2014自考--管理系统中计算机应用各章知识点梳理

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1、~管理系统中计算机应用一、管理系统与信息技术应用信息时代特点：信息时代是一个知识成为生产力的时代，信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的的关键要素，信息产业成为促进经济发展的主要动力。信息技术和信息产业的价值迅速提升，信息活动遍布全社会。在这个时代，信息从根本上改变了人们的生活方式、行为方式、和价值观念；个人、企业及各种社会经济组织对信息的依赖程度也逐步提升。摩尔定律：单块微处理芯片上集成的晶体管树木大约每两年增加一倍。三网融合：电信网、移动互联网及广播电视网电子商务：在因特网等相关技术支持下，产品、服务及信息的买卖交易

2、和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现，这种商务运营方式被称为电子商务移动商务：指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通通信平台开展的电子商务业务电子商务主要类型：B2B2、B2C、C2C、C2B、G2C、社交电子商务（SNS-EC）电子商务对企业运作的影响：1、推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化2、推动了各个行业的经营运作流程专项电子化数字化3、是电子化和数字化应用延伸到经济活动中的所有主体虚拟企业：当市场出现机遇时，为适应快速变动的需求，具有不同资源优势的独立企业通过因特网组成短期性合作联盟，

3、共享技术与资源，分担风险与成本，实现凭自身能力达不到的超长目标。信息分类：1、按照稳定性：静态信息和动态信息2、按照决策层次分类：战略信息、战术信息、业务信息3、所依附的载体：文献信息、口传信息、电子信息、生物信息4、加工程度：原始信息、二次信息COBIT：专门从事信息技术管理的国际性组织ISACA设计了一个信息技术管理的理论框架叫COBIT信息技术与企业密切相关的表现：1企业对信息和信息传递系统的依赖性越来越强2、信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛3、信息和信息系统投资成本问题越来越突出4、技术引发的组织变革和商业模式

4、变革越来越激烈··~2、技术创建就业机会和降低成本的潜力越来越明显信息是对事物状态、特征、运动及变化的描述。数据是对事物状态和特征的表述符号，其区别在于：1、数据是物理的，信息是释义的，信息是对数据的解释，是数据含义的体现2、数据反映了事物的表象，往往是零散的，是原始事实和状态的直接记录，而信息反映了事物的本质，往往是互相关联的，是数据加工后形成的认识和概念3、信息比较稳定，不随载体的性质改变而改变，而数据的形式往往变化多端，很容易受载体性质的影响。4、数据是信息的重要来源，可以用人工或自动化装置对数据进行通信、翻译和处理

5、，信息是根据一定的规则对数据所承载的事实进行组织后的结果。5、从数据到信息要经过一个转换过程几数据处理过程。信息递归定义：信息处理是一个连续不管的过程，前项数据处理的结果可能是后项处理的输入，对单项数据而言，它既可以是数据也可以是信息，在不同的数据处理阶段充当不同的角色。管理信息：对人们所从事的的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息称为管理信息。管理信息基本性质：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检查性管理信息特点：1、数据来源广泛性2、信息

6、资源的共享性3、信息形式的多样性4、信息发生、处理、使用在时空上的不一致性5、信息价值的不确定性6、信息生命周期的主观性世界上第一台通用电子计算机ENIAC，主要用于军事和科学领域。UNIVAC适用于大规模高强度重复性计算。基于计算机的信息系统CBIS优越性：1、支数据的自动化采集。2、高速度、高质量地完成海量数据的存储、查询和运算3、使半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化4、借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全、快速传递不受时间和空间限制5、以多种方式生动表现信息内容，超过人们想象力企业面临的压力：市场压

7、力、新技术压力、社会压力··~信息的可用性要求：及时性、准确性、适用性、经济性电子数据处理阶段（EDP）:人们用计算机数据文件保存数据，用专门的应用程序实现数据的运算，帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作。此阶段为电子数据处理阶段。管理信息系统阶段（MIS）：系统帮助企业及时采集和迅速处理来自基层的、零散的业务数据，生成中高层管理人员所需要的管理报表，并自动打印出来，是他们随时了解组织的业务动态。此阶段为管理信息系统阶段。决策支持系统DSS：DSS以数据库、决策模型库和方法库为基础，将计算机的运算能力和决策者的分析能力

8、有机结合，利用人机对话方式提供决策者所需要的信息和运算结果。移动商务：借助无线通信设备开展的电子商务活动。物联网（IOT）：是以互联网为基础的范在网络，联网的对象从专门的计算机设备拓展到了所有的常规物品。安全使用信息系统的必要性：1、无所不在的信息系统提高了工作于生活的便利性，同事工作和生活的质量也与信