护理质控改进在提高护理质量中的应用

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1、护理质控改进在提高护理质量中的应用康庆稳山东省平阴县中医医院山东平阴250400【摘要】目的：探宄在护理质量应用中护理质量控制改进方法的作用。方法：从而提高全体护理人员的护理质量控制意识，构建完善的护理质量控制体系，促进软件资料的完善，构建质控小组作为质量控制的中心，做好质控记录，定期进行讨论，针对护理过程中存在的问题进行分析和讨论，提出改进的措施。对比护理质控改进应用前后的护理质量。结果：经比较护理质控改进应用后护理质量、护理满意度、消毒隔离、护理文件书写、器材、药物等的评分均高于应用前，且差

2、异明显，具有统计学意义(P<0.05)o结论：在护理质量提高中应用护理质量控制改进方法具有重要的价值，值得在临床护理中推广应用。【关键词】护理质量控制改进；护理质量；应用；提高【中图分类号】R350.1【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-07-250-01伴随着人们生活水平的提升，人们对医疗服务的要求越来越高，护理质量是患者和家属比较关心的一项重要内容，同时护理质量水平的提升也是医院管理和发展中一个重要环节，护理质控改进是提高质量的重要途径，不断寻找护理过程中的问题

3、，对其原因进行分析，进而提出改进措施，提升护理质量［1］。木文为探究在提高护理质量中应用护理质控改进的效果，选取我院的护理人员200名,对2011年-2014年护理质量考核进行比较，得出应用护理质控改进后与应用前的对比情况，现将其研究结果报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取我院的护理人员200名作为研究对象，以时间段为研究的载体，对于2011年全年及2014年全年的200名护理人员的护理考核成绩，在护理过程中暴露山各种护理方面的问题，木院实施三级管理体制，即护理部主任、科护士长及护士长三级管

4、理机制。1.2方法(1)在2011年全年我院还未全面进行护理质控改进措施，2014年护理质控改进措施已全面展开，因此对比具有可行性。1.3评价标准以质控标准为依据，对护理工作中存在的问题进行分析，并提出改进措施，对200名护士的护理满意度、病区管理、住院病人护理质量、消毒隔离、护理文件书写、急救器材及药品等进行考核，比较实施护理质控改进前后的应用效果。1.4统计学处理方法采用SPSS21.0统计学软件包对研究中所涉数据进行分析和处理，当P<0.05时，表示差异明显，具有统计学意义。2结果对

5、比在实施护理质控改进前后的200名护士的护理满意度、病区管理、住院病人护理质量、消毒隔离、护理文件书写、急救器材及药品方面的评分，在应用后各项评分(均大于95分)都明显高于应用前，且差异明显，具冇统计学意义(P<0.05)o3讨论护理质控改进措施具体的内容包括以下几个方面：(2)对院里的要求进行充分了解，让护理全体人员树立质控意识。提高护士长的素质，定期组织护士长进行集体学习，提高护士长的领导能力及护理专业化水平；邀请护理专家到我院进行讲座和指导，护理人员可以进行提问，解决护理中遇到的难题

6、；进行护理质量教育，定期进行专题讲座，强调护理质量控制的重要性，将艽作为重要内容之一，不但使其更加重视质量控制，并要准确掌握护理质量控制的方法，还要严格进行考核；定期召开护理质量会议，由护士长及护理骨干人员组成，针对护理过程中存在的问题进行分析和总结，讨论出现问题的原因，根据典型案例对问题进行全面阐述，并提出整改的措施，以此提升护理水平和质量［2】。(3)建立健全护理质量控制体系。在护理工作中护理质量控制是最为重要的，构建质控小组做好质量控制是关键，也是医院管理的重要环节之一，冋吋要发挥护士长的

7、领导作用，加强护士长之间的交流。我院构建三级护理质量控制体系，每个等级具冇不同的职责，其主要的护理质量控制环节包括住院患者护理质量控制、病区管理、急救器械及急救药品管理、消毒隔离、功能科技护理文件书写等方面，每一项内容设置一个质控小组，分别进行管理，小组成员包括护理管理人员和护理骨干构成［3】。护理部也成立护理质量控制小组，由护理部主任和科护士长组成，科质控小组由科护士长和护士长组成，级级进行管理。(3)自行设计质量检查反馈表，主要包括科室名称、检查项0、日期、病房住院患者数量、分数、存在问题及

8、改进的方法等。建立奖罚制度，对于检查中表现优秀的护理人员进行适当的奖励，而对于不合格的护理人员给予相应的惩罚，以此促进护理人员工作的积极性［4］。(4)制定质量控制标准，全体护理人员要以标准为依据，严格执行各种规章制度，使其护理工作的开展有规范性。(5)制度建设。在制定了完善的制度的同吋，要促进制度的落实，例如查房制度、交接班制度、查对制度、危重患者护理制度、抢救制度等。制定各种冇效的应急预案，对于在护理中可能发生的紧急情况做好预案，以备在发生各种情况吋可以立刻应对，避免问题的发生或者发展。注重