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1、WORD格式可下载PDCA工作法：放射防护改进PDCA是计划(Plan)、实行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个质量控制阶段首尾相接周而复始的循环程序,是美国工程师戴明博士总结,用于质量管理的有效方法,也称PDCA循环,后来被直接引用到放射照片质量管理领域。我科2016年开始将PDCA工作法用于放射防护改进，提高服务质量管理取得明显效果,为加强放射科诊疗工作的管理，保证放射科诊疗质量和医疗安全，保障放射科诊疗工作人员、患者和公众的健康权益。现将PDCA工作法应用过程及体会介绍如下。1计划阶段1.1分析现状,找出存在的问题(找问题)：（1）我们随机调查了一个时间
2、段病人，对其进行现场采访，约50%病人对放射线的危害一无所知，约90%的病人对放射防护知识表示不了解。（2）发射科工作人员虽然对放射线的危害及放射防护有所了解，但未深入掌握。（3）因病人数量较多，技术员未对每位病人进行必要的放射防护。(4)照射野太大.(5)拍错部位、搞错病人等，导致病人进行二次不必要曝光。（6）X机、CT机未定时校准。（7）X线告示牌较少。（8）防护用具缺少，管理不规范。(9)重复检查。.1.2找出主要问题,寻求解决问题的切入点专业技术资料编辑整理分享WORD格式可下载(找主要问题)根据巴雷特(Pareto)原理:/关键的少数,次要的多数,每次循环必须集中力量解
3、决影响大的起关键作用的少数一两个问题,。1.3寻找服务缺陷的原因(找原因)针对上述重点问题,发动全科医生寻找可能造成上上述各种原因,加于归类整理,然后画出因果图(也称鱼刺图),如附图1所示,通过因果图,可以明了的知道造成X线防护的不足，给我们指明了解决问题的方向,然后根据实际情况用排除法确定造成问题的直接和间接原因。图(一)2计划对策针对造成问题原因的因素和环节,我们采取如下措施进行改进。2.1放射科工作人员要增强放射防护意识和责任性，在放射诊疗工作中应当遵守医疗照射正当化和放射防护最优化的原则，专业技术资料编辑整理分享WORD格式可下载科室定期组织对放射科诊疗场所、设备和人员进
4、行放射防护检查。放射科各X线检查室、控制室的辐射防护必须达到国家要求；2.2人员培训制度定期组织辐射工作相关人员学习《中华人民共共和国环境保护法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》及相关文件。按期组织辐射工作人员参加环保部门组织的有关辐射安全和防护知识的培训与学习。使大家提供放射防护知识及意识2.3台帐制度管理1.科室对铅衣、铅橡皮等防护用具进行登记，分别放置于各检查室固定位置。2.白班、夜班工作人员对辐射防护门、窗及防护用具的使用情况进行交接班。3.如果发现辐射防护门、窗及防护用具有使用异常或损坏情况，应立即报告科室射线防护小组，并进行记录，然后报修。2.4检测方案1.
5、成立科室射线防护小组负责射线装置的检测工作。2.定期请专业部门进行射线装置实验室周围辐射水平进行检测，照射量率无固定人员者不大于10R/h，有固定人员停留者不大于2R/h，保证射线装置辐射安全。3.工作人员照射剂量每季度监测一次，剂量限值：有效剂量为20mSv/年，连续3个月内一次或多次接受的总剂量当量不能超过年剂量限值的一半2.5放射科工作人员管理制度放射科工作人员工作期间应佩戴个人计量仪，接受专业及放射防护培训；定期健康检查。2.6登记及告知专业技术资料编辑整理分享WORD格式可下载在放射检查前应事先告知受检者辐射对健康的影响，在登记室、X线检查室设置告示牌。对育龄妇女腹部或
6、骨盆进行X线检查前，应问明是否怀孕；非特殊需要，对受孕后5周至15周的育龄妇女，不得进行下腹部放射影像检查；在放射检查中对邻近照射野的敏感器官和组织进行屏蔽防护；在不影响诊断的前提下，摄片、透视、介入治疗等尽可能采用高电压、低电流和小光圈。2.7岗位职责1.机房人员必须坚守岗位并负有对机器使用、保管、清洁维护之责任。凡参与使用的其他人员同样负有责任。2.机房内保持清洁整齐、严禁会客。非本科人员不得擅自动用机器。进修实习人员经考核证明其已了解机器操作规程后方可参与操作。严格遵守投照技术操作规程，使用中要密切注意仪表指示和机械功能状态，遇有异常是立即停机并报告机修人员。使用者应参与检
7、修，只有在机修人员认可已恢复正常时才能投入使用。3.对病员接诊应热情、耐心、及时、尽量缩短候诊时间，摆位准确、标准。注意对病人的必要防护，对危重病人或行动不便者应及时检查并观片后才可嘱患者离开，以避免因重拍而致病人往返不便。4.投照前应仔细审阅申请单，核对姓名、X线号、投影部位和位置，曝光前特别注意左、右号是否正确。技术条件选定、胶片规格使用等必须按操作规程进行。3计划实施3.1.科室购买《中华人民共共和国环境保护法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》等书籍资料，发给科室
