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时间:2018-11-14
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1、今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚网络公司创业计划书 引导语:互联的大力发展,未来的经济必将是互联的天下,很多创业者现在已经着手准备选择络公司作为创业方向,那么络公司创业计划书应该怎么写呢络公司创业计划书 电话每分钟收费元,短信每条元,预计电话时间流量为6000小时一年,预计金额为24万左右;短信数量为10万条,预计金额为6万左右,通过手机上查询的预计金额为10万左右。 通过预计合同,与相关电信合作商的分成比例为8:2。 通过电话、短信等业务得到使收入初期估计应该有
2、30万左右。 建立初期的主营业务收入大概为120万元。 服务规划: 1.手机短信查询方式 其主要服务流程如下: ·顾客通过手机短信进入我们的短信平台。 ·系统提示顾客通过09十个数字选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(15)。 ·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚 ·公司系统通过短信平
3、台反馈到后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给前台短信系统,前台系统则立即把结果发送到顾客的手机上。 ·顾客接收到信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。 ·整个过程结束。 2.客服电话(声讯电话)查询方式 其主要服务流程如下: ·顾客通过移动电话或者固定电话进入我们的声讯平台。 ·系统提示顾客通过09十个数字选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(15)。 ·顾客根据客服人员(人工)提示说明需要查询的信息。 ·客服人员(人工)马上进入后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给顾客。 ·顾客获得所需信息,并按客服人员(人
4、工)提示选择是否需要继续服务。 ·整个过程结束。 3.上查询方式 其主要服务流程如下: ·顾客通过互联进入我们的站。 ·顾客根据站导航进入络查询系统。 ·系统提示顾客先注册。 ·注册完毕后,系统提示顾客登陆查询系统。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚 ·系统提示顾客通过下拉列表选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(15)。
5、·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。 ·系统进入后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给顾客。 ·顾客获得所需信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。 ·整个过程结束。 手机上查询 其主要服务流程如下: ·顾客通过手机上进入我们的上查询系统。 ·系统提示顾客通过09十个数字选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(15)。 ·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。 ·公司系统通过手机络反馈到后台查询数据库,分离出相应的信息,然后以页的形式提交给顾客。 ·顾客获得所需信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。 ·整个过程结束。
6、发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚 在设计查询系统的时候,我们充分考虑了顾客使用本系统的难易度及舒适度,并设计出几套不同的查询流程,请学校相关专家评析后选出了上述方案。然后在中山大学内部,正佳购物广场(含广州友谊商场)休息厅,北京路步行街三处进行了问卷调查,分别发放300份问卷(调查问卷见附录一)。现将最后的统计情况列举出来,见附录二。 从上述调
7、查统计的结果可以得出,超过95%的消费者认为我们这套操作流程使用难易度及舒适度是可以接受的,将近27%的消费者认为我们这套方案具有良好的实用性。 因此我们认为这套查询系统的操作流程基本满足了大众的需求,具有较好的适用性,而且相对建造成本较低。 然而,随着公司的逐渐发展,科研经费的逐渐增多,公司必将会设计更加完善的查询系统,尽最大的努力让顾客满意。 发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来
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