干洗店微信营销解决方案

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立干洗店微信营销解决方案　　篇一：洗衣话术　　洗衣话术　　一、取衣电话预约话术　　1.管家：**先生、女士您好，我是您的生活圈专属管家*,我将在1小时内上门取您要洗涤的衣物，请问您方便吗？或请问您在家么？或请您有时间么？　　顾客：有时间，你过来吧！　　管家：好的，我将准时到达，再见！　　二、送衣电话预约话术　　2、管家：**先生、女士您好，我是您的生活圈专属管家**，我

2、将在1小时内送回您洗涤的衣物，请问您方便接收吗？　　顾客：方便，你过来吧！　　管家：好的，我将准时送达，再见！　　注意事项:收完衣物后,同样需要问客户是否有垃圾需要带走。　　三、送衣上门话术　　3.管家：**先生女士您好，我是您的生活圈专属管家**，您的衣物已经为您清洗完毕，请您验收。　　顾客：行，都挺干净的。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为

3、一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　管家：非常感谢您使用我们的服务，请问你是否有垃圾需要我帮您带走？　　顾客：正好有一个，帮我带下去吧，谢谢。　　管家：不客气，很高兴为您服务，祝您生活愉快，再见。　　四、衣物未清洗干净话术　　6.顾客：这个衣服这里怎么还是脏的呢？你们怎么洗的啊？　　管家：实在抱歉，我来帮您看看是否有已经洗过第二次的标示，如果有就证明我们已经洗过两次但是还无法清洗干净的顽固污渍，如果没有第二次清洗标示，那您再等一天，我返厂重新洗好吗？　　二、交流话术：　

4、　接收或包装递送衣物时，与顾客交换几句话，以此给人以好感。　　1、最简单的话题是刚被洗好的衣服：　　“您的这件衣服又象新的一样了”“您（还）满意（我们洗的衣服）吗？”“和您的期望差距大吗？”“请您检查一下是否还有不干净的地方”　　2、对顾客服饰的与众不同表示欣赏：　　“您的这条领带很漂亮”“您这件衣服的款式真漂亮”“这是很贵的牌子”随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常

5、活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　3、请顾客特别说清楚所有浅颜色或看不见的污渍，以便对其进行前预处理：　　“您的这件衣服上有什么特殊的污渍需要处理吗？”　　4、验收时有异常瑕疵的：　　“您的这件衣服这里有XX，您看下”　　有关洗衣工厂所做不到的：　　就是最优秀的洗衣人员对下列情况也无能为力。　　1、去除有些污渍。污渍的性质和时间长短，再加上织物颜色和结构，有时使得不损坏衣服就不可能将污渍去掉。　　2、防止有些颜色渗色或褪色。如果服装厂商不彻底试验

6、颜色，确保它们都能经得住水和溶剂而不掉色，那麽在洗衣过程中有些颜色就会掉色。这被认为是服装厂商的责任。　　3、防止过多的缩水。如果服装厂商没有在制作衣服前对所有衣料进行足够的预缩水，那麽就会发生缩水现象。　　4、避免使因穿着、汗液、虫蚀或酸性物质导致的损坏暴露出来。在洗前这些洞或裂缝可能显现不出来。　　5、避免或修复由虫蚀或酸性物质造成的洞。干洗前可能看不出这些洞。它们是由于纤维变得脆弱造成的。　　6、修复由于穿着、家庭熨烫时的过热或者过高的压力造成的衣服的过亮光泽。　　7、纠正不当的家庭去渍造成的不

7、良后果，如不耐磨织物的过多磨损造成的掉色，或者由于去渍后没有把去渍剂清洗干净而造成的颜色反应或洞。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　三、咨询话术　　1、如何下单？　　微信关注生活圈公共账号（XXXX）或扫描生活圈二维码安装APP，点击一键下单即可。　　2、如何付款？您好，生活圈

8、洗衣业务目前支持线上支付：支付宝、网银、银行卡、微信、余额付款；线下：POS机、现金支付、微信付款。　　3、与干洗店清洗有何区别？　　通过手机随时随地轻松下单。就有专人上门帮您收取洗涤衣物，24　　小时洗完送回。　　4、什么衣服都可以清洗吗？　　目前，所能洗涤衣物的范围均在价目表内，后续会开放更多洗涤品类。　　5、所有洗涤衣物都能干洗吗？为确保洗涤质量，不是所有衣物都可以干洗，我们会根据衣物材质，进行专业分类，严格按着清洗作业流程标准进行洗涤。　　6、为