新形势下公立医院绩效管理面临的挑战和对策研究.doc

《新形势下公立医院绩效管理面临的挑战和对策研究.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、新形势下公立医院绩效管理面临的挑战和对策研究宋若娴无锡市第九人民医院摘要：对公立医院的发展状况、提升公立医院的治疗水平、设立正规医疗秩序等手段，具体体现了开展公立医院绩效管理模式的必要性。与此同时，这些手段也对公立医院综合能力的发展起到了重耍的推进作用。本文围绕公立医院绩效管理的重要性、现状问题、应对对策进行了详细的讨论，为今后专业人士进行相关研宄提供参考。关键词：新形势;公立医院;绩效管理;挑战;对策;作者简介：宋若娴，无锡市第九人民医院。随着社会整体实力的不断发展，人们对健康的追求越来越重视，特别是医疗条件的完善，是人们近年来逐渐关注的话题。医院的

2、整体实力如何，直接关系着人的生命安全。随着社会体制的改革，公立医院的体制也在逐渐的发生着变化，改变最为突出的是对公立医院绩效管理重视力度的加大。目前为止，随着我国政府大力普及推广，在卫生管理和关人员的思想意识中，公立医院绩效管理模式以及思想理念所占的分量越来越重，进而在医院的管理手段中逐渐彰显出来。然而，公立医院绩效管理的总体水平，还存在这一些问题，必须加以改正完善。一、公立医院绩效管理的重要性分析（一）实施绩效管理可以有效改善公立医院的发展水平和职工待遇水平我国目前的公立医院在进行绩效管理的过程中，有机的融合工作人员个人的职业目标与公立医院整体的发展

3、计划。这种使二者相结合的手段，不但能够将公立医院整体目标有计划的实现，还能最大程度的提升工作人员的工作热情，使其具有最高效的工作结果。进而将工作人员个人的职业目标与公立医院整体的发展计划都能够很好的完成。这种手段将公立医院整体的发展计划进行细化，分别交给各个下级科室注逐一完善。这样会使具体的奖惩制度，在工作人员的身上表现的更加明显。这样，工作人员不论是在精神还是物质层面，都会在这种具体的奖惩制度的作用下，发挥出更多的能力，进而为公立医院创造出更多的价值。（二）实施绩效管理有利于公立医院的整体发展对R前公立医院缋效管理的实际情况的丫解掌握，以及高层管理人

4、员对公立医院的实际经营状态与成长状况的了解与掌握，其根本都由公立医院实际整体的监管与运营模式决定。伴随着我国公立医院不断改善的整体机制，详细分析了解公立医院绩效管理的相关标准U1。并截取特定一段时期内，公立医院绩效管理具体发生的变化情况，对其具有的缺陷、优点做出进•-步的研究讨论。将详细、精准的数据提供给公立医院高层管理人员，使其对公立医院的具体情况丫如指掌，进而能够得心应手的发展公立医院整体能力。（三）实施绩效管理有利于提高公立医院与职工之间的凝聚力公立医院绩效管理体制，不但使对医院绩效管理的确立的历年目标和思想目标，更重要的是，其自身便是一个完整的

5、管理体系。这种体制对公立医院以及相关工作人员之间的沟通交流，是很重要的手段。将信息及时有效的在公立医院与相关工作人员之间进行传递，有利于公立医院各个层级之间能够协调整理出最适合自身发展的模式。与此同时，作为公立医院的一种标志，通过高效的交流沟通，能够将有用的资讯及时进行交换。在这样的手段作用下，不仅能够将公立医院的团队协作精神进一步提升，而II使相关工作人员的责任心更强。二、公立医院绩效管理现状（一）公立医院整体对绩效管理认识还不够深入现今我国公立医院的发展状态，对绩效管理制度的了解，很大一部分管理部门并没有太多的准确认识。对公立医院的发展策略，以及绩

6、效管理之间存在的千丝万缕的联系，根本没有进行系统的分析。由于对功利医院的绩效管理体系过于轻视，在具体执行的时候只走表面形式，致使公立医院的绩效管理体制，根本没有办法在实际的应用中，发挥自身的作用。与此同时，公立医院绩效管理的大体方向，是由其自身直接设计确定位1。针对这方面，公立医院在对绩效管理的设计时，必须要考虑到相关工作者的利益，对他们的诉求进行必要的调研，了解实际情况。只奋通过这些手段，才能制定出符合实际情况、能够顺利实施的绩效管理制度。然而，在实际的执行过程屮，还有一部分公立医院的管理者，对绩效管理的目标大力执行，对医护工作者提出的问题，却视而不

7、见。导致不仅公立医院绩效管理的目的没能以医护工作者为主，而且还会增大相关工作者的消极情绪O（二）公立医院缺乏科学的绩效管理体系对于能够将公立医院缋效管理体系进行科学设计的人才，目前为止，我国的医疗事业中，严重缺乏。现今公立医院的绩效管理体系，不仅在考核标准上缺少整体性和合理性，而且在审核方面也没有明确的标准位1。这导致公立咲院整体不健全，不但会制约公立医院绩效考核的整体水平，而且还会阻碍医院的正常营运。（三）公立医院重考核轻管理现象普存轻视管理重视审核、轻视过程重视效果，这是目前我国公立医院绩效管理体系中,普遍存在的问题。这种现象严重体现了我国公立医院

8、只重视审核结果是否能够达到目标，而不重视在这个过程中要使用什么样的手段对其进行管理，才能事半功