行政问责等四项制度的贯彻落实情况

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1、行政问责等四项制度的贯彻落实情况贯彻落实四项制度以来，我局党组充分认识推行四项制度的重要意义，以高度的政治责任感，组建工作机构，建立工作机制，采取有力措施，使四项制度在全系统迅速组织实施。通过落实四项制度，全局干部职工责任意识和服务意识明显提高，人民群众对工商行政管理工作的满意度有了较大提升。　　(一)提高认识，加强领导，确保“四项制度”的贯彻落实　　推行实施四项制度有利于明确和强化行政责任，做到权责统一，切实增强领导干部和机关工作人员的责任感和使命感；有利于进一步规范行政行为，强化行政机关和工作人员依法行

2、政的意识；有利于促进行政机关转变作风，恪尽职守，正确履职，切实做到为民、务实、清廉；有利于加强对行政权力的监督制约，提高机关的工作效能和服务水平。为此，为加强对落实“四项制度”的领导，形成一级抓一级、层层抓落实的工作责任制，县局成立落实“四项制度”领导小组，党组书记、局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室在县局监察室、办公室主任由纪检组长兼任。同时，领导小组办公室就如何落实“四项制度”作了具体的职责分工，明确各自的工作职责，并积极开展工作，确保“四项制度”落实到位。　　

3、(二)搞好动员，明确落实四项制度的重要意义　　为迅速掀起全面执行服务承诺制、首问责任制、限时办结制、行政负责人问责制的热潮，推动全县工商系统依法行政、文明高效服务，加强法治工商、服务工商、信用工商、效能工商和工商机关的廉政建设，县局召开了贯彻落实“四项制度”的动员大会，纪检组长主持会议，党组书记、局长作落实“四项制度”的学习动员，号召大家在贯彻落实“四项制度”工作中，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，把落实“四项制度”与学习实践党的十七大精神结合起来，以

4、贯彻国家总局“四个统一”结合起来，与全面落实省局党组提出的“三个到位”、“六个好”的工作目标结合起来，与加强党风廉政建设结合起来，与全面完成上级下达的各项工作任务结合起来，要求全县工商系统全体工作人员一定要充分认识推行四项制度的重要意义，把思想统一到省委省政府的决定上来，要克服自满情绪，特别是要克服认为问责制与自己无关的错误思想。要确保四项制度在全县工商系统执行有力，实施到位，力争取得较好的成效。通过动员，大家明确了推行“四项制度”的指导思想和目的意义，增强了贯彻落实“四项制度”的责任感和使命感，为贯彻落实

5、“四项制度”实施到位奠定了坚实的基础。　　(三)抓好落实“四项制度”的各项工作　　落实“四项制度”我们坚持以“依法、高效、优质、廉洁”为主题，以制度建设为基础，以政务公开为重点，以机制创新为动力，以兑现承诺为关键，以效能监察为手段，以群众满意为目标，努力营造一个良好的市场环境，积极推动我县经济社会又快又好发展。一是建立落实四项制度的规章制度及修改完善我局各项规章制度。要求各科、所要把“四项制度”作为依法行政、文明执法、转变工作作风、优化服务环境、树立服务形象、建设和谐社会的重要保证。二是抓好学习，深刻领会“

6、四项制度”精神实质。县局将每周五下午定为学习四项制度和相关文件材料的时间，组织大家原原本本的学习四项制度，逐条学习、逐条领会，使全县工商系统人员做到人人知晓，人人执行，人人落实。三是按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，全面推行政务公开，形成从上至下、全方位的政务公开体系，有效地促进了依法行政，基本实现了职能到位，提高了服务水平，树立了执法形象。结合我局实际编制了《××县工商行政管理局政务信息公开指南》、《信息公开目录》和《政务信息公开申请表》，在××县人民政府信息公开X站上予以公开。同时按规定在局机关和

7、各工商所(分局)办公地点向社会公示服务项目、服务标准、办事条件、办事程序、办理时限、办理结果等情况；并将××省工商系统《五项承诺》、《八项工作承诺》等悬挂于办公场所，作为一面镜子，随时对照检查自己；同时统一制作了《××县行政机关工作证》，公示工作人员的编号、职务、工作岗位、工作业务等，全系统人员实行挂牌上岗，便于人民群众对工商行政执法人员身份的了解和监督。四是为强化行政责任，规范行政行为，改善服务态度，加强自身建设，提高工作效能，促进依法行政，提高工商行政管理机关的执行力和公信力，确保四项制度贯彻落实取得实

8、效，县局领导积极带头制定自己的《遵守四项制度履行职责的措施和办法》和《执行四项制度承诺》，全体干部职工积极响应，共制定个人承诺102份。　　(四)认真开展落实四项制度监督检查工作　　县局组织相关科室人员组成督查组，对实施行政许可、受理信访和消费者投诉进行督促检查，重点对机关工作人员工作作风、行政效率、政务公开、服务承诺等各项制度的落实情况进行监督检查，对县局机关的服务大厅和15投诉中心作为检查的重点部门，同时督查