《企业战略管理》复习提纲

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1、1、企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。2、企业战略管理：是一个动态管理的过程，它是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的一系列管理决策与行为，其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展。企业战略管理过程一般由战略形成、战略实施与战略评价三个基本阶段组成，，这三个阶段之间存在着相互制约、相互影响、相互作用的反馈关系。3、企业的战略目标一般包括哪些内容？企业的战略目标是企业使命的具体化，是企

2、业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，括获利能力、生产效率、市场竞争地位、企业的技术水平、职工发展、公共责任等方面的内容。4、一个好的战略目标有哪些特征？一个好的战略目标应具有以下特征：(1)可接受性。企业战略目标的实施和评价是通过企业内部人贝和外部公众来完成的，因此，战略目标首先必须能被他们理解并符合他们的利益。(2)可检验性。为了对企业管理活动的结果给予准确衡量，战略0标疲该是具体的，可以检验的。(3)可实现性。在制定战略0标时必须全面分析企业的内外部条件，在此基础上判断企业经过努力后所能达到的

3、程度。目标不能过高，也不能过低。(4)可挑战性。战略目标的表述必须能够激发全体员工的工作热情和献身精神，同时也必须具有挑战性，是经过全体员工的共同努力冰能完成的。5、请简述五种竞争力量模型。五种竞争力量模型认为一个行业的竞争格局受到以下五种力量的影响：潜在的竞争者、现冇的竞争者、买方、供应商和替代品生产厂商。五种竞争力量共同作用决定行业的竞争强度和获利能力。企业通过分析各种力量的强弱对比，可以发现自己的优势和劣势以及行业中的机会和威胁，通过战略的制定，可以在行业中进行很好的定位，较好地防御五种力量，或者能够对这些竞争力量

4、施加影响，使它们有利于本企业。6、企业价值链由哪些活动组成？有什么战略意义？企业价值链将企业的活动分为棊本活动和支持活动，基本活动由向内物流、生产经营、向外物流、销售和营销、服务等活动组成，支持活动由采购、技术开发、人力资源管理、基础设施等活动。通过价值链分析，尤其是与行业内其他对手的价值链活动相比较，企业可以发现其内部各项活动的优势和劣势，寻找不断改进和创新的源泉。企业可以通过不断降低各项活动的成木可以实现成木竞争优势；通过对某些活动进行差异化，不断提高其差异化竞争优势；通过对整个价值链进行创新，同时实现成木与差异化竞

5、争优势。因此，价值链分析可以成为企业进行内部环境分析的重要工具，为企业战略的选择提供依据。7、三种基本竞争战略各有什么风险？1、成本领先战略的风险：（1）行业内部其他企业通过模仿或对先进设施进行投资，从而学习和掌握了低成本技术；（2）用户偏好发生改变，开始重视非价格因素；（3）差异化的竞争产品的出现会抵消低成本的优势；（4）技术变革导致工艺突破，使得企业过去的投资优势丧失。2、差异化战略的风险：（1）提供特色带来的高成本会使顾客望而却步；（2）顾客需求的差异化程度下降会减少差异化的空间；（3）竞争对手模仿领先企业的特色，

6、使得已建立的差异化消失。3、目标集中战略的风险：（1）为狭窄的目标市场提供产品和服务，难以达到规模效益，容易丧失成本优势；（2）买主偏好和需要的改变，使得采取目标集中的企业的目标市场而进一步变窄；（3）竞争对手的加入，进行瓜分市场，可能会夺走部分市场。8、波士顿矩阵的主要内容是什么？这种方法又称市场增长一一市场占有率矩阵，这种方法假定企业由两个以上的经营单位组成，每个单位的产品有明显差异，并具有不同的细分市场。在拟订每个产品的发展战略吋，主要考虑它的相对竞争地位（市场di冇率）和市场增长率（销售增长率），前者为横坐标，后

7、者为纵坐标，然后分四个象限，企业各经营单位的产品按其市场占有率和业务增长率的高低填入相应的位罝。第一象限是明星产品，即市场占有率和业务增长率都高，表明该产品的利润增长较快。因此，对该产品应采取扩张战略，进行必要的投资，维持其有利的竞争地位；第二象限为金牛产品，其市场占有率高，但业务增长率低，不宜大力发展，可采取维持巩固的稳定战略，也可少量投资。金牛所产生的大量利润，可用来满足明星产品的需要：第三象限为问题产品，其业务增长率高，但市场占有率低，高速增长需要大量投资，而市场占有率低只能产生少量利润，因此，企业可以对其进行必要

8、的投资，使其成为明星产品。但如果闷题产品确实难以成长，则应采取放弃战略;第四象限为狗类产品，这类产品的市场占冇率和业务增长率都很低,因而带来的利润少，却占用资金。这类产品没有发展前途，可采取收缩战略，如抽资、放弃、清算等方法。9、战略实施计划：是企业在分析、评价、选择可以预见的机会的过程中，系统地开发可以达到预定经营