领导力需要前瞻力决策力承担责任能力

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1、领导力需要前瞻力决策力承担责任能力【北京大学MBA课堂】冯仑各位下午好，很高兴来到光华做一些交流。今天这个题目其实是很有意思的题目。对于所有办企业的人来说，领导力似乎看不见，但是是决定生死的一件事情。谈到这个问题，我会想到一个故事，大概七年以前，我和王石、中粮董事长宁高宁、华润董事长宋林，我们从西安开车在西部一直走，走了大概十几天。其中有一段到了新疆的时候，我们在戈壁滩上，突然两个车互相看不见了，然后我们就完全傻了，走了两个小时以后，大家知道戈壁滩上当没有参照物、没有方向的时候，似乎全都是路，但是没有办法判断

2、。然后我们停下来，王石唯一有过户外经验很丰富，但是这个时候也傻了，然后我们停下来，就问司机怎么办？司机说你们忍耐一下，现在把空调关掉，因为油耗一大，我们不知道还要走多远。然后我们在这儿待着。这个时候所有电话没有信号，所有平时很牛逼的大哥全傻眼了，一个导游小姑娘也傻眼了，最后在车上能做什么，不知道。我们就问司机能干什么？大家憋得不行，那个热，外边火焰山一样。在这种情况下，司机做了一件事情，他说你们稍等一下，我下去看看，他找车辙，找车的印迹，找找找，找到车印子以后，他把车挪到车印子这儿，横在这儿。这个印子，如果刚

3、刚走过车，拦在这儿，假定说这是路，其它车就会停下来，我们在这儿等。我们当然这个时候只有听司机的，司机把车挪到这儿，在这儿等，等了大概快一个小时，终于等过来一辆车，问那个人怎么走？那个人说我不知道，我只是走这条路，怎么办呢？司机写了一个纸条，说你如果出去找到有电话的地方，就打这几个电话，告诉他们我们在这儿，让他们来救我们。我们当时觉得这事有点悬，万一这个人把纸扔了，我们又傻了，这个时候，可能是戈壁滩有一种文化，大家充分信任。最后过了一会儿，看到远处有来车接我们，把我们带出去。实际上我们领导力的体现，这个时候司机

4、就是有领导力，领导力什么事？三件事：第一，找方向。怎么样看到未来，看到脚下的路，这就是领导力，看别人看不见的地方。这太重要了。第二，决策能力。决定把车挪过去，光看，大家都说看见路，但是不做这个决定，他当时如果不做这个决定，把车停在原地了，后边的车就过去了，所以决策很重要。第三，执行力。就是要承担责任，他在决策的时候，依赖于什么呢？依赖于我们对他的信任，如果他非要挪车，我们打死不干，他也做不了，我们四个人非要掐死，因为我们信赖他，把所有身家姓名全都交给司机。最后要承担责任能力，如果那个人把纸条扔了，抽烟了，我们

5、死掉了，对于司机决策我们得承担后果，因为我们信赖就得承担责任。这个故事一直在我脑子里，我印象非常深，我们在户外，我们还开车去过阿富汗，去过拉登藏身的地方，什么地方都跑过了，但是没有碰到这么艰难，看起来非常平和，没有任何危险，但是实际上充满着生死一线的考验。所以领导力一定要上升到一个非常高度，是关乎生死的一件事情。有时候做了半天企业，当了很长时间老板、董事长，每天都在销售，做一些很具体的事情，忘了这件事情真正决定生死就是“领导力”三个字。解释一下我们理解“领导力”这三个字，从经验角度看做法。在找路的问题深怎么算

6、法？三句话：看别人看不见的地方，算别人算不清的账，做别人不做的事情。领导力的前瞻能力就是这三句话。怎么看别人看不见的地方，作为一个群体的组织者、领导者，我们要看危险、趋势、机会、资源、人才，看所有可能的一些选择。这些东西都是要靠看，靠什么看，凭什么比别人看得多。大家都说谁不想看未来，但是仔细想，怎么才能看得好，要是在一楼，前面有五栋楼，肯定能看到，所以首先要往上走，走到6楼、8楼，全世界最高能待人的地方，现在880米，在迪拜塔。山有最高8884米，往高走。什么叫高？“高”就是价值观。想看得远，最重要是先要有一

7、个正确的价值观，而这个价值观，我们最近经常讲追求理想，顺便赚钱，而不是追求金钱，顺便谈谈理想。我讲的可能不是规范的商学院语言，我们都是自己低俗的语言。晓燕说我们这下午是有营养的下午，营养不光是维他命，还包括其它的物质。这个价值观就是我们怎么样看未来，能看得远，这是高点，这叫做是非标准，对于趋势判断。这些价值观的问题，当然每个企业都有自己的价值观。价值观的低和高区别？很简单一件事情。客户，如果你是追求金钱，顺便谈谈理想，你就把客户问题当成一个问题，而不当成一个机会。比如说出现了房地产多少年前很常见，一旦有人投诉

8、，老板烦，晚上给屋里塞一个纸条，吓唬吓唬，第二天就老实，还不老实，摸黑的时候，一棍子打倒，肯定老实。这是曾经在北京发生过的事情，因为他认为出问题。也有有企业，比如万科，还有一些企业，叫做在投诉中完美，我们感谢大家投诉。没事就批评我，越是批评我的人，越是给我挣钱的人，不断地批评我，我不断地改进，以后就挣钱了。这个价值观，看到客户之后给你带来利润，我们叫机会之后的机会，利润之后的利润。这个价值观，把投诉