管理学概论主观题第四次作业

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1、管理学概论主观题第四次作业二、主观题(共12道小题)11.管理~是社会组织屮，为了实现预期的目标，以人为屮心进行的协调活动12.非正式沟通--相对于正式沟通而言，指的是存在丁组织中，但又不为组织的职权结构关系和制度所规定或要求的信息沟通。13.负强化--惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为消弱莨至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。14.后向一体化--企、Ik获得供应商的所有权或加强对他们的控制15.战略决策--主要足调整组织的活动方向与A容，其而对的足组织整体在未來比较长的一段吋间内的活动，这种决

2、策的实施主要表现为组织活动能力的形成和创造过程。16.为什么决策时放选用“满意原则”而不是“最优原则”在实际的决策中，不可能选择最优方案，这是因为决策者在决策过程中受到人、财、物和时间的限制，不可能找到伞部方案，；另外4:对多方案选优时，也难以找到一个综合标准，去判断最优。因此，在实际过程屮，往往是导找多个所有目称都符合要求的满意方案，然后从中选优即可。17.何谓“以人为屮心的管理”？又如何实现“以人为中心的管理”人本原理就是以人为中心的管理思想。人本原理的主要观点：职工是企、Ik的主体；职工参与式奋效管理

3、的关键；是人性得到最完美的发展史现代管理的核心；服务于人是管理的根本0的。它要求人们在管理活动中坚持-•切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、A由发展，其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。18.改善有效沟通的途径？(1)领导者要充分认识到企业内部进行奋效沟通的重要性，并把这种思想付渚行动。⑵提高沟通的心理水平。⑶正确地使用语言文字。⑷在沟通过沉重沟通双方疢学会杏效地倾听。⑸缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通。19.扁平结构形态与锥形结构形态的优缺点

4、扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较人，管理层次较少的一种组织结构形态优点：层次少，信息传递速度快，尽早发现信息反馈的问题，尽早解决，信息失真可能性小。缺点：a：主管不能对每位不属有充分的了解b：主管得到的信息太多，不利于及时利用锥形结构：指管理幅度较小，从而管理层次较多的商、尖、细型的金字塔形态优点与局限性正好与“扁平结构”相反20.案例分析A、B两家企业都是由个人以很少的资金创办的，在生产经营过程中企业逐渐扩大。A企鼎的经营考仍沿川企业初创吋期的組织机构形式及管理方法，外要求企、Ik所奋人员都直接向他汇

5、报，事无巨细，一切都由经营者进行决策和管理，结果导致企业内部管理混乱，发展停滞不前。B企、Ik的经营者及时调整组织机构以适应企、Ik的规模，并在企、Ik内部建立一定的管理层次，制定一系列管理规范，M时从企业外部引进优秀的管理人员，最后企业继续高速发展，企业逐渐扩人。根据以上资料，请回答：(1)请根据组织理论中的管理宽度与管理层次等方面知识，试述对A企业而言，其经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否好，为什么？(2)试举出两种可供B企业经营荞选择的组织结构形式，井简述其主要特点。解析：主要答题思路有：(1

6、)请根裾组织理论中的管理宽度与管理层次等方知识，试述对A企业而言，其经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否好，为什么？荇：A企业的做法不好。这是因为人的管理幅度是有限的，企业的经营管理者在企、Ik发展后仍然沿川老的组织结构形式，必然是管理者的管理幅度增人，虽然他事无巨细、甚至吃了很多的苦，侃山于事惜人多，而导致他无法全部管理到位，何况这样也不利于调动卜‘级工作的积极性，使得企业A部管理混乩，发展停滞不前。(2)试举出一种可供B企业经营者选择的组织结构形式，并简述M:主要特点。荇：可供B企业选择的组织结构

7、形式有事、Ik部型组织结构或矩阵型组织结构。事业部制组织的优点是公司能把统一管理、多种经营和专业分丄更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能较地调动经营管理人员的积极性；事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定的利润；通过各个事业部门独立进行生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人冰。事、Ik部制组织的主要缺点：公司需要许多素质较高的专、Ik人员來运作和监捋事、Ik部的生产经营活动；整个公司的管理机构较多，管理人员所占比重较人，对事业部经理的要求高、这类管理人员必须具存扎实的专业知识

8、外熟悉木部门和各方而的业务；由于分权可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部门的控制；各事业部门都侖本部门独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来也较为闲难。矩阵制组织的优点：加强横向联系，兑服丫职能部门相互脱节、各自为政的现象，专业人员和专川没备得到了充分利川；具奋较人的机动性，任务完成，组织即解体，人力、物力奋较高的利用率；各种专业人员同在一个组织共同工作一段吋期，完成同一任务，为了一个目标