关于的不同交际功能语言技巧

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1、关于的不同交际功能语言技巧关于的不同交际功能语言技巧导读：摘　要：本文从语言研究的实用性出发，将演讲、纠纷处理以及危机干预活动中的语言现象作为研究的对象分别考察，对不同交际功能中语言运用的技术性理由进行分析，体现了语言交际的实用性目的。　　关键词：实用语言；交际场景；语言技巧　　实用语言本质上就是人们在从事各种社会工作时对语言的应用，因此，语言研究是最能够贴近社会生活，服务社会的人文科学的研究活动。现实社会出现的各种现象都为语言研究提供了丰富的研究资源，使语言研究能够始终保持学术的新颖和生动。　　一、纠纷处理语言　　在当下的语言研究中，我们不

2、能不看到有一个值得关注的理由，就是在各种矛盾和纠纷中平息和化解矛盾的语言状况，总体上来讲，纠纷处理语言表现实际是不乐观的，因此有必要进行认真对待，加以研究。　　(一)　　近年来，社会上出现的各种纠纷和矛盾日益增加，而在处理此类理由时目前还没有找到最合适有效的解决办法，这种情况下，纠纷调解语言仍然是最普遍适用的解决理由的手段和工具。然而，在当下，我们不难看到，一些在国内外引起广泛关注的重大件中，现场处置的语言能力、语言水平都不容乐观，如2011年12月发生在汕尾陆丰市的“乌坎事件”，由于前期处置不当，引发成大规模的重大件，直到12月21日事件才

3、真正开始出现转机，广东省委副书记朱明国带领省工作组进村后，正视民众的正当需求，积极调解与对话，处理了基层制造事端的官员，把基层官员的理由与政府的责任“切割”来处理，温和对待参与事件的群众，成为国内解决件的“乌坎模式”。朱明国说“现在的许多件，刚刚开始其实是很简单的。”，要变管制、制约为协商、协调。把“面对面”和“键对键”有机结合起来，充分借助现代科技手段，通过建立政务微博、群等方式，着力搭建联系群众、体察民情的新平台，不断拓宽民情表达的新平台。　　(二)　　巴赫金的对话主义学说认为主体之间的对话与潜对话正是凭依于“间性”的存在，没有他者就没有

4、不同于“我性”的“他性”，就无法形成对话。“差异”的存在是一个客观的理由，巴赫金提出的对话思想充满了对“差异”的认同观念。从这种承认对话“差异”观点观点出发，我们一样可以来对纠纷处理中的语言理由进行必要的分析。　　当代社会是以沟通代替对抗的时代，对抗不但无法解决理由，反而会扩大理由，或许衍生更多的后遗症与新的冲突。执法不只是取缔或制裁，还要能够响应。但是如果没有回应的人才，就没有回应的能力；如果无法响应民意的需求，也就不能够很好地阻止纠纷事件，积极“响应的软实力”比“硬实力”还重要。具备响应的能力，不只是形象而已，也会被推论为政府的形象。在处

5、置纠纷的现场，老百姓注视着，大众传播媒体都在虎视眈眈地看着，必须学会应对。“服务型政府”下的自然是“服务型的”，一个不具备响应能力的，无法提供对“服务型政府”的贡献，可能还成为政府负面评价的。因此，积极回应是我们面对矛盾纠纷时应该采取的策略。具体地说，就是民意回应、责任回应和语言技术响应。　　首先是民意回应。由于工作属性的关系，不管是什么理由，都有义务对人民的意见作出回应，不能够不理睬、无反应。　　其次是责任回应。政府的资源有限，而民众的需求无穷，有时二者之间还存在着冲突，政府经常无法完全满足民众的需求。然而，公共管理者是运用公权力提供服务的

6、专业人员，既然拥有权力，就应负起责任。这个责任应该建立在依法行政与维护公共利益之上的。而这个责任回应，也应该透过沟通，达成政府与民意之间的妥协或谅解。对于而言，责任回应是必要的沟通方式。　　第三是语言技术回应。是公共安全事务专业管理人员，实际是存在对于提供服务或者从事活动的一种承诺，并且应该保证对民众的承诺得到某种实现。　　因此，在处置纠纷案件时，需要注意通过语言进行沟通，达成调解：　　1、注意柔与刚：如果在言语上表现出温柔的一面，会产生特定的效果。在劝阻离家出走、指导辍学学生读书、财产分割、夫妻反目等纠纷调解中，柔性语言往往能够奏效。　　2

7、、注意强与弱：在扶住抢救弱势者，或者抢救遭的人在言语上表现出勇敢决断的一面，才能够会产生特定的效果。　　在调解现场面对的对象复杂多样，如同事、家庭成员、朋友，更多的还是一般老百姓等，如果能够通过适当言语方式进行有效地沟通，有利于指导警务工作高效顺利完成提高的执法能力。　　二、演讲语言　　演说是语言科学更是一种艺术，需要培养与训练，更要蓄积一定的人文素养，才能在关键时刻发挥语言的魅力与影响力。一个有能力演讲的人也会是一个有好口才、有个性的人，是一个在生活艺术中能开发自己最大潜能的优秀人才。　　（一）演讲语言的根本理由　　演讲是语言的一种表现方式

8、，演讲水平的高低与演讲语言技巧存在一定的关系，但是并不是唯一的关系。作为一种语言活动，通过考察，不难发现一个理由，凡是能够被人们学习和欣赏的演讲，都并不只是纯粹的语