天通苑生活手册

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方天通苑生活手册 1.1.水、电、燃气交费指南1.1.1.天通苑如何交水费？ 到物业交水费。1.1.2.天通苑如何交电费？  ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　如果您是IC卡表客户，购电时请您注意：　　1、您使用的电表为机电一体的

2、卡式电能表，新装电表内已存有预置电量，安装接电后即可使用并开始计量用电量。　　2、当您第一次购电时，请同时把IC卡和《居民客户用电证》交给售电网点工作人员，并说明是第一次购电，第一次购电将扣除已有预置电量50千瓦时(注：以后购电时，您只需携带IC卡即可)。　　3、在您第一次购电后，请务必注意将IC卡插入自家电表。判断自家电表的检查方法：断开表箱内开关，如果这时家中断电，证明此表为自家电表。4、当您从第二次购电起，即可任意选择银行和北京电力公司售电网点进行购电。　　IC卡表客户，输入电量时请您注意：　　1、只有电表内剩余电量

3、少于200千瓦时，新购电量才能输入电表；当电表内剩余电量少于等于200千瓦时，数码显示常亮，提醒您尽快购电；当电表内剩余电量为0千瓦时，表箱内开关将自动断开，停止供电，直到您输入电量，手动合上开关后才能通电。　　2、购电后将IC卡插入电表(按箭头方向插到底，并停留至少20秒钟)，卡内电量数据自动输入电表，在数码显示屏上将显示电表内剩余电量与IC卡内电量的合计数，说明电量已输入电表，10秒钟后数码显示自动熄灭。电卡中的电量输入到电表后的第二天，建议及时进行下一次购电，以备使用。　　3、查询剩余电量方法：　　(1)将IC卡反向

4、插入电表(黄色铜芯朝外，向里插)，电表上数码显示屏显示电表内当前剩余电量；　　(2)电表上机械计数部分显示当前累计用电量。　　IC卡表客户，查询、补办与更多服务　　1．请您注意记录用户号，以便查询时使用(用户号可在《居民客户用电证》或购电发票上查到)。　　2．如想查询您的购电明细，请登录北京电力服务网址：www.bj95598.com.cn----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-----

5、--------文档下载最佳的地方　　3、如果您的购电卡丢失，请您携带用电证或任何一次购电的发票到附近的售电网点进行补办。　　4．您在IC卡表使用过程中遇到任何问题，均可拨打24小时电力服务热线95598。　　爱心服务：北京电力公司提供夜间应急送电卡服务。如果您在每晚19:00-次日早6:00间因忘记购电致使家中断电，请您拨打24小时电力服务热线95598，我们将为您送电卡上门。　　如果您不是卡表客户：当您接收到电费交费单后，持电费交费单在最迟交费日期（电费交费单规定）之前将电费及时交纳。　　居民用电客户要按时交纳电费，未

6、按时交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足１元者按１元收取。　 　　       电卡交电费的用户，只要不是第一次使用新卡，都可以到开通相应服务的ATM机上交费。1、去银行交电费1）中国工商银行北京分行----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需--

7、-----------文档下载最佳的地方售电形式：柜台+自助设备2）招商银行北京分行    售电形式：自助设备3）中国农业银行北京市分行售电形式：柜台4）中国银行北京市分行售电形式：柜台5）北京银行售电形式：自助设备6）光大银行售电形式：自助设备7）交通银行售电形式：柜台+自助设备8）北京农村商业银行售电形式：柜台2、供电局设在北京各处的分局充值中心附近如果有供电局的话，是24小时营业。3、数字北京缴费通 http://www.96199.com.cn/service/district.htm.1.3.天通苑如何交燃气费？

8、 1、网上交费：通过登录工行网站：http://www.icbc.com.cn查找快捷功能→选择存折查询与缴费→在线缴费按提示即可完成；　2、电话交费：拨打95588-选择缴费通按语音提示即可完成。　提示：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下