消费者权益保护法平时作业本

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1、《消费者权益保护法》（开本）平时作业作业（一）成绩：一、填空题（每空1分，共16分）1、消费者为满足生活需要购买，使用商品或者接受服务的社会成员。2、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人生、财产安全不受损害的权利。3、经营者对可能危机人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和注明正确使用商品和接受服务的方法以及防止危害发生的方法。4、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。5、消费者协会的职能之一是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。6、消费者购买、

2、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以自变更后随其权利义务的企业要求赔偿。7、经营者在提供商品和接受服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人所必需的生活费等费用。二、选择题（把正确答案的题号选在括号内，每题3分，共15分）1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（A）A、一半B、一倍C、两倍D、一倍半212、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人

3、残疾的，应当支付（ABCDEFG）等费用。A、医疗费B、治疗期间的护理费C、已减少的收入D、残疾者自助具费E、生活补助费F、残疾人赔偿金G、由受害人抚养的人所必需的生活费3、对于国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。如果在保修期内（D）仍不能正常使用，经营者应当负责予以更换或者退货。A、得到修理B、三次修理C、虽未修理，但有好转D、二次修理4、经营者以邮购方式以及预收方式提供商品的情况，都应按照（D）提供。A、消费者的要求B、经营者的意愿C、消费者组织的建议D、经营者与消费者之间

4、有关约定5、下列哪种情况体现了消费者的监督权（B）A、消费者可以依法对经营者经营的商品和经营行为进行监督B、消费者有权对国家机关及其工作人员部履行法定职责的行业进行监督C、消费者有权对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的不妥之处提出批评、改进的建议三、判断题（每题2分，共10分）1、《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》都起着维护社会经济秩序的作用，但前者着重规范经营者与消费者的交易行为。（X）2、以种植棉花为主的某县因受假种子的坑害，损失惨重。一些棉农便自发成立了该县“棉花协会”，以联合抵制假种子。棉农的这种行为违反

5、了法律有关不准结社的规定。（√）213、批发商业、零销商业、饮食行业、服务行业等，对其所提供的商品或服务必须按照规定明码标价。（√）4、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行。（√）5、某商店在柜台立块牌子，上面写道“请认真选购商品，离开柜台概不退还，请顾客谅解。”这种行为不违法。（X）四、简答题（每题10分，共40分）1、消费者的安全权的特定含义及其特点。答：消费者的安全权的特定含义是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利，也是宪法、民法通则赋予公民的人身权、财

6、产权在消费领域的具体体现。包括两方面：⑴人身安全权，即消费者在购买、使用商品或接受服务时享有保持身体各器官及机能的完整以及生命不受危害的权利。包括①消费者的生命安全权；②消费者的健康安全权。例电器漏电致人致残或死亡，都属侵害消费者的安全权。⑵财产安全权。安全权的特点1、安全权是在特定环境下（消费者在购买、使用商品或接受服务时）产生的；2、安全权所具有的内容包括在生活消费的任何领域，具有广泛性特点；3、安全权并不只是被动使用，并不意味着只有在消费者的人身、财产安全权确实受到损害后才有权主张法律救济。消法第7条第2款赋予了消费者主动

7、行使的权利2、消费者民族风俗习惯获得尊重的主要内容包括哪些方面？答：21我国《消费者权益保护法》第十五条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者的人格尊严在购买、使用商品和接受服务时受到尊重，主要指消费者在购买、使用商品和接受服务时，商品的生产者、销售者或服务的提供者不得采取任何方式侮辱消费者；不得以任何借口限制消费者的人身自由、搜查消费者的身体；也不得公开宣扬有损消费者名誉的言论。民族风俗习惯和人格尊严一样，在购买、使用商品和接受服务时，应当得到充分的尊重。各民族的风俗习惯

8、体现了本民族的历史传统以及生产和生活方式，不尊重消费者的民族习惯，按照我国的法律规定，要承担法律责任，消费者对于侵害民族习惯的行为，也可以要求国家行政管理机关依法追究侵害人的法律责任。1、如何衡量经营者的店堂告示是否有效？答：衡量经营者的店堂告示是否有效，应依据