中外运集运深圳分公司

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1、中外运集运深圳分公司出口业务操作手册　――致客户中外运集运深圳分公司出口业务操作手册特别说明：中外运集运公司深圳分公司保留对本手册的最终解释权，欢迎拨打热线垂询：0755-83674448第10页共10页中外运集运深圳分公司出口业务操作手册　――致客户目录一、相关业务操作网址3二、订舱单证操作要点31、危险品订舱32、特种箱（冷冻柜、开顶箱、框架箱、挂衣箱等）订舱33、一般化工品订舱44、品名信息：45、收、发货人信息：46、客户自备箱（SOC）订舱47、货重限制58、各航线禁接货物品名6三、提单电放的申请6四、签发海运单（SEAWAYBILL）的申请6

2、五、合并提单7六、拆分提单7七、提单的更改（船舶开航后）：8八、各航线补料说明9九、关于境外第三方shipper保函10第10页共10页中外运集运深圳分公司出口业务操作手册　――致客户一、相关业务操作网址1、网上订舱网址：http://booking.sinolines.net/netbooking/Forms/login.aspx2、SCT码头查询网址：http://iport.sctcn.com/portal/page/portal/PG_IPort二、订舱单证操作要点1、危险品订舱（1)订舱前，请先提供我司固定格式的《危险品申请书》，按申请书上的备

3、注要求填写清晰，并以邮件形式发送我司指定人员。（2)待我司确认后，再进行网上订舱，请务必在托单上标注危品级别(CLASS)及国际编号（UNNO.）,若无，则无法接受订舱。2、特种箱（冷冻柜、开顶箱、框架箱、挂衣箱等）订舱（1)挂衣箱：需在托单上注明单杠还是双杠。（2)开顶、框架箱：A.请与我司销售联系确认运价，并在订舱托单上注明货物的中文品名、总的长、宽、高尺寸，若无，则不接受订舱。B.订舱时，还需提供我司固定格式的《特种箱订舱担保函》，要求填写完整，并正本盖章，送交我司指定人员。（3)当我司接受特种箱订舱后，在船开前箱型、箱量发生变化，需得到集运再次确

4、认是否有箱后，才能进行更改。3、一般化工品订舱：客户须根据我司的要求，或视货物情况，在订舱前出具我司固定格式的《集运非危品保函》，否则将不能接受订舱。第10页共10页中外运集运深圳分公司出口业务操作手册　――致客户1、品名信息：（1)澳洲线不能接受如"GENERALCARGO"、“CONSOLBOX”等较宽泛的、没有真正品名的货物描述。（2)若有电子产品出口至香港，请务必写明真实的货品名称，不接受品名为旧的电子产品或零件、废料到香港。收货人换单时,请务必提供保函，证明废物不会触犯香港环保条例及愿意承担所有责任才能提货。2、收、发货人信息：（1)集运公司要

5、求所有单证上都必须提供准确、详细、有效的收货人/通知方的公司名称、地址、电话、传真、联系人等联系方式（电话和传真至少提供一个），且不能显示卸港以外所属国家或地区的公司名称和联系方式，否则拒绝接受订舱。若因发货人或订舱货代提供的联系方式不正确（如电话错误等），导致我司无法及时通知到收货人/通知方而发生的额外费用，我司将向发货人或订舱货代追索。（适用集运公司各航线）（2)集运所有单证上的发货人必须提供准确、详细（中国大陆的公司名称和地址）、有效的信息，且必须确保所有出口单证单单相符，如提单、舱单上显示的发货人信息必须是与提交海关的商业发票、装箱单完全一致。若

6、未按上述要求操作而产生一切风险责任和费用，都将由客户自行承担。（适用集运公司各航线）3、客户自备箱（SOC）订舱（1)不管是自备重箱，还是自备空箱，请务必在订舱界面的“品名”栏内标注“SOC”字样，否则将不接受订舱。（2)SOC订舱前请与我司销售确认运价。（3)若自备箱中装载危品货，请参“危险品订舱”要求操作。（4)若自备箱中装载一般化工品，客户需在订舱前提供我司固定格式的《集运非危品保函》，否则不予接受订舱。第10页共10页中外运集运深圳分公司出口业务操作手册　――致客户1、货重限制（1)各航线的货物限重标准：****凡超过集运箱体承受范围的货重，均不

7、予接受订舱。（适用集运各航线）航线货物限重标准（含特种箱货物）备注20'(KGS)40'(KGS)马尼拉集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。澳洲线集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。****　各类型箱重请参阅以下网址：http://www.sinolines.com/(jhbjzezv0ymke233jdvffe55)/myservice/cntrlist.aspx（2)若货物重量超过以下集运箱体所能承受的合理范围，则禁止接单：箱型货物重量（KGS)集箱皮重（KGS)20'通用28,1802,30040'通用26,5803,900

8、40'超高26,3204,16020'开顶28,0802,40040'开顶26,