计算机常见故障及排除方法

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方第四节计算机常见故障及排除一、启动、死机类故障1.系统不能启动故障现象:按下电源开关键后,主机和显示器都能接通电源,但是显示器黑屏,显示器状态提示灯一直处于黄、绿交替状态,总是出现开机初始化的声音,但是启动不了电脑。故障排除:先采用替换法排除显示系统的问题,如果不能解决问题,则应该是机箱Reset键出现了问题。当按下Reset键后,主板强行对所有硬件复位并初始化,如果Reset键一直处于常闭合状态,就会不断对硬件进行初始化。显示器没有接收到显卡信号时指示灯显示黄色,接收到信号之

2、后显示绿色,然后由于再次被初始化,又显示黄色。这也导致了硬盘一直处于初始化状态。可以将Reset按钮的连线从主板拔下,看看是否还会出现此种情况,如果是Reset按钮的问题,估计是卡住了,调整使其弹起即可。2.电脑长时间不用则不能启动故障现象:电脑最近长时间关机后再开机时,系统会停顿在显卡检测处,只有连续多次重启才能进入Windows系统,一旦进入使用起来就没有问题了。关机后短时间内重启也不会有上述问题出现。更换内存插槽并拔插CPU也没有发现任何问题。故障排除:从故障描述过程来看,显然电脑在自检过程中检测不到某个硬件设备而反复地寻找,从而造成启动时间延长。但反复重启电脑又可以正常工作,据

3、此,可以从以下两个方面进行检查:(1)因主机电源内部某个元器件出现了性能参数变化,从而造成某一路输出电压不稳定或处于输出电压最低值的临界点,致使一些启动时冲击电流较大的硬件,如高性能显卡、硬盘等因欠压而处于正常工作状态的临界点,造成自检程序反复搜寻该硬件。当多次重启后,由于冲击电流致使故障元件性能参数有所恢复,输出电压逐渐恢复正常。这样硬件便可正常工作了,这种情况可以通过更换一台质量较好的大功率电源来解决。(2)同理,主板、显卡上面的电源供给部件如果发生性能参数变化,也会使显卡等部件在刚启动时不能立即进入正常状态,造成以上故障现象。可通过替换可疑板卡来加以确定,并最终予以排除。3.一开

4、灯就死机故障现象:开机后不进行任何操作,只要一开灯(普通日光灯),电脑就死机,鼠标键盘没有任何反应,也不出现蓝屏。故障排除:应该是电源的问题。电源的滤波不良时,开关的瞬间尖峰脉冲电源不能有效地控制,造成对系统的干扰,出现死机。建议更换电源。4.感染病毒后无法启动故障现象:计算机无法正常启动。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方故障排除:如果经常用计算机上网或者从网上下载东西,那么就要小心病毒的侵入。例如C

5、IH病毒,计算机一旦感染这种病毒,便会对硬盘进行改写,从而导致系统死机再也无法启动。如果在使用计算机的过程中发现病毒发作或感染到计算机,要立即关机,防止数据被改写,从而减少损失。如果硬盘的引导区数据被改写,那么可以用备份的主引导扇区或再找块分区完全相同的硬盘,用DOS启动盘来引导系统,将此主引导扇区恢复到被感染的硬盘上。恢复后可以向硬盘传送系统,传送成功后,重新启动计算机并从硬盘来引导系统,便可以恢复。5.格式化硬盘时提示无效的驱动器故障现象:在对一块新硬盘利用FORMAT进行格式化时,系统会出现“Invaliddriverspecification(无效的驱动器)”提示语句,而无法进

6、行下去。故障排除:硬盘无法进行高级格式化。首先应该检查硬盘是否已经分区,如果硬盘还没有进行分区,那么必须首先对硬盘用FDISK命令来进行分区,然后对硬盘再进行格式化。如果硬盘已经进行了分区,却不能进行格式化,可以查看BIOS中“病毒警告”是否已经设置为Enabled。如果是,它所起的作用就是防止病毒破坏硬盘的主引导扇区和分区表,因此在格式化硬盘之前要将此项设置为Disabled,也就是将此项功能禁用。硬盘之所以不能进行格式化也可能是因为在利用FORMAT命令对硬盘进行格式化时,会修改分区表中的某些内容。6.死机之后应该如何启动故障现象:系统死机后常常需要冷启动才能启动电脑,而经常按冷启

7、动会不会对电脑有影响?故障排除:启动系统通常有3种方式:冷启动、热启动和复位启动。冷启动的过程包括上电、全面自检、系统引导及初始化等工作;热启动和冷启动的区别是不需要重新上电、自检的范围很小;复位启动和冷启动的区别仅仅在于无须上电。在Windows环境下,出现死机时,首先应该按下“Ctrl+Alt+Del”组合键,退出当前的故障程序,而不必重新启动系统。如果无效,则可以再次按下上述组合键进行热启动。但是在有些情况下,键盘已经被封锁,系统不能响应

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