基于智慧旅游背景的高职院校旅游专业教学改革策略初探

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1、基于智慧旅游背景的高职院校旅游专业教学改革策略初探李花长沙职业技术学院摘要：在当前大数据时代背景下，“智慧旅游”作为一种新的旅游模式得到迅速发展，给传统高职院校旅游专业的教学带来很大影响，高职院校旅游专业如何进行有效的教学改革探宄，是目前每一位旅游专业教师所必须思考的问题。本文根据智慧旅游的概念及特点，全面分析基于智慧旅游背景的高职院校旅游专业的教学改革策略。关键词：智慧旅游;高职院校;旅游专业;教学改革;作者简介：李花，女，汉族，湖南衡阳人，长沙职业技术学院，讲师，研究方向:旅游企业管理一、智慧旅游的概念及特点

2、智慧旅游主耍指利用云计算、物联网等高新技术，在互联网的作用下，借助智能手机等便携的上网设备对和旅游有关的资料和活动进行采集、加工、发布等，让旅游管理人员、旅游服务人员等相关人员方便获取各方面的信息，达到各自获得所需信息的一种模式。智慧旅游运用许多种信息技术，如传感网络技术、互联网技术;存储、分析旅游信息技术;加工并再现旅游资源技术以及移动终端等应用程序。智慧旅游和传统的旅游进行比较有许多特点:第一，运用电子卫星导航取代以往纸质地图的功能，旅游人员可根据卫星导航对所需求的路线进行详细分析和比较，尤其是在旅游人员更改

3、旅游线路吋，卫星导航会随之一同更新线路信息。不仅如此，还能完整地为旅游人员提供附近的住宿、餐饮等信息，给旅游人贝的出行带来了极大的便利。第二，智慧旅游可为游人提供相应的导游功能，按照智慧旅游中所提供的各种信息，可帮助游人根据自己所喜欢的路线制定最佳的出行线路，使整个旅游效果更加理想化。二、智慧旅游背景下高职旅游专业教学改革策略1.调整专业培养目标高职院校在积极倡导智慧旅游的同时不能把它和传统旅游分离幵，由于智慧旅游终端不能取代导游及相关人员给游客带来的人性体验，一定要同时抓住智慧旅游和传统旅游。一方面要让高职院校

4、的学生了解和把握旅游服务的相关知识和技能，培养学生相关的细节化服务能力，如对于高职院校来说，导游专业需要学生熟练进行综合讲解，根据不同人群进行有针对性的讲解，从根本上改变以往书面讲解的方式，运用通俗易懂、诙谐幽默的语言让游客真切感受到人文因素带来的独特魅力。只有这样才能够紧紧抓住游客的内心，弥补智慧旅游所存在的缺陷。另一方面，要让学生熟练掌握互联网等相关信息技术，培养旅游知识功底深厚，熟练应用各种裨能工具丑综合素养高的专业旅游人才，确保学生对所学的知识进行应用，不会被当前社会淘汰。2.商业模式变化和专业设置和一些

5、旅游服务商提供的线路进行比较，智慧旅游这一软件对各景点的介绍及语音讲解等更加直观II方便，该软件有在线订票功能，使用这一软件进行订票的游客可获得相关的优惠与折扣。如此一来，游客可以对服务和价格进行比较，选择范围随之拓宽。从电子商务的角度中可以看到，智慧旅游模式实际上就是旅游电子商务模式，最近儿年，我国旅行社的运营模式面临很大挑战，需要积极发展相关电子商务平台，不断增加该岗位的工作人员。与之相对应的是，高职院校旅游专业需增设相关的旅游电子商务专业，在旅游专业中加开和电子商务有关的课程，这样才能让学生在学习相关知识与

6、技能时更好地适应智慧旅游这一发展模式提出的耍求。需耍注意的是，对旅游数据采集、加工和存储管理，对旅游电子商务平台的开发与运维，智慧导游软件的开发与云平台运维等岗位，本质上是IT技术人员的岗位，高职院校旅游专业不能侧重电子商务技术上的教学，要重点培养学生应用电子商务平台进行一系列商务活动的知识与能力。3.构建以学生真实体验为主的教学模式在当前智慧旅游的背景下，高职院校教师耍改变以往以课堂教学为中心、以教师为中心、以课本为中心的教学模式，构建以任务为导向，以学生真实情境体验为主体的教学模式。教师在实际教学过程中要按照

7、合作企业真实任务，为学生创设一种真实的工作情境，引导学生使用智能手机等移动设备，借助与任务有关的平台软件，在真实任务的情境屮体验旅游专业工作的实际状态，在实践屮获得知识。教师在课堂中运用这种教学模式，让学生更积极主动地参与到旅游专业技能训练中，这对学生更好地理解和关概念并掌握旅游知识十分有利，同时也会让学生在真实任务的要求下更好地认识自己，提前进入智慧旅游的工作状态中。在旅游专业这种课堂真实体验的具体应用下，高职院校教师需按照所学课程及该岗位的特点，科学地分解岗位核心技能，为学生创设更多的职业情境，让学生能够从中

8、得到真切体验。例如，教师可让学生到3D立体导游模拟实训室进行演练，在演练过程中为学生佩戴和应的导游证、导游旗等，学生发自内心对这一职业产生共鸣，提高对旅游专业环境的联想，从根木上提高实践操作能力和专业综合能力。教师在课堂中应用真实情境体验教学模式时耍运用多维评价体系促进教学，运用评价帮助学生正确认识自己在设计中存在的问题，以达到提高旅游专业综合能力的目的。不仅如此，评价须