《市场工作职责》word版

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1、市场工作职责丰田市场部一、工作职责通过挖掘潜在客户、促成意向客户、维系保有客户的方式辅助达成销售目标。二、工作内容1.市场信息分析（实时）a)展厅客流数据收集b)广告信息数据收集（本品、竞品）c)促销信息数据收集（本品、竞品）d)销售相关数据（细分车型销量、在库在途量、客户相关信息）销售部提供e)市场调查，全体人员配合，收集信息。f)数据分析，需要的数据可以向相应的部门收集2.媒体推广规划（每月）a)平面广告b)电台广告c)其他分众广告（针对目标人群投放）3.促销规划（按需）a)促销方案制定（促销内容、效果预估）b)方案执行（销售配合、媒体推广配合）c

2、)促销效果管控及评定4.市场活动（按需）a)市场方案制定（活动主轴、效果预估）b)方案执行（销售配合、媒体推广配合）c)活动效果管控及评定5.展厅布置（每月）a)配合促销进行的展厅布置（主题设定、物料制作、物料施工必要时可向广告公司要求安装）b)展厅主题环境改造与确立（色彩基调、音乐、洽谈桌、车型摆放等）6.对一汽丰田（实时）a)配合厂家促销大日程进行主题活动（方案开会制定、开会告知执行、活动效果评定）b)厂家支援广告的规划（支援申请、广告设计、投放、支援支付申请等）1.其他（实时）a)展厅资料印刷（定单，交车检验表，客户信息表等）市场活动与广告投放执

3、行流程一．时间控制点与销售经理和总经理沟通拿出初步草案-20日前据草案制定可执行操作性强的详细方案-----24日前打请款报告付带详细执行方案报批----------25日活动组织与执行，效果统计-------------------计划时间二．审批流程开始初步草案-20日前填写活动立项申请报告初步草案-20日前销售经理提交报告初步草案-20日前主管经理确认报告初步草案-20日前总经理审批报告初步草案-20日前市场专员制定详细执行方案初步草案-20日前大会审核执行方案初步草案-20日前公关部审核活动预算初步草案-20日前市场部审批执行方案初步草案-20

4、日前市场活动不与立项或调整结束方案执行跟进及评估结算结束三．流程涉及责任人职责责任人岗位职责具体责任人市场专员按要求认真、完整填写《市场活动立项报告》和《广告投放计划》，并准备活动和广告内容所涉及平面、分工、费用等内容，并负责收集活动及广告效果数据。销售经理审核市场专员所列计划符合销售工作要求品牌责任人确认本品牌市场活动计划和广告投放计划市场主管负责审核立项报告和执行方案，保证并达到品牌销售的要求和公司品牌形象，追踪活动效果并进行评估公关媒介负责审核活动费用是否在预算范围之内，负责审核报告的附件符合公司传播口径财务主管负责监督及核算活动及广告费用使用情

5、况总经理同意申报表及附件所列项目执行，包含（立项报告、执行方案、费用等）四．附件附件1市场项目申请表附件2广告投放计划市场信息收集执行流程一．时间控制点每月第一周周六每月第二周周六每月第三周周六每月月底二．具体执行流程前台登记汇总市场专员统计分析每周一上报销售经理周报表，销售经理反馈信息月底上报销售经理月报表，销售经理反馈信息三．流程涉及责任人职责责任人岗位职责具体责任人前台按要求认真、完整填写《展厅客流情况表》，于每天做统计填写《客流统计周表》和《每月客流量表》，并于每周六把本周两张表上传市场经理。市场专员统计客流并做简单分析，同时填写《客流统计周表

6、》其他内容，于每周六上报销售经理；并与月底把〈丰田市场信息表〉上报销售经理。销售经理确认本品牌市场信息和每月客流统计四．付表付表3客流统计周表付表4TOYOTA市场信息表物料制作流程一．时间控制点（据布置的时间需要控制以下几个时间点）与销售经理沟通确定FED项目制定布置草案（材料，数量，预算）由销售经理确认找供应商设计平面效果图或提供样品由销售经理确认方案审批（附方案和平面效果图）执行二．审批流程市场专员制定方案销售经理确认方案公关部审核预算主管领导确认方案市场部审核执行方案财务审核是否在预算内营销总监审批执行方案方案执行跟进及评估结算三．流程所涉责任

7、人职责责任人岗位职责具体责任人市场专员根据实际按要求制定详细可行的方案，并找好供应商，拿出效果图或样品。销售经理审核市场专员所列计划符合销售工作要求品牌责任人确认本品牌所做物料设计市场经理负责审核执行方案，保证并达到品牌销售的要求和公司品牌形象，追踪效果并进行评估公关媒介负责审核活动费用是否在预算范围之内，负责审核报告的附件符合公司传播口径财务主管负责监督及核算物料制作费用使用情况营销总监同意申报表及附件所列项目执行，包含（执行方案、费用等）四．附件附件5请款报告需附详细的执行方案对一汽丰田的工作流程一．时间控制点（按实际控制以下时间点）市场经理填写报

8、表市场经理与销售经理沟通由资源在系统上下载通知销售经理确认由资源上传最终表格二．工作流程资源下