)2(1.3%)1(0.6%)1.8%对照组160147(91.9%)8(5.0%)5(3.1%)8.1%P值<0.05<0.05<0.05<0.05注：两组结果通过统计学的处理(P<0.05)具有的差异性。3讨论医院门诊输液室的工作量呈逐年增加趋势，护士日常工作量较大，进行静脉输液操作时，护士和患者的交流时间都比较短，护士也不可能通过对患者进行深入了解来掌

7、握其身心需求，而是按部就班地从事护理服务工作。随着医疗水平的不断发展，新型的医疗药物应用到临床，药物的不良反应越来越明显［1】。我们通过门诊患者的护理干预后，护士和患者交流时，每位护士都能够做到面带微笑、轻声细语。亲切的语气、温和的微笑、真诚的扶助，同吋分工明确，责任到人，护理人员素质也在逐步提高［2,3］。通过表1的数据显示我们发现，干预组患者的满意度明显高于对照组，这是由于在传统形式的静脉注射输液流程中，护士仅仅完成把药物准确无误地输入到患者身体内，无需同患者及家属过多交流，从而在感情上缺少了一些必要的关怀和温暖。干预组采取了全

8、面的护理模式，由于患者感受到了被尊重、被关爱的情感，从而在极人地提高其满意度的同吋避免了一些不必要的护理纠纷发生［4】。冋吋我们在护理过程中对于患者输液过程中出现的一些不必要的问题诸如：局部疼痛、肿胀以及输液管扭曲、折叠或者是针头滑脱